Noll till 100 är podcasten som tar dig bakom kulisserna och visar hur man tar ett e-handelsbolag från idé till över 100 miljoner kronor i LÖNSAM omsättning.
Fedja är grundare av tillväxtbyrån Porobic Group och har investerat i flera framgångsrika e-handelsföretag så som Mockberg, Västerbottensåpa och ZacZess. Jacob har tillbringat ett årtionde som managementkonsult varav de sista tre åren i New York. Han har också medgrundat Juniper samt är grundare av tillväxtbyrån Orange Juice som stöttar företag med finansiell optimering och tillväxt.
Noll till 100 är podcasten som tar dig bakom kulisserna och visar hur man tar ett e-handelsbolag från idé till över 100 miljoner kronor i LÖNSAM omsättning.
Fedja är grundare av tillväxtbyrån Porobic Group och har investerat i flera framgångsrika e-handelsföretag så som Mockberg, Västerbottensåpa och ZacZess. Jacob har tillbringat ett årtionde som managementkonsult varav de sista tre åren i New York. Han har också medgrundat Juniper samt är grundare av tillväxtbyrån Orange Juice som stöttar företag med finansiell optimering och tillväxt.
I veckans avsnitt av Noll till 100 så träffar Fedja digitalantropologen och e-handelsexperten Nic Staeger och diskuterar kundnöjdhet, konsumentresor och strategier. Nic är också just nu aktuell med den nya boken “Kundjävlar”.
Tillsammans dyker de ner i allt som händer efter köp och hur lojala kunder skapas på riktigt. De diskuterar den strategiska höjden i konsumentresan, varför kundnöjdhet är mer än bara NPS-poäng och hur ledande aktörer som Cervera använder marknadsautomationssystem för att skala sina personliga flöden.
Innehåll
1.00 min - Nic Staeger om sin bok En djävel på e-handel
7.00 min - Nic Staeger om den nya boken Kundjävlar
10.00 min - Konsumentresan och strategisk höjd
12.00 min - Kundnöjdhet
15.00 min - Cerveras strategi för kundresan
19.00 min - Market automation system
22.00 min - Stora skiftet i kundupplevelsen för Google
25.00 min - Om Shein & Temu35.00 min - En svår kunds köpbeteende och värdeskapande annonser
40.00 min - Fedjas story bakom Såpa
Här hittar du veckans gäst, Nic Staeger:
https://www.linkedin.com/in/staeger/
Här hittar du Fedja & Jacob:
https://se.linkedin.com/in/porobic
https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/
