Afsnittet handler om store og komplekse projekter som løber over lang tid. Hvordan man risikerer at viden forsvinder, når projektdeltagere stopper, hvordan dokumentationen sander til, og hvordan risikoen for at projektet fejler vokser jo længere tid der går.

Afsnittet handler om hvad konsekvensen er, hvis ikke leverandøren løbende får evalueret kvaliteten af løsningen op mod brugerne. Og om hvorfor man ikke bør vente til sidst, men løbende teste og evaluere, så man ikke risikerer at stå med det forkerte produkt, når delleveranceprøverne og en afsluttende test skal gennemføres.

I afsnittet kan du høre om: udfordringer, når brugerne mangler viden om det at arbejde agilt i et it-udviklingsprojekt hvorfor det er svært at formulere de gode user stories og acceptkriterier  hvordan man kan etablere et godt og tillidsfuldt samarbejde mellem kunde og leverandør selvom man har en kontrakt, som kan udfordre samarbejdet

Afsnittet handler om de forskellige forståelses- og referencerammer, som brugerne (kunden) og leverandøren har, og om hvor svært det kan være, at tilpasse et standardsystem udviklet til en anden samarbejdskultur end den danske.

Afsnittet handler om at forskellige og nogle gange modsatrettede interesser internt i kundens organisation kan gøre det svært at vurdere, hvad det gode tilbud er. Der er risiko for at brugernes behov falder uden for fokus og at løsningens kvalitet daler.

Afsnittet handler om leverandørens arbejde med at skrive et tilbud uden at have den fulde forståelse for den forretning, der skal leveres en løsning til. Når kravene er for high level og dialogen er begrænset.

Afsnittet handler om de begrænsninger udbudsreglerne opstiller for kommunikationen mellem leverandør og kunde, samt den svære kommunikation mellem en kunde og en potentiel leverandør på dette tidlige tidspunkt i processen.

I afsnit 2.1 hørte vi om, hvordan udbudsjuraen kan udfordre det gode fundament for den fælles forståelse. I dette afsnit har vi besøg af to udbudsjurister, der gør os klogere på udbudsjuraen og hvordan denne kan sættes i spil som et positivt bidrag til udbudsprocessen, kvaliteten af udbudsmaterialet og hvordan den kan være med til at etablere nogle gode rammer for det videre samarbejde mellem leverandør og kunde senere i udviklingsprocessen

I afsnittet dykkes ned i, hvordan fortolkning af udbudsjura kan stå i vejen for det gode udbudsmateriale, og hvad man kan gøre for at formulere krav som giver leverandøren en tilstrækkelig forståelse og samtidig gør, at man har mulighed for at blive klogere sammen undervejs.

Vi befinder os i den tidlige fase af projektet, hvor man arbejder med at identificere og beskrive sine bruger- og forretningsbehov. Her er målet at blive klog på, hvad er det et fremtidigt digitalt system skal løse for os? Og hvordan gør man så det? Det kigger vi nærmere på i dette afsnit.