Een maandelijkse podcast over Interne communicatie, sociale intranetten, adoptie en meer! Elke episode praten we over een nieuw onderwerp met een nieuwe professional uit het vak gebied en samen zorgen we ervoor dat we up to date blijven over alle ontwikkelingen binnen het vakgebied.
All content for YellowChat is the property of Evolve and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Een maandelijkse podcast over Interne communicatie, sociale intranetten, adoptie en meer! Elke episode praten we over een nieuw onderwerp met een nieuwe professional uit het vak gebied en samen zorgen we ervoor dat we up to date blijven over alle ontwikkelingen binnen het vakgebied.
Bas van Glabbeek (Philips) over het belang van eigenaarschap, betrokkenheid en het verhaal zélf vertellen
YellowChat
41 minutes 20 seconds
3 months ago
Bas van Glabbeek (Philips) over het belang van eigenaarschap, betrokkenheid en het verhaal zélf vertellen
In de nieuwste aflevering van onze podcast Yellowchat spraken we met Bas van Glabbeek, Senior People Communications Manager bij Philips Benelux. Een gesprek over de essentie van interne communicatie anno nu, over het belang van vertrouwen, de valkuil van contentmachines en hoe je medewerkers echt meeneemt in verandering.
Over Bas: Van postbode tot communicatieadviseur
Bas begon zijn loopbaan als postbode en stapte via een afstudeerstage bij Involve het communicatievak in. Inmiddels werkt hij als senior communicatieadviseur bij Philips, verantwoordelijk voor de interne communicatie in Nederland, België en Luxemburg. Met 9.000 medewerkers in Nederland en 99 nationaliteiten is dat een stevige klus.
“Het is mijn ambitie om te zorgen dat collega’s het niet in de media hoeven te lezen, maar van ons horen. We moeten zelf de regie houden over het verhaal dat we willen vertellen.”
Wat doet Philips tegenwoordig?
Veel mensen kennen Philips van de Senseo en de airfryer, maar dat beeld is achterhaald. Het bedrijf richt zich nu bijna volledig op gezondheidstechnologie. Denk aan MRI-apparatuur, CT-scanners, patiëntmonitorinng. Daarnaast is er nog een personal health divisie, van de scheerapparaten, de tandenborstels en 'mother and child-care', Philips Avent.
Philips is actief op vier grote locaties in Nederland: Amsterdam, Eindhoven, Best en Drachten. Bas: “We zijn een multinationaal merk, maar Nederland blijft onze thuismarkt. Dat voel je.”
Interne communicatie binnen Philips
Bas omschrijft zijn werk als een mix tussen:
People communication: gericht op HR-thema’s zoals cao’s en arbeidsvoorwaarden;
Betrokkenheid en trots: hoe zorg je dat mensen zich verbonden voelen met het merk en de strategie?.
“De uitdaging zit in de vertaalslag. Niet alleen vertellen dat we efficiënter willen worden, maar uitleggen wat dat betekent voor iemands dagelijks werk.”
Digitale overload? De uitdaging van nu
Hoewel medewerkers steeds meer schermen en kanalen tot hun beschikking hebben, is het juist moeilijker geworden om hen te bereiken. Dat komt volgens Bas door de informatieverzadiging waar we allemaal dagelijks mee te maken hebben.
“De schermen zijn niet het antwoord – ze zijn steeds vaker het probleem.”
Medewerkers kiezen in hun vrije tijd voor TikTok of Instagram. Waarom zouden ze dan op hun werk andere content tot zich nemen? Alleen als het aansluit bij hun belevingswereld en behoefte, kun je écht binnenkomen.
Middelen, mensen en momenten
Bij Philips wordt daarom ingezet op een slimme communicatiemix:
Bas benadrukt het belang van meten. Niet alleen op output (aantal views of clicks), maar vooral op outcome: wat verandert er daadwerkelijk door communicatie?
YellowChat
Een maandelijkse podcast over Interne communicatie, sociale intranetten, adoptie en meer! Elke episode praten we over een nieuw onderwerp met een nieuwe professional uit het vak gebied en samen zorgen we ervoor dat we up to date blijven over alle ontwikkelingen binnen het vakgebied.
