Herzlich Willkommen zu „WIR SIND KUNDENFOKUSSIERT“ – dem Podcast der Bielefelder Social Media & Podcast Agentur. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen vor allem in Ostwestfalen-Lippe im Bereich Social Media und Podcasting. In diesem Podcast lernt ihr nicht nur unser Team und unsere Kundinnen und Kunden kennen, sondern bekommt wertvolle Tipps und Tricks, wie ihr eure Zielgruppe für das Unternehmen erreicht und dürft an unserer Expertise teilhaben. Egal, ob es um Employer Branding und Recruiting, starke Posts bei Instagram und LinkedIn oder coole und informative Podcasts für eure Firma geht – bei uns bekommt ihr alle Infos, worauf es ankommt. Und ganz nebenbei lernt ihr noch Hector, die Schildkröte und Ludwig, den Dackel kennen.
KUNDENFOKUSSIERT im Netz: https://www.kundenfokussiert.de/
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Michael Lorenz bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michael-lorenz/
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Herzlich Willkommen zu „WIR SIND KUNDENFOKUSSIERT“ – dem Podcast der Bielefelder Social Media & Podcast Agentur. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen vor allem in Ostwestfalen-Lippe im Bereich Social Media und Podcasting. In diesem Podcast lernt ihr nicht nur unser Team und unsere Kundinnen und Kunden kennen, sondern bekommt wertvolle Tipps und Tricks, wie ihr eure Zielgruppe für das Unternehmen erreicht und dürft an unserer Expertise teilhaben. Egal, ob es um Employer Branding und Recruiting, starke Posts bei Instagram und LinkedIn oder coole und informative Podcasts für eure Firma geht – bei uns bekommt ihr alle Infos, worauf es ankommt. Und ganz nebenbei lernt ihr noch Hector, die Schildkröte und Ludwig, den Dackel kennen.
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In dieser Folge sprechen wir mit Paul Spieker. Er ist bei der europäischen Mehrbranchengruppe EK Retail für den Bereich Public Affairs zuständig. Die Unternehmensgruppe unterstützt europaweit über 3800 Handelspartner aus verschiedensten Branchen. Das birgt einige Herausforderungen: Wie und wo macht man ‚richtig‘ Social-Media-Marketing, um allen Kundinnen und Kunden gerecht zu werden? Um die Antwort auf diese Frage zu finden, entschied sich EK 2023 mit unserer Unterstützung sowohl Strategie als auch Umsetzung anzugehen. Im Gespräch betont Paul, warum es in der gemeinsamen Zusammenarbeit so wichtig ist, dass es auch menschlich ‚klickt‘, weshalb der externe Blick so wertvoll ist und wie er sich sowohl die persönliche als auch gemeinsame Zukunft vorstellt.
Wenn es um das Thema Audio geht, weiß unsere Kollegin Marie Kaldewey Bescheid. Seit mehr als zwei Jahren ist sie Teil des Podcast Teams bei KUNDENFOKUSSIERT und hat das Podcast-Game mittlerweile durchgespielt: Ob Aufnahmen, Schnitt, Jingle-Produktion oder Beratung, Marie betreut unsere Kundinnen und Kunden von Beginn an bis hin zum fertigen Projekt. Dabei ist sie auch immer am Puls der Zeit und bleibt auch bei Themen wie dem aktuellen Video-Podcast-Boom oder KI im Bereich Audio auf dem Laufenden. In dieser Folge mit Moderatorin Christina Scheuer geht es aber nicht nur um Fachliches, sondern auch um den Team-Spirit im Team Podcast und flexibles Arbeiten auf Workation in Norwegen.
Zu Gast bei uns im Podcast ist Alexander Niemann von Smartsquare. Wir unterstützen das IT Unternehmen Smartsquare bei ihren Aktivitäten auf LinkedIn und bei der Produktion ihres Podcasts „Maschinensprache“. Der Podcast wird sehr gut angenommen, hat mittlerweile einen hohen Stellenwert bei Smartsquare und bringt die Zusammenarbeit mit Kunden auf eine andere Ebene. Wir haben im Podcast festgestellt, dass Kundenfokussiert und Smartsquare viele Gemeinsamkeiten in unserer Arbeitsweise und unserer „Arbeitsmoral“ haben. In dieser Folge spricht Alexander Niemann mit uns über die Anfänge unserer Zusammenarbeit, warum er anfangs etwas skeptisch war und womit er innerhalb des ersten Jahres gar nicht gerechnet hat – was aber doch eingetreten ist.
In dieser Folge trefft ihr unseren Agentur-Wirbelwind Martina Jaszek. Martina ist Content Creatorin bei KUNDENFOKUSSIERT und kümmert sich darum, dass unsere Kundinnen und Kunden stets mit coolen Videos und Fotos ausgestattet sind. Dafür braucht es einen kreativen Kopf und den hat Martina definitiv. Sie ist außerdem immer für eine Story gut. Sätze, die mit „Hey Leute, ich muss euch unbedingt was erzählen“ sorgen immer für eine spannende Mittagspause. Mehr zu Martina und wie sie Ideen für Social Media Content entwickelt, hört ihr im Podcast.
In dieser Folge sprechen wir mit Kirsten Hopster, Chefin des AWO Kreisverbands Bielefeld. Auch sie gehört zu unserem Kundenkreis bei KUNDENFOKUSSIERT und darüber freuen wir uns sehr. Zusammen mit unserem Team Podcast ist der AWO Podcast „Hörbar Mensch“ entstanden. Dort stellen sich die unterschiedlichsten Menschen aus dem Kreisverband vor und erzählen aus ihrem Arbeitsbereich. Wie der Podcast entstanden ist und wie wir als Agentur dabei helfen konnten, hört ihr im Podcast.
