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Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Meike Tarabori
61 episodes
6 days ago
Meikes Raumzeit ist der Podcast, in dem sich Raum für Zukunftsthemen und Zeit für echte Gespräche trifft – authentisch, persönlich und praxisnah. Hier diskutiert Meike Tarabori, Chefredakteurin des cmm360, mit hochkarätigen Expertinnen und Experten über alles, was unsere Arbeitswelt und Customer Experience von morgen prägt: emotionale Markenbindung, digitale Ethik, Automatisierung mit Augenmaß, KI im Kundenservice, Leadership im Wandel, datenbasierte CX-Strategien, Employee Experience, Voice-Tech, AI Governance, E-Commerce, Cybersecurity und vieles mehr. Ob Deep Dive oder Denkanstoß – jede Folge bietet Orientierung, Inspiration und Praxisimpulse für alle, die Zukunft nicht nur beobachten, sondern mitgestalten wollen.
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Meikes Raumzeit ist der Podcast, in dem sich Raum für Zukunftsthemen und Zeit für echte Gespräche trifft – authentisch, persönlich und praxisnah. Hier diskutiert Meike Tarabori, Chefredakteurin des cmm360, mit hochkarätigen Expertinnen und Experten über alles, was unsere Arbeitswelt und Customer Experience von morgen prägt: emotionale Markenbindung, digitale Ethik, Automatisierung mit Augenmaß, KI im Kundenservice, Leadership im Wandel, datenbasierte CX-Strategien, Employee Experience, Voice-Tech, AI Governance, E-Commerce, Cybersecurity und vieles mehr. Ob Deep Dive oder Denkanstoß – jede Folge bietet Orientierung, Inspiration und Praxisimpulse für alle, die Zukunft nicht nur beobachten, sondern mitgestalten wollen.
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Episodes (20/61)
Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
AI on the Fast Lane: Data, Decisions and Customer Experience in Formula 1 - with Ruth Buscombe (F1) & Elif Dogan (AWS)
6 days ago
33 minutes 4 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
AI on the Fast Lane: Data, Decisions and Customer Experience in Formula 1 - with Ruth Buscombe (F1) & Elif Dogan (AWS)
6 days ago
33 minutes 4 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Das persönlichste Warenhaus der Schweiz: Wie LOEB Kundenloyalität lebt - mit Martin Stucki, Chief Digital Officer
1 week ago
33 minutes 14 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Nerven Sie Ihren Kunden nicht! Oder, warum Loyalität der Schlüssel zum Umsatz ist - mit Prof. Dr. Nils Hafner
1 week ago
48 minutes 52 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Vom Punktesammeln zur echten Bindung: Die Psychologie hinter Kundenloyalität - mit Wolfgang Rathert, Unternehmer, Business Game Designer und Experte für Business Communities
1 week ago
57 minutes 34 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
From Tool to Partner: How AI Agents Are Redefining the User Experience - with Amy Lokey, CEXO at ServiceNow
2 weeks ago
22 minutes 8 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Marketing Automation ist kein Tool, sondern ein Change-Prozess! Mit Simone Leicht, Global Senior Omnichannel- und Marketing-Automation Managerin bei der Komax Gruppe.
1 month ago
31 minutes 31 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Service client augmenté : quand la technologie renforce le lien humain - avec Stéphane Ronteix et Julien Moret
1 month ago
48 minutes 52 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
TikTok statt Teleshopping: Warum Europa Chinas E-Commerce Trends verschläft - mit Björn Ognibeni, Digital-Experte und Co-Founder von chinabriefs.io
1 month ago
41 minutes 32 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Was hat das Gestalten von KI mit Menschlichkeit zu tun? Ein Gespräch mit Kenza Ait Si Abbou, KI-Expertin und Bestsellerautorin
2 months ago
47 minutes 53 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
AI Readiness: The Key to Business Impact - with James McQuivey, VP and Research Director at Forrester
2 months ago
26 minutes 32 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Customer Service am Wendepunkt mit Wim Roelfs von Accenture Song
3 months ago
32 minutes 43 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Wenn der Strom ausgeht - CX systematisch verbessert! Mit Sue Ajdini und Stefanie Luder von enersuisse
3 months ago
29 minutes 46 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Über digitale Inklusion mit Dr. Andreas Liedtke von Brändi
4 months ago
32 minutes 43 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Beyond Tech: The Human Side of Customer Experience (with Rusty Warner, VP Principal Analyst at Forrester)
4 months ago
26 minutes 50 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Zwischen Algorithmus und Gastlichkeit - mit Sylvia Epaillard, Co-CEO von Interhome
4 months ago
43 minutes 23 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Von der Simulation zum echten Kundengespräch - mit Magali Defferrard und Marco Aures von der Berner Kantonalbank
4 months ago
35 minutes 14 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Why Your Customers Don’t Trust Your AI - Yet (with Enza Iannopollo, VP Principal Analyst at Forrester)
4 months ago
28 minutes 17 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Automation & digitale Transformation: Warum weniger manchmal mehr ist - mit Corinna Kaussen von der Rheinische Post-Mediengruppe
5 months ago
28 minutes 45 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Orchestrating Human-Centric Experience with AI - Rik McCrossan from Orange Business
6 months ago
30 minutes 53 seconds

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI
Meikes Raumzeit ist der Podcast, in dem sich Raum für Zukunftsthemen und Zeit für echte Gespräche trifft – authentisch, persönlich und praxisnah. Hier diskutiert Meike Tarabori, Chefredakteurin des cmm360, mit hochkarätigen Expertinnen und Experten über alles, was unsere Arbeitswelt und Customer Experience von morgen prägt: emotionale Markenbindung, digitale Ethik, Automatisierung mit Augenmaß, KI im Kundenservice, Leadership im Wandel, datenbasierte CX-Strategien, Employee Experience, Voice-Tech, AI Governance, E-Commerce, Cybersecurity und vieles mehr. Ob Deep Dive oder Denkanstoß – jede Folge bietet Orientierung, Inspiration und Praxisimpulse für alle, die Zukunft nicht nur beobachten, sondern mitgestalten wollen.