В финальном выпуске сезона говорим, как подобрать коммуникативные навыки под ситуацию и в каком количестве их использовать. Что делать, если пациент или его родственники требуют более опытного доктора? Как доказать, что ординатор имеет право лечить? Какие слова помогут разрешить конфликт и сохранить доверие? В гостях Екатерина Лифанова — врач - педиатр, ординатор. Она общается с мамой пациентки, и пытается отстоять свое право лечить ее ребенка. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль мамы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста говорим, как врачу приглашать пациента или его родственников к диалогу. Что делать, если они игнорируют суть проблемы? Как прямо выразить свое мнение, не нарушив контакт с собеседником? И как быть, если пациент настаивает на своем? В гостях Ольга Лойко — врач - педиатр, психотерапевт. Она общается с тревожной мамой пациентки, и пытается уговорить ее понаблюдать ребенка дома, а не ехать в больницу. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль хозяйки собаки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста говорим, как врачу структурировать консультацию. Как ответить на все вопросы пациента, и не задерживать прием? Как понять, что из потока жалоб беспокоит человека больше всего? Как доктору дать обратную связь и не загрузить пациента информацией? В гостях Екатерина Ивлева — терапевт. Она общается с пациенткой, у которой много запросов и она ждет, что доктор решит все её проблемы. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль хозяйки собаки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста говорим, как добиваться взаимопонимания, если мы знаем, что пациенту не понравятся наши слова. Как доктору донести и аргументировать свою мысль? Почему не стоит оттягивать момент озвучивания диагноза на конец консультации? И чего боится врач в подобных разговорах? В гостях Алексей Головенко — гастроэнтеролог. Он общается с женщиной, которая не верит, что у нее синдром раздраженного кишечника и хочет получить «нормальный» диагноз и лечение. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль хозяйки собаки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста говорим о работе с возражениями. Что делать, если пациент или его родственники не принимают рекомендации врача? Как узнать, какой результат ожидают от доктора? И какие эмоции могут скрываться за непринятием? В гостях Мария Салембо — эрготерапевт. Она общается с женщиной, которая хочет, чтобы ее дочь с инвалидностью могла сама совершать вечернюю гигиену, но не спешит принимать рекомендации Марии. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль обеспокоенной мамы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста говорим о планировании лечения. Как построить прием, если вы консультируете и выполняете процедуру самостоятельно? Как объяснить пациенту детали лечения, не перегружая его информацией? И что делать, если простой вопрос не имеет простого ответа? В гостях Дарья Данюшевская — физиотерапевт, Фельденкрайз практик. Она общается с женщиной, которая хочет знать, сколько точно приемов ей потребуется для восстановления. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль хозяйки собаки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич

В новом выпуске подкаста говорим о совместном поиске подходов к лечению. Как быть, если пациент был у других специалистов и теперь ждет невероятных рекомендаций? Что делать, если собеседника не устраивают назначения врача? И как убедить человека пересмотреть подход к лечению? В гостях Людмила Коникова — ветеринарный невролог, врач поведенческой медицины. Она общается с женщиной, которая очень тревожится за свою собачку, и пришла к Людмиле за особенными рекомендациями. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль хозяйки собаки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста говорим, как мотивировать пациента выполнять рекомендации врача. Как дать качественную обратную связь без критики? Что делать, если пациент всегда находит оправдания? И как понять, почему на самом деле он не выполняет предписания доктора? В гостях Глеб Макшаков — невролог, врач физической реабилитационной медицины. Он общается с женщиной, которая не выполняет физические упражнения, прописанные доктором. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста обсуждаем как заполучить доверие пациента или клиента. Что делать, если собеседник не доверяет вашей экспертизе? Что важнее при консультации: логика или протокол? Как быть, если пациент отвечает с агрессией? В гостях Екатерина Локшина — специалист по грудному вскармливанию. Она общается с женщиной, которая отказывается давать необходимую информацию, но требует рекомендаций. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич

В новом выпуске подкаста обсуждаем ситуацию, когда лечение пациенту не помогает, и речь идет о нескольких месяцах жизни человека. Можно ли вообще врачу предлагать пациенту не лечиться? Как быть, если не получается подтвердить свои аргументы научными данными? Как понять на что опирается пациент при принятии решения? В гостях Екатерина Карели — врач-гематолог. Она общается с пожилой пациенткой, которой не помогают процедуры и препараты, от чего страдает качество жизни. Екатерина ступает на опасную дорожку и пробует предложить отказ от лечения. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста говорим, как врачу общаться с пациентом, который уже пережил негативные последствия операции. Как сообщить собеседнику, что процедуру необходимо повторить? Как работать со страхами? Как вовлечь пациента в принятие решения? В гостях Анастасия Смолякова — врач-стоматолог. Она общается с женщиной, которая столкнулась с неудачной операцией в полости рта. Решится ли пациентка на повторную процедуру? Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В новом выпуске подкаста говорим, как врачу комментировать не совсем научные анализы и обследования, но которым пациенты доверяют. Как донести у свою позицию, и не обесценить мнение собеседника? Как работать с возражениями? Что делать, если пациент настаивает на интерпретации обследования? В гостях Ольга Жоголева — аллерголог-иммунолог. Она общается с женщиной, которая доверяет не вполне научным методам обследования, и очень хочет получить комментарий и помощь врача. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль тревожной мамы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич

