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この記事は、乾経営コンサルティングのコラム記事を抜粋したものです。
不況下でも中小企業が勝ち残るための営業の仕組みづくりに焦点を当て、特にコロナ禍における 「特定少数」から「特定多数」への営業スタイルの変化の重要性を説いています。
特定多数へのアプローチ成功のために、顧客情報や行動の管理、年間計画の策定が不可欠であるとし、戦略的な新規顧客開拓とリーダーシップの発揮も鍵となることを解説しています。
これらの要素を総合的に実践することで、厳しい状況でも企業の成長が可能になることを示唆しています。