בפרק הזה נכנס לנעליים של העובדים שלכם. ננסה להבין מה עובר עליהם, אבל גם - מה תוכלו לתת להם שיוכל לייצר עבורם אי של שפיות. איך תוכלו להפוך את מקום העבודה למקום רגוע בשבילם. בטח ביחס לעולם הרועש והמלחיץ שמסביב
**העצות בפרק הזה מבוססות על חומרים והרצאות של מומחים לחוסן, ולניהול באי-ודאות, כמו פרופ׳ מולי להד - מומחה בינלאומי לפסיכוטראומה, ועל ראיונות רלוונטיים שערכתי בפופקורן, למשל עם ד״ר שי בן יוסף מומחה לחוסן, וכן על הניסיון האישי שלי בניהול בתקופות מאתגרות