מהו מגדל המצוקות ואיך נשתמש בו בתהליך אפיון חווית משתמש מיטבית
המשך תהליך האפיון: מימוש הקונספטים באמצעות אובייקטים יואקסיים קונקרטיים
אפיון כהלכתו מתחיל בקונספטים, ישויות, ובהפעלת עקרון הצמצום
איך שומטים את הידע על הממשק וחוזרים להיות משתמשים קלולסים
אז איך נראה תהליך אפיון בשיטת המטוטלת
על אובייקטים, קונספטים, רמזים - וסיטואציות דיגיטליות
מדוע נדרשת מטוטלת בתהליך האפיון והעיצוב, ולמה עליה לנוע כל הזמן בין צד המומחה וצד המשתמש
שיטת שלושת השלבים לניסוח סיפור משתמש - הפעם מול מערכת מורכבת
מתכון שלושת השלבים לניסוח סיפור משתמש אמיתי ואפקטיבי
איך נכנסים בנעלי המשתמש באמצעות, לא תאמינו - מצוקה