Как говорить с командой, когда хочется спрятаться под стол? Этот выпуск — про сложные разговоры, которые определяют культуру компании сильнее, чем любая стратегия. Мы разбираем, почему обратная связь — не «софт скилл», а управленческая зрелость, как измерять эффективность маркетинговой команды без токсичных KPI и что общего между проектом Google Aristotle, увольнением в Better.com и четырьмя всадниками Готтмана. Подписывайтесь на Telegram-канал: https://t.me/smm_elizabeth_yy