Подкаст Юздеска о клиентском сервисе в России и за рубежом. Рассказываем о том, как качественная поддержка влияет на бизнес, делимся практическими советами и разбираем кейсы компаний-клиентов.
В новом сезоне “Международный звонок” — обсуждаем клиентский сервис в разных странах. Расскажем, как завоевать доверие клиентов, адаптировать стратегию поддержки под местные особенности и добиться выдающихся результатов в любой точке мира.
Ведущие подкаста: Катерина Виноходова, СЕО и кофаундер Юздеска, и Диана Шауро, наш директор по маркетингу.
Узнать больше о клиентском сервисе, а также следить за афишей наших активностей можно Telegram-канале — подписывайтесь!
Юздеск — компания-эксперт в сфере клиентского сервиса. Более 10 лет помогаем своим клиентам, предоставляя help-desk платформу для безупречного саппорта. Среди ключевых возможностей платформы: функция подключения 20+ каналов для работы в одном окне, виджет на сайт, чат для мобильного приложения, база знаний, шаблоны и правила, аналитика, API и 200+ готовых интеграций.
Подробнее на usedesk.ru
All content for Оставайтесь на линии is the property of Юздеск and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Подкаст Юздеска о клиентском сервисе в России и за рубежом. Рассказываем о том, как качественная поддержка влияет на бизнес, делимся практическими советами и разбираем кейсы компаний-клиентов.
В новом сезоне “Международный звонок” — обсуждаем клиентский сервис в разных странах. Расскажем, как завоевать доверие клиентов, адаптировать стратегию поддержки под местные особенности и добиться выдающихся результатов в любой точке мира.
Ведущие подкаста: Катерина Виноходова, СЕО и кофаундер Юздеска, и Диана Шауро, наш директор по маркетингу.
Узнать больше о клиентском сервисе, а также следить за афишей наших активностей можно Telegram-канале — подписывайтесь!
Юздеск — компания-эксперт в сфере клиентского сервиса. Более 10 лет помогаем своим клиентам, предоставляя help-desk платформу для безупречного саппорта. Среди ключевых возможностей платформы: функция подключения 20+ каналов для работы в одном окне, виджет на сайт, чат для мобильного приложения, база знаний, шаблоны и правила, аналитика, API и 200+ готовых интеграций.
Подробнее на usedesk.ru
Старт 7 сезона! Рассказываем, кому подойдет аутсорсный саппорт и зачем
Оставайтесь на линии
10 minutes
2 years ago
Старт 7 сезона! Рассказываем, кому подойдет аутсорсный саппорт и зачем
Держите Валентинку! Это мы, вот так врываемся в 7 сезон.
И мы, как никогда в тему. 16.02 у нас пройдет вебинар: «Как поженить собственный саппорт с первой линией поддержки на аутсорсе»
А сегодня, небольшое превью, рассказываем: для кого подойдет аутсорсный саппорт, его плюсы и минусы, правда-ли, что это дешевле и действительно-ли это быстрое решение?
Все это в нашем мини выпуске.
——————————————————————
16 февраля, в 16:00 (по мск), на бесплатном вебинаре, мы разберем подробнее, совместную работу инхаус команды и аутсорса, вместе с экспертом по этой теме, Артуром Сиверс.
📌 практические кейсы автоматизаций обработки обращений.
📌- Экосистема в мире Support.
📌 Как устроена моментальная эскалация обращений от клиентского сервиса в отдел продаж.
📌 Как с функционалом Юздеска создать эффективный, качественный саппорт с минимальными затратами.
Будет интересно!
Зарегистрироваться на вебинар, здесь: http://use.news/Rjoy
Оставайтесь на линии
Подкаст Юздеска о клиентском сервисе в России и за рубежом. Рассказываем о том, как качественная поддержка влияет на бизнес, делимся практическими советами и разбираем кейсы компаний-клиентов.
В новом сезоне “Международный звонок” — обсуждаем клиентский сервис в разных странах. Расскажем, как завоевать доверие клиентов, адаптировать стратегию поддержки под местные особенности и добиться выдающихся результатов в любой точке мира.
Ведущие подкаста: Катерина Виноходова, СЕО и кофаундер Юздеска, и Диана Шауро, наш директор по маркетингу.
Узнать больше о клиентском сервисе, а также следить за афишей наших активностей можно Telegram-канале — подписывайтесь!
Юздеск — компания-эксперт в сфере клиентского сервиса. Более 10 лет помогаем своим клиентам, предоставляя help-desk платформу для безупречного саппорта. Среди ключевых возможностей платформы: функция подключения 20+ каналов для работы в одном окне, виджет на сайт, чат для мобильного приложения, база знаний, шаблоны и правила, аналитика, API и 200+ готовых интеграций.
Подробнее на usedesk.ru
