¿Cómo puede la IA mejorar tu atención al cliente? Alejandra Aranda, analista de Capterra, nos comparte los datos de su estudio "IA y agencias: las tendencias que van a marcar la estrategia del servicio de atención al cliente en 2025". Descubre qué tareas delegar a la IA, qué errores evitar y cómo combinar humanos y tecnología para optimizar tu soporte.
¿Cómo se pasa de un e-commerce a una marca omnicanal que crece online y en tienda física? En esta conversación con Paco Tormo (CEO y cofundador de Singularu) desgranamos estrategias y técnicas accionables: del pivote de marketplace a producto propio a la apertura de 70+ tiendas, el uso de Amazon como palanca (FBA, Brand Store, mix de Ads) y los KPIs que de verdad importan para escalar sin perder el ADN de marca.
¿Cómo se integra realmente la inteligencia artificial en una empresa? En este episodio descubrimos el caso de Bella Aurora, donde han pasado de la teoría a la práctica aplicando IA en formación, operaciones y marketing. Hablamos con Paula Bataller, Business Analyst en la compañía, de aprendizajes reales, errores evitables y los pasos concretos para que la IA se convierta en una herramienta útil (y no solo en una moda).
Cada vez más usuarios descubren productos y servicios gracias a respuestas generadas por IA. En este episodio te contamos cómo funciona el GEO, cómo optimizar y posicionar tu contenido para ChatGPT y otras IAs, y qué errores debes evitar para no desaparecer. 🔥 Crea una página web fácil con Hostinger y ahorra un 10% extra con el código CYBERCLICK 👉 https://hostinger.com/cyberclick 🔥
¿Conoces la historia del marketing? ¿Cómo se vendían productos antes del marketing digital? En este episodio hablamos con Ana Calleja, autora del libro Pioneros del marketing, para descubrir 8 campañas fascinantes —desde ladrillos en la antigua Roma hasta coches de lujo— que siguen tan vigentes como el primer día.
Ana es licenciada en Publicidad y RR.PP., tiene más de 10 años de experiencia en comunicación, y ha trabajado con marcas como Blizzard, Bethesda o Star Alliance. Actualmente es cofundadora de Ziran Communication, una agencia internacional de Relaciones Públicas y Redes Sociales que opera en siete países.
¿Es posible aún crecer en YouTube? Teresa Baró ha demostrado que sí. Con su canal dedicado a la comunicación ha conseguido 1.000.000 suscriptores en pocos años. En este episodio David Tomas, cofundador de Cyberclick, analiza junto a Teresa Baró las claves de su éxito. Descubrimos cómo prepara los vídeos, sus estrategias y consejos.
En este episodio de Respuestas de Marketing, entramos en el Agentic World, es decir, el mundo de los agentes hechos con inteligencia artificial. ¿Pero exactamente qué son los agentes de IA? ¿Cómo revolucionan los CRM y la gestión de clientes? En este capítulo con David Tomas, cofundador y CEO de Cyberclick, analizamos las últimas tendencias, casos prácticos y recomendaciones para aplicar la IA en tu CRM y no quedarte atrás como empresa.
En este episodio de Respuestas de Marketing hablamos con Pere Munar sobre cómo aplicar la inteligencia artificial al análisis de datos y la automatización en marketing. Exploramos herramientas, casos reales y técnicas como prompts encadenados o modelos razonadores. Aprende cómo mejorar la toma de decisiones y automatizar procesos con IA.
¿Por qué algunos prompts generan respuestas precisas y otros no? La clave está en cómo formulamos nuestras instrucciones. El Prompt Engineering permite comunicarte mejor con la IA para obtener exactamente lo que necesitas. En este episodio con Marina Avilés, responsable de formación en Cyberclick y experta de marketing e inteligencia artificial, te contamos estrategias prácticas, frameworks efectivos y casos de uso.
El SEO ha cambiado para siempre. La inteligencia artificial está redefiniendo cómo Google y otros motores de búsqueda muestran resultados, y lo que antes funcionaba ya no es suficiente. ¿Sigue valiendo la pena hacer SEO en 2025? ¿Cómo afecta la IA al posicionamiento web? En este episodio nos acompaña David Tomas, CEO y cofundador de Cyberclick, para responder a estas preguntas. Hablamos de la nueva estrategia Omnisearch Optimization (OSO), desarrollada por Cyberclick, y de cómo será vital aplicarla para marcas y empresas. Presenta Tanit de Pouplana, experta en contenidos y marketing digital.