In dieser Folge lernt ihr unsere Kollegin Jasmin Müller kennen. Jasmin arbeitet bei KUNDENFOKUSSIERT als Social Media Managerin und betreut unterschiedlichste Kund:innen bei ihren Instagram und LinkedIn-Aktivitäten. Ob es um graphische Gestaltung oder textliche Unterstützung geht: Die 21jährige ist nicht nur hochmotiviert, sondern auch immer auf Zack, was die neuesten Trends angeht. Dazu ist Jasmin unsere duale Studentin. Wenn sie nicht bei KUNDENFOKUSSIERT arbeitet oder lernt, trifft sie sich am liebsten mit Hector. Warum sie seinen harten Panzer geknackt hat, hört ihr im Podcast.
In dieser Folge treffen wir Christina Schlottbom und Katrin Liebert. Die zwei Frauen aus Düsseldorf und Münster haben sich voll und ganz dem Thema „Zukunft“ verschrieben. Und genau darum heißt ihr Podcast auch „Zukunftslust“ – Christina und Katrin treffen die unterschiedlichsten Menschen, die sich mit dem Thema Zukunft beschäftigen – egal, ob aus dem Bereich Mobilität, Ernährung, Gesundheit oder Forschung. Wie wir von KUNDENFOKUSSIERT den Podcast produzieren und warum wir manchmal „Mini-Wunder“ (Zitat Katrin) vollbringen, hört ihr im Podcast.
In dieser Folge lernt ihr die „Neue“ in der Mannschaft kennen – dabei ist Isabel Voßloh nun auch schon seit einem Jahr als Social Media Managerin bei KUNDENFOKUSSIERT unterwegs. Sie ist als letzte zu unserem Team gestoßen und hat sich ab Tag Eins in unsere Herzen gespielt. Isabel ist in unsere Agentur dafür zuständig, dass unsere Kundinnen und Kunden stets die besten Posts und Graphiken bekommen – das ist unserer Perfektionistin superwichtig. Wie Isa den Start bei KUNDENFOKUSSIERT erlebt hat und wie sehr sie die Flexibilität in unserer Agentur schätzt, hört ihr im Podcast.
In dieser Folge stellen wir euch ein weiteres tolles Kundenprojekt vor. Zusammen mit Susanna Hinrichsen-Deicke und Andre Vogtschmidt von SYNAXON haben wir ein Corporate Influencer Programm auf die Beine gestellt. Nachdem der Unternehmensaccount auf LinkedIn schon gut performet, war für Susanna klar: Wir können mit unseren Mitarbeitenden noch viel mehr Reichweite generieren und so hat sich das SYNAXON Marketing von unserem Chef Michael Lorenz strategisch beraten und unterstützen lassen. Wie sich das Projekt bei SYNAXON entwickelt hat und welche Maßnahmen intern getroffen wurden, um die Synfluencer erfolgreich zu machen, hört ihr im Podcast.
In dieser Folge sprechen wir mit einem Kunden der (fast) ersten Stunde: Frank Nientiedt, Leiter Employer Branding und Bildungscampus bei der Böllhoff Gruppe aus Bielefeld. Seit vielen Jahren dürfen wir die Instagram-Aktivitäten des Unternehmens unterstützen. Eine Besonderheit dabei: Der Kanal wird von den Auszubildenden geführt. Ebenso der Corporate Podcast der Firma – auch hier wurde viel Vertrauen in die Azubis gesetzt. Welche Herausforderungen Azubimarketing mit sich bringt und wie wichtig es ist, sich in Sachen Kommunikation stetig weiterzuentwickeln, erzählt Frank Nientiedt im Podcast.
In dieser Folge ist unsere Kollegin Anna Laag zu Gast. Anna ist Teamlead Social Media bei KUNDENFOKUSSIERT- und das ist sie völlig zurecht. Es gibt vermutlich kaum jemanden, der so strukturiert ist wie Anna. Die Social Media Managerin behält bei uns den Überblick – sowohl über Team als auch Projekte und Deadlines. Welche Projekte Anna dabei betreut und warum ein Dackel namens Ludwig eine immens große Rolle in ihrem Leben spielt, erzählt sie im Podcast.
In dieser Folge lernt ihr einen unserer Kunden kennen. Thomas Laschyk ist Chefredakteur des Anti-Fakenews-Blogs „Volksverpetzer“. Mit einer enormen Reichweite in den sozialen Medien lag es nah, dass der „Volksverpetzer“ auch einen Podcast macht. Dass wir als Agentur den Podcast produzieren dürfen, macht uns sehr stolz. Im Podcast erzählt Thomas, was ihm bei seiner Arbeit wichtig ist und wie wir von KUNDENFOKUSSIERT dabei unterstützen können.
In dieser Folge treffen wir den Mann, wegen dem es diesen Podcast überhaupt gibt: KUNDENFOKUSSIERT Chef und Gründer Michael Lorenz. Sein Herz schlägt durch und durch für Social Media und Podcasts und das merkt man ihm immer wieder an. Im Gespräch mit Kollegin Christina Scheuer gehen wir zurück zu den Wurzeln: Wie alles mit einer Wette begann, was ihn an seiner Arbeit stolz macht und warum LinkedIn sein Lieblingsplatz in der Social Media Welt ist, hört ihr im Podcast.
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