Non tutti i clienti fanno bene all’azienda: alcuni generano ricavi ma distruggono valore. In questa puntata vediamo come riconoscere i rapporti tossici, misurare i costi nascosti e rinegoziare condizioni in modo professionale. Parliamo di priorità, lucidità e coraggio imprenditoriale: sapere quando dire “basta” è un atto di forza, non di debolezza. Perché crescere significa scegliere, non accontentare.

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Molti imprenditori festeggiano il fatturato, pochi controllano il margine. In questa puntata spieghiamo perché la vera crescita non si misura in ricavi ma in utile operativo. Analizziamo errori comuni, come accettare commesse non redditizie, e forniamo strumenti pratici per calcolare la redditività per cliente o linea di prodotto. Perché il fatturato gonfia l’ego, ma è solo il margine che tiene in vita l’impresa.

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Ancora domande. Stavolta domande che dovremmo rivolgere a noi. Se abbiamo intenzione di attirare brave persone, devono credere che abbiamo qualcosa da offrire loro.

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Ci facciamo 5+5 domande per capire cosa estende o diminuisce la durata di una crisi e cosa qualifica un problema alla base di una crisi.Sembra un gioco.Sembra

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I leader di successo riconoscono i “Life Tasks”: attività critiche che, se trascurate, possono compromettere l’intero progetto aziendale. Non tutto può essere delegato. Esistono momenti in cui CEO e C-level devono intervenire personalmente su task specifici che determinano il destino dell’impresa. Identificare questi compiti cruciali richiede esperienza e intuizione strategica. La delega intelligente non significa abdicare alle responsabilità fondamentali. I grandi imprenditori sanno quando scendere dalle torri d’avorio per affrontare direttamente le sfide che possono fare la differenza tra successo e fallimento dell’organizzazione.

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Ogni soluzione genera nuove sfide: questa è la realtà dinamica dell’impresa moderna. I clienti evolvono continuamente le loro richieste, creando un flusso costante di problemi da risolvere. L’imprenditore maturo comprende che l’obiettivo non è eliminare i problemi, ma sviluppare capacità sistematiche per affrontarli. Questa mentalità trasforma le difficoltà in opportunità di crescita e innovazione. Le aziende che prosperano non sono quelle senza problemi, ma quelle che eccellono nel problem-solving continuo. Abbracciare questa filosofia significa costruire resilienza organizzativa e vantaggio competitivo duraturo nel tempo.

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L’implementazione dell’AI in azienda richiede un approccio metodico e razionale. Prima di investire risorse in tecnologie sofisticate, è fondamentale che leadership e team acquisiscano competenze solide sui fondamentali dell’intelligenza artificiale. La formazione deve precedere l’adozione: comprendere ChatGPT, Claude, automazioni e machine learning consente decisioni strategiche informate. L’errore più costoso è applicare soluzioni AI senza capirne potenzialità e limiti. Il futuro appartiene alle aziende che trasformano l’AI da buzzword a strumento competitivo attraverso conoscenza approfondita e implementazione ponderata.

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La comunicazione non è ovviamente “parlare bene”. È creare connessioni autentiche e affrontare con gli altri la stessa realtà che vedi tu. Per raggiungere obiettivi condivisi. Ne parliamo con qualche esempio molto molto pratico.

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Qual è la differenza tra conoscere una cosa e saperla fare davvero? Perché molti imprenditori e collaboratori preparatissimi falliscono mentre altri con meno teoria ottengono successi? Affrontiamo la distinzione tra conoscenza e abilità,

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Ogni leadership che ottiene risultati poggia su tre fondamenta solide: conoscenza del settore e delle dinamiche di mercato, responsabilità (fare-qualcosa-al-riguardo-di-una situazione) per decisioni e risultati, delega efficace su processi e risorse. In questa puntata discutiamo di ciascun pilastro e di quali azioni concrete intraprendere per costruire una leadership che genera risultati misurabili e duraturi.

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Delegare male crea dipendenze, non libertà. In questa puntata discutiamo del documentare ogni flusso operativo in modo che chiunque possa seguirlo senza interpretazioni e di come sia necessario costruire ruoli, non incarichi personal.

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“Partiamo, la buona sorte e/o la Provvidenza ci aiuteranno”. Tante volte sentiamo di “idee” di business che restano poco più che tali o che si infrangono contro il muro della dura realtà.
Bisogni, prodotti, obiettivi, strategie. Ripartiamo dalle basi.

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Si parla e si straparla di intelligenza artificiale senza comprendere logiche di base e utilizzo concreto.
E se provassimo a capire prima di tutto il funzionamento generale di questi strumenti e poi ragionassimo di applicazione? In sostanza, scelte consapevoli.

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Famiglia, business, scena sociale. Impegnarsi su 3 fronti sperando di riuscire in tutti è probabilmente pura utopia. A noi la scelta. La regola? Pick two :)

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Niente di trito e ritrito. Qualche spunto "diverso" per rendere le riunioni efficaci eutili a tutti.
Hai mai detto di no ad una convocazione di una riunione?

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La Matrice dell'Urgenza Apparente? Categorizza le tue attività non solo per importanza/urgenza, ma aggiungi una terza dimensione: "sembrano urgenti agli altri". Non tutte le urgenze sono realmente tali, ma derivano da una cattiva comunicazione o da aspettative non gestite.

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L'audit delle interruzioni: Per una settimana, traccia ogni interruzione del tuo lavoro. Categoria, durata, fonte, e impatto sul flusso di lavoro. Poi automatizza o delega la gestione delle interruzioni più frequenti.

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Onboarding Clienti? Si, prevedere un percorso strutturato nell'avvio di una nuova relazione con i clienti li aiuterà a "sentirsi a casa". Un bel risultato, per iniziare.

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Prevedere un percorso strutturato di inserimento dei nuovi collaboratori li aiuta a raggiungere al più presto i loro obiettivi. E aiuta a confermare la fiducia che ci offrono.

Esploriamo come l'innovazione dei processi può generare vantaggio competitivo. Valutiamo consigli su programmi di sales excellence, tecnologie Industry 4.0, metodologie lean e open innovation. Seconda parte

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