Espero te guste mi podcast, te dejo los links con mas info y los libros en los que base mi investigación.

https://funcionpublica.gob.mx/conflicto-de-interes/comunicado.html

Amani (1996). Educación intercultural. Análisis y resolución de conflictos. Popular, Madrid. 

Casa mayor (coord.). Como dar respuestas a los conflictos. Graó, Barcelona. 

Cornelius, H. Y Faire, S. Tú ganas y yo gano. Cómo resolver conflictos creativamente y 

disfrutar con las soluciones. Gaia, Madrid. 

González Posadas Martínez, E. (2000) La caracterización del conflicto colectivo de 

trabajo y los instrumentos para su solución. En: Relaciones Laborales Núm. 17, 2000. 

Ed. La Ley, 2000.

Singer, Linda R. Resolución de conflictos: técnicas de actuación en los ámbitos 

empresarial, familiar y legal Barcelona: Paidós, 1996.