📕 GUÍA Gratis Omnisearch Optimization 👉 https://hubs.li/Q037vD0T0
¿Sabías que el 45% de las empresas no tienen una estrategia de marketing digital bien definida? En este episodio, te ayudamos a construir un plan de marketing efectivo para el próximo año. Descubre junto a David Tomás, CEO de Cyberclick, cómo crear un Plan de Marketing 2025 integrando IA, social commerce y metodologías agile, con consejos prácticos y basados en datos reales para destacar y maximizar resultados.
Crear conciencia de marca, atraer y retener clientes es el reto que Rebecca Beaty tiene entre manos. La Head of Demand Generation en Pleo nos desvela cómo va a crear el equipo y las acciones que la llevarán a lograrlo. Conocemos su visión del marketing y cómo Pleo innova y automatiza procesos.
Respuestas de Marketing es el podcast de Cyberclick sobre marketing digital, con los invitados más relevantes de nuestro sector. Más información en https://www.cyberclick.es/podcast-respuestas-de-marketing
Crear contenido auténtico, natural y con sentido del humor ha sido una de las claves del grupo ORO Brands para conectar sus legendarias marcas, como Tenn o Mistol, con los consumidores más jóvenes. Nos lo cuenta su directora de marketing, Ana Valencia, quien nos desvela los resultados de las últimas campañas lanzadas, así como los retos y oportunidades del grupo.
“Cuando te apetece, te apetece” es la nueva campaña de Cacaolat. La descubrimos en el episodio de hoy de la mano de su directora de marketing. Montse Jodar nos comparte las últimas innovaciones de producto de la marca, su transformación digital y cómo Cacaolat ha sabido aprovechar la viralidad y el momentum en momentos clave.
Respuestas de Marketing es el podcast de Cyberclick sobre marketing digital, con los invitados más relevantes de nuestro sector. Más información en https://www.cyberclick.es/podcast-respuestas-de-marketing
Érika Romero nos invita reflexionar sobre el futuro del marketing, donde la conexión humana, la autenticidad y la pasión serán los pilares del éxito. La fundadora de Arena Roja nos descubre cómo nació su marca, las claves de su ascenso en TikTok y su visión del futuro del marketing.
En este episodio conocemos la nueva evolución del marketing, un nuevo paradigma entre marca y consumidor que obliga a las empresas a encontrar nuevas fórmulas para conectar con su audiencia. De la mano de David Tomas, cofundador de Cyberclick, descubrimos People-Led Marketing, una nueva metodología que aúna el poder de los contenidos, la data, la tecnología y los nuevos canales online de difusión para ayudar a las empresas a crecer en este nuevo escenario.
Conversamos con el Partnerships Manager de Pinterest en España quien se identifica mucho con el posicionamiento de la marca. Marcos tuvo la suerte de ver el nacimiento de Pinterest en nuestro país, fue uno los primeros trabajadores de la compañía, nos lo cuenta en el episodio de hoy, ¡no te lo pierdas! Descubrimos, además, las claves de una buena estrategia de marketing y últimos formatos publicitarios de la plataforma como Premiere Spotlight o Showcase ads. Gracias a la Inteligencia Artificial, Pinterest también ha desarrollado un feed inclusivo.
Si le preguntas a Mariana Solleiro qué solución recomienda para los equipos de venta, ella lo tiene claro, ¡noCRM.io! En el episodio de hoy descubrimos cómo nace esta herramienta de gestión de leads y cuáles son las claves de su estrategia de marketing y ventas. Su directora de Customer Success apunta tendencias a futuro y nos desvela alguna anécdota relacionada con el nombre de la marca. ¡No te lo pierdas!
Más información sobre noCRM: https://www.nocrm.io/es
En este episodio de Respuestas de Marketing conocemos qué se cuece dentro del equipo de marketing, de una cadena de alimentación especializada en productos frescos. De la mano de su directora de marketing, Eva Rodríguez, descubrimos los entresijos de su última campaña, que pone en valor el origen de sus productos, la aproximación de la marca al Big Data y la Inteligencia Artificial y cómo la compañía ha logrado ser reconocida como el mejor proyecto omnicanal.
En este episodio descubrimos la transformación digital que vive Cinesa de la mano de su director de marketing Alfonso Castaneda. La marca ha renovado sus activos de marca, ha puesto en marcha Unlimited Card, el primer plan de suscripción de cine en España y ha incorporado novedades que mejoran la experiencia del usuario. Alfonso está convencido de que el cine no morirá precisamente por la experiencia que ofrecen a sus clientes. ¡Descúbrela escuchando el episodio!
