🎯 本集重點

• “隱形代價”解析：把 Routine、Relevance、Resonance 全丟外包，省到錢卻燒掉品牌
• 3 R 檢核表：Routine 可外包，Relevance 部分外包，Resonance 堅決內控
• 成功 vs. 失敗案例：DTC 美妝留住語氣，粉絲互動+90%；食品新創全案代營，一星負評炸鍋
• 工具包：任務分層表、SOW 範本、品牌 Voice Guide、月度質檢表、外包 KPI 回收倒計時
• 今晚行動：30 分鐘盤出 3 R，紅色項目立即加審批鎖，保住品牌靈魂

🧠 適合誰收聽

• 想用外包縮編、卻怕品牌聲音跑掉的中小企業主
• 社群、內容、客服正評估轉委外的新創團隊
• 代理商與客戶端，想降低 “外包失控” 風險的營運／行銷主管

🛠️ 本集工具

• 3 R 任務分層表（Routine / Relevance / Resonance）
• 外包 SOW 範本（Scope ・Output ・Workflow）
• 品牌 Voice Guide 模板（語調範圍＋禁用字＋關懷句庫）
• 月度質量稽核表（KPI＋抽檢）
• 外包回收倒計時：KPI 連兩期未達即啟動收回

📌 標籤 tags
外包策略, 品牌語調, 內容外包, 客服外包, KOC 行銷, 3R 檢核, 品牌控管, SOW, 隱形成本, 商業解壓縮, bizunzip

📮 交流／合作
Instagram 👉 @BizUnzip
Email 👉 bizunzip@gmail.com