Подкаст «Дышите — не дышите» возвращается с новым сезоном! И первый эпизод решили сделать немного необычным. Мы расскажем о внутренней кухне нашего преподавательского дела. Получается ли у ведущих подкаста внедрять навыки коммуникации в обычной жизни? Какие сложные ситуации приходится разруливать? Как коммуникативные навыки помогают в управлении медперсоналом? В гостях Анна Симакова — преподаватель коммуникативных навыков, соосновательница клиники ранней реабилитации «Три сестры», и Елизавета Новикова — симулированный пациент, руководитель службы клиентского сервиса клиники «Три сестры». Канал Анны Симаковой: https://t.me/assimakova Клиника «Три сестры» А так же с вами бессменные ведущие: преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, и симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн

В этом эпизоде говорим о стрессовых ситуациях на приёме у доктора. Что делать, если пациент или его родственник не осознаёт важность лечения? Как бережно успокоить собеседника? И как обобщение помогает наладить разговор? В гостях Айслу Жармуханова— врач-офтальмолог. Она пытается объяснить маме своего пациента, почему важно носить очки, и какой лечебный эффект они дают. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы « Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль мамы пациента отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Доверьте свои переживания специалисту. Скидка 20% по промокоду DYSHITE на первую сессию в Ясно при регистрации: https://bit.ly/3v3R8S2?erid2SDnjcN6dgc Реклама. ООО "Ясно. Лайв", ОГРН 1217700387442, ИНН 9703044223 erid:2SDnjcN6dgc Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

В этом эпизоде говорим, как врачу консультировать пациента с психическим расстройством. Как оказать помощь? Как привлечь к работе коллег, при этом не потерять доверия пациента? Какую роль в этом играет эмпатия? В гостях Лейла Наджи — акушер-гинеколог. Она общается с пациенткой, у которой есть психическое расстройство. Задача Лейлы оказать женщине помощь и не потерять доверия пациентки. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич

В этом эпизоде говорим, как доктору предложить решение проблемы собеседнику. Почему можно признаться, что не знаешь, что делать? Какую роль здесь играет партнёрство? И как не потерять доверие пациента В гостях Николай Рассолов — ветеринарный врач-дерматолог. Он общается с хозяйкой собаки, которую нужно осмотреть. Но владелица животного отказывается помочь доктору, тем самым сильно осложняя работу врача. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль хозяйки собаки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич

В этом эпизоде говорим, как отличить одно заболевание от другого? Как доктору задавать вопросы, чтобы пациент вовлекался в обсуждение проблемы? И какую роль в разговоре играет «сигнализация». В гостях Илья Гончаров — терапевт. Он общается с пациенткой, у которой подозревает психическое расстройство. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Ильи Гончарова: https://www.youtube.com/@DrGoncharov Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич

В этом эпизоде говорим, как доктору сделать так, чтобы пациент не отвлекал его от работы. Как попросить дать время для обдумывания диагноза? Как донести свои рекомендации? Что делать, если пациент хочет поговорить обо всём? В гостях Алексей Парамонов — гастроэнтеролог. Он печатает медицинское заключение и одновременно отвечает на многочисленные вопросы пациентки. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич

В этом эпизоде говорим, как доктору донести информацию до пациента. Что сделать, чтобы вовлечь собеседника в принятие решения, как не увлекаться объяснением, как дозировать информацию и когда делать паузы. В гостях Тинатин Бахтадзе — эндокринолог. Она разговаривает с пациенткой, которой нужно дать рекомендации для снижения веса. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: В ика Лобацевич

В этом эпизоде говорим, как общаться с возмущёнными пациентами и клиентами. Как остановить агрессию и направить разговор в конструктивное русло. Как доктор может показать, что понимает эмоции собеседника, и успокоить его. В гостях Елена Клепикова — ветеринар, врач интенсивной терапии. Она разговаривает с владелицей тяжелобольной собаки, и пытается объяснить ей, почему лечение питомца такое дорогое. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы « Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль владелицы собаки играет симулированный пациент Юлия кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич