Hvordan kan en organisasjon lykkes med en overgang til en ny internkommunikasjonsplattform, og samtidig styrke kultur og samhandling?
I denne episoden av PzlPod utforsker vi Statpeds erfaring med å gå fra Workplace til Microsoft Viva Engage – en overgang som ikke bare forbedret kommunikasjonen, men også bidro til kulturbygging på tvers av lokasjoner og fagområder.
Rolf Vlietman har med seg Maria Terzan, senior kommunikasjonsrådgiver i Statped. Sammen går de gjennom nøkkeltiltakene som gjorde prosjektet til en suksess, blant annet:
Hvordan viktige “communities” og nøkkelpersoner ble ivaretatt i overgangen.
Opprettelsen av en kanalveileder og tilpassede opplæringsressurser.
Bruken av Viva Engage som et sosialt og faglig nettverk – og ikke bare et kommunikasjonsverktøy.
Maria deler også hvordan Statped håndterte utfordringer som usikkerhet rundt ny funksjonalitet, uoversiktlig "hjemmefeed" og tilvenning til en ny plattform. Hun gir konkrete råd om hva som skal til for å engasjere ansatte, bygge kultur og skape en vellykket implementering.
Uansett om du står midt i en lignende prosess eller vurderer å bytte til Viva Engage, byr denne episoden på praktiske tips og inspirasjon – fra forankring i ledelsen til å skape engasjement gjennom aktivitet og dialog.
Lytt nå for å høre hva som har fungert bra, og hva Statped ville gjort annerledes!
I denne episoden møter du Joachim Gjertsen, forvaltningssjef i Puzzlepart, som gir oss innsikt i hva Assist-tjenesten innebærer og hvordan den kan hjelpe din bedrift.
Joachim forklarer hvordan Assist fungerer som en andre- og tredjelinje supporttjeneste for IT-avdelinger, superbrukere og prosjektkontorer. Han deler også erfaringer fra ulike kunder og diskuterer typiske utfordringer som blir løst gjennom Assist. Vi får et innblikk i hvordan hverdagen ser ut for de som jobber med Assist, og viktigheten av kontekstbytte og rask problemløsning.
Mot slutten av episoden gir Joachim verdifulle tips til bedrifter som vurderer å inngå en Assist-avtale, og understreker viktigheten av å ha innsikt i interne prosesser og behov.
I denne episoden har vi gleden av å ha med oss Stine Grimmer, assisterende direktør i Orkla ASA, og Joachim Gjertsen, forvaltningssjef i Puzzlepart.
Vi dykker ned i Orklas spennende prosjekt med å implementere et nytt dokumenthåndteringssystem (DMS). Stine deler erfaringer fra Orklas utfordringer med den gamle løsningen, og hvordan overgangen til en ny, mer brukervennlig plattform har forbedret deres dokumenthåndtering betydelig. Joachim forklarer Puzzleparts rolle i migreringen og utviklingen av systemet, samt hvordan tett samarbeid og god kommunikasjon har vært nøkkelen til suksess.
Ikke gå glipp av denne episoden som byr på verdifulle tips og lærdommer for alle som vurderer å oppgradere sitt DMS.
I denne episoden har vi besøk av Stein D. Wesenberg, en ekspert innen endringsledelse og forfatter av boken "Praktisk Endringsledelse". Stein deler innsikt fra sine 16 år med lederutvikling på NTNU og diskuterer hvordan man kan sikre gevinstrealisering ved innføring av ny teknologi, spesielt i forbindelse med AI. Vi utforsker viktigheten av god endringsledelse, strategier for å involvere medarbeidere, og hvordan man tilpasser seg en raskt skiftende teknologisk verden. Lytt til en spennende samtale om fremtidens ledelse og teknologiens rolle i arbeidslivet.
Episoden ble spilt inn live under seminaret vårt hos Microsoft i Bjørvika, "Ta kontroll: Gevinstrealisering med Power Platform og Copilot".
I denne episoden har vi besøk av Grethe Pracek og Roy Eskild Banken fra Tekna, og Petter Skodvin-Hvammen fra Puzzlepart, som deler historien hvordan Tekna kom i gang med Teams for tillitsvalgte. Hør mer om fordelene og utfordringene ved å bruke Teams, og hvordan det kan hjelpe deg og bedriften din for en bedre arbeidsflyt.
Episode 24: Den digitale transformasjonen til Møller Mobility Group
I denne episoden av Pzlpod snakker Rolf Vlietman med Erlend Egeland fra Møller Digital og Daniel Wiese-Møller fra Puzzlepart om den digitale transformasjonen til Møller Mobility Group. De diskuterer starten på prosjektet, metodene for å drive endring, utfordringer og erfaringer underveis, suksesshistorier og videre planer. De deler også innsikt om bølgeutrulling og rigging av prosjektet, intensiteten og forankringen i organisasjonen, samt veien videre for Møller Mobility Group.
I denne episoden utforsker vi viktigheten av informasjonsforvaltning, spesielt rettet mot Microsoft 365-innhold, med fokus på å holde intranettet relevant og oppdatert.Vi prater om automatisering, innholdsrevisjonens art (statisk/dynamisk), og viktige prinsipper som merking, tagging og emnebruk for enklere søk. Denne episoden gir innsikt i hvordan organisasjoner kan effektivisere sin informasjonsforvaltning med søkeoptimalisering, copilot og tydelige kanalstrategier.
I denne episoden dykker vi inn i Teams-universet og utforsker hvorfor så mange brukere ikke får fullt utbytte av plattformen, til tross for at "alle" tok det i bruk under pandemien. Det viser seg at selv erfarne brukere ofte unnlater å utnytte Teams til sitt fulle potensiale.
Vi diskuterer de vanligste utfordringene, fra rotete team-organisering til manglende bruk av emner i innlegg, og hvordan dette kan begrense effektiviteten til Teams som et samarbeidsverktøy. Mange sitter fast i gamle arbeidsvaner, lagrer dokumenter lokalt eller på SharePoint, og holder seg til kjente måter å kommunisere på.
Gjestene deler sin erfaring om hvordan Teams kan ha en mye større rolle i arbeidsdagen enn det som er vanlig. De deler sin beste praksis for å optimalisere Teams-bruken og gir en unik innsikt i å bruke "team" i Teams – en enkel strategi med stor innvirkning.
Gjest:
Elsa Naumann, CCO / Business Analyst, Puzzlepart
E-post: elsa.naumann@puzzlepart.com
Gjest:
Daniel Needlestone, Senior Advisor, Puzzlepart
E-post: daniel.needlestone@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Senior Advisor, Puzzlepart
E-post: rolf.vlietman@puzzlepart.com
www.puzzlepart.com
Tags: Microsoft Teams, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus
Episode 21: Ledelsesforankring
"Når ledere går foran som gode eksempler, motiverer det ansatte til å prøve seg frem".
I denne episoden snakker vi om nødvendigheten av å engasjere ledelsen i beslutningsprosesser, og viktigheten av ledelsesforankring i enhver endringsprosess. Ledelsen spiller en avgjørende rolle i å motivere og veilede ansatte gjennom endringene, og deres støtte er nøkkelen til vellykket implementering av nye verktøy og prosesser.
Håndtering av motstand mot endring krever en grundig forståelse av ansattes behov og bekymringer, tydelig kommunikasjon, støtte fra ledelsen og noen ganger faste retningslinjer. Det er også viktig å kontinuerlig overvåke og tilpasse strategiene for å sikre at endringene blir vellykket implementert.
Gjest:
Elsa Naumann, CCO / Business Analyst, Puzzlepart
elsa.naumann@puzzlepart.com
Gjest: Torill Svantorp, Managing consultant / CPO , Puzzlepart
torill.svantorp@puzzlepart.com
Gjest:
Steffen Norby, CEO , Puzzlepart
steffen.norby@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Ledelsesforankring, Endringsledelse, PROSCI, ADKAR, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.
"Tanken bak PzlPod var å lage kunnskapspod som var enkel å lytte til"
I denne episoden leder Daniel ordet som vert, og vi snakker om hvordan PzlPod ble til, og hva som trengs for å komme i gang med egen podcast. Vi blir bedre kjent med dirigenten av PzlPod og snakker løst om reisen så langt.
Tags: Digital arbeidsplass, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, podcast, Microsoft 365.
Episode 19: Psykologisk trygghet
«Helheten er større enn summen av delene» - Aristoteles
I denne episoden snakker vi om konseptet psykologisk trygghet - hvordan det er med på å skape et trygt og produktivt arbeidsmiljø og hvor viktig det er for velfungerende team. Vi dykker ned i viktigheten av å lytte, og deler konkrete og enkle tips om hvordan være en god lytter.
Gjest: Maren Norby, Prosjektleder, Puzzlepart maren.norby@puzzlepart.com
Gjest: Elsa Naumann, Rådgiver, Puzzlepart elsa.naumann@puzzlepart.com
Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Psykologisk trygghet, arbeidsmiljø, kultur, arbeidsklima, digital arbeidsplass, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling.
Episode 18: Technology acceptance
"If you fail to plan, you`re planning to fail" -Benjamin Franklin
I denne episoden snakker vi om viktige faktorer som påvirker implementeringen av teknologi i organisasjoner. Vi dykker ned i ledelsesforankring, CRM, intranett og brukeraksept, samt potensielle utfordringer ved endring av disse. Vi deler også beste praksis for å oppnå en vellykket forankringsprosess og for å sikre kontinuerlig støtte fra ledelsen.
Gjest: Sofie Bakke Stridh, Rådgiver, Puzzlepart
sofieb@puzzlepart.com
Gjest:
Anniken Olsen, Konsulent, Puzzlepart anniken.olsen@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Intranett, CRM, ERP, TAM, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Dynamics 365, Puzzlepart, Endringsledelse, Kompetanseheving, Kunnskapsdeling, Konsulenthus.
Episode 17: AI
"AI er som en El-sykkel, det gjør det enklere for deg å sykle, men du må fortsatt tråkke og styre den"
I denne episoden snakker vi om AI og alle mulighetene denne teknologien kan gi. Ole Kristian og Sindre deler egne erfaringer om hvordan de selv bruker ChatGPT til script og flyter, og hvordan Co-pilot vil hjelpe deg med kaldstarting når du starter på nye dokumenter og koding.
Gjest: Ole Kristian Mørch-Storstein, CTO, Puzzlepart
olekms@puzzlepart.com
Gjest:
Sindre Furulund, Utvikler, Puzzlepart sindre.furulund@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: AI, ChatGPT, Microsoft Co-pilot, Power Automate, Power Platform, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.
Episode 16: Endringsledelse i praksis
"Hvis vi som mennesker blir utfordret til å gjøre noe nytt, trenger vi ofte tid til å endre oss".
I denne episoden snakker vi om hvordan de aller fleste av oss har en iboende endringsmotvilje og generelt kan synes at endringer ikke alltid er spennende, men faktisk både slitsomt og vanskelig. Videre snakker vi om endringslederens jobb med å bistå ulike organisasjoner med å lede ansatte og ledere gjennom endring, og hvordan metodeverket PROSCI og ADKAR-modellen understøtter i dette arbeidet.
Gjest:
Anders Pakkanen
Henden, Pedagogisk rådgiver, endringsleder, Puzzlepart
anders.henden@puzzlepart.com
Gjest: Lise Marlen Hansen, Pedagogisk rådgiver, endringsleder , Puzzlepart
lise.hansen@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Endringsledelse, PROSCI, ADKAR, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.
Episode 15: Power Automate
"Power Automate kan brukes til å automatisere tidligere manuelle oppgaver"
I denne episoden snakker vi om Power Automate, tidligere kalt Microsoft Flow. Våre utviklere, Sindre og Øistein, forteller om erfaringene de har med å lage automatiserte flyter basert på forhåndsdefinerte regler. De deler erfaringer fra kunder hvor de har laget godkjenningsprosesser, request a team app, travel request, og masseutsendelser av lønnsbrev til ansatte, og hvordan dette forenkler kjedelige manuelle arbeidsprosesser.
Gjest:
Sindre Furulund, Utvikler, Puzzlepart
sindre.furulund@puzzlepart.com
Gjest:
Øistein Unnerud, Utvikler, Puzzlepart
oistein.unnerud@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Power Automate, Power Platform, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.
Episode 14: Prosjektledelse og Prosjektportalen 365
"Det er viktig å sette gevinstrealisering på kartet så tidlig som mulig"
I denne episoden snakker vi om prosjektledelse og prosjektportalen som verktøy. Vi deler erfaringer fra både private og offentlige prosjekter og snakker om viktigheten av god planlegging i forkant ved bruk av "Idè modulen" samt å starte tidlig med gevinstrealisering i begynnelsen av et prosjekt.
Gjest:
Erik Andersson, Prosjektleder, Puzzlepart
Epost: erik.andersson@puzzlepart.com
Gjest:
Jan Lindset, Produktsjef, Senior prosjektleder, Puzzlepart
Epost: jan.lindset@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Prosjektledelse, Prosjektportalen 365, Prince2, Digital arbeidsplass, Hybrid arbeidsplass, Kultur, Endringsledelse, Power Platform, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.
Episode 13: Digital arbeidsplass
"Den digitale kulturen må bygges sånn at den omfatter mennesker uansett hvor de er."
I denne episoden snakker vi om utfordringen med hybrid arbeidsplass, og hva som skjer med den uformelle praten rundt kaffemaskinen når mange av kollegaene jobber andre steder. Vi snakker også om hvordan vi kan ivareta alle ansatte som jobber hybrid, og hvordan vi kan planlegge best mulig for hybrid kontor ved å bygge en god kultur.
Gjest:
Tormod Guldvog, CMO, Puzzlepart
Epost: tormod.guldvog@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Digital arbeidsplass, Hybrid arbeidsplass, Kultur, Endringsledelse, Power Platform, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.
"Er det noen hackere her?"
Rett før jul gjennomførte 25 ansatte i Puzzlepart en 24 timers hackaton. Vi konkurrerte om å lage den beste løsningen i Microsofts Power Platform for å hjelpe Blå kors med å tilby bedre tjenester til brukerne sine. I denne utgaven av PzlPod får du høre hvordan vi jobbet for å realisere hackatonet, og hvorfor det ble en morsom, sosial og faglig spennende happening. Du vil også møte IT-sjefen i Blå kors som forteller hvordan det var å være med på hackaton.
Se videoutdrag fra podcastinnspillingen samt les mer om hackatonet på bloggen vår.
Gjester:
Daniel Wiese-Møller, Prosjektleder og kundeansvarlig, Puzzlepart
Epost: daniel.wiese-moller@puzzlepart.com
Petter Skodvin-Hvammen, Sjefkonsulent, Puzzlepart
Epost: pettersh@puzzlepart.com
Andreas Widerøe, IT sjef, Blå Kors
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Hackaton, Power Apps, Power Platform, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling
Episode 11: Bruk av Power Platform kundehistorier
"Citizen development, aka mannen i gata programmering?"
I denne episoden snakker vi om kundehistorier og hvordan vi kan hjelpe ansatte i egne bedrifter til å fikse sine egne greier. Godkjenningsprosesser, registreringsløsninger, spørreundersøkelser, påmeldinger til arrangementer og kurs. Vi snakker om løsninger som ansatte i organisasjonen har laget selv som dekker deres behov. Power plattformen er tilgjengelig på mobil, og det å bruke mobiltelefon til å slå opp informasjon er tidsbesparende for de ansatte og kan gi en økonomisk gevinst.
Gjest:
Petter Skodvin-Hvammen, Sjefskonsulent, Puzzlepart
Epost: pettersh@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Power Apps, Power Platform, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus,
Episode 10: Model Driven Apps
"Alt i en plattform, hvordan bruke data du allerede har til å skape god oversikt over arbeidsflyter?"
I denne episoden går vi litt i dybden på mulighetene man har ved å bruke Model Driven Apps. Hvordan man kan best mulig bruke data man allerede har til salg, analyse, statistikk og forecasting. Hvordan bruke Power apps til CRM, Marketing, Customer Service, Finance, Commerce og Supplychain.
Gjest:
Øistein Unnerud, Konsulent, Puzzlepart
Epost: oistein.unnerud@puzzlepart.com
Gjest:
Tin Huang Vu, Konsulent, Puzzlepart
Epost: tin.hoang@puzzlepart.com
Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com
Tags: Power Apps, Power Platform, Microsoft365, Dynamics 365, Low Code, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus,
