Dipendenti, clienti, fornitori, azionisti, media… quanto tieni conto delle loro aspettative nelle decisioni che prendi per mandare avanti la tua azienda?
Gli
Stakeholder, i “portatori di interessi”, sono un elemento importante di cui tener conto, e
quando un’azienda se ne occupa la differenza si vede.Nella puntata di oggi la nostra ospite è
Alessandra Fornasiero, Fondatrice e Managing Director di CSR Value, società che si occupa di
consulenza strategica in materia di sostenibilità e ESG.
Con lei parliamo di come coinvolgere i nostri Stakeholder, con
idee e spunti pratici dedicati in particolare alle PMI.Ecco cosa aspettarti da questa puntata:
- Cosa significa “stakeholder engagement” e perché è importante
- Le principali direttrici su cui lavorare
- Come coinvolgere i dipendenti
- Comunicare con tutti gli stakeholder
- Coinvolgimento degli stakeholder e strumenti digitali
Mi interessano le tue ideeHai sempre questioni più importanti di cui occuparti,
difficilmente puoi vedere tutto ed essere dappertutto: ecco perché gli occhi e le idee dei tuoi Stakeholder sono importanti.
Persone che condividono con te l’interesse nell’azienda e la vedono da
punti di osservazione diversi rispetto a quelli della dirigenza. Da dipendenti, o da fornitori ad esempio o, perché no, da potenziali clienti.
Avere un ventaglio di idee e opinioni, provenienti da diversi punti di vista interni ed esterni all’azienda, fa la differenza.
Porta idee ed evita anche errori.
Da dove iniziare? Iniziando a farloIn aziende strutturate la
mappatura degli Stakeholder più interessanti,
l’ascolto e la raccolta delle idee spesso hanno una struttura definita e sono gestiti come un vero processo.
Nelle aziende più piccole il processo può essere meno definito ma essere comunque altrettanto efficace grazie proprio alle dimensioni più contenute.
In tutti i casi,
raccogliere queste informazioni è importante e può fare la differenza nei risultati delle decisioni che vengono prese.
Spesso attorno a noi c’è molto “rumore” e ascoltare le voci davvero utili e interessanti può non essere così scontato.
In questo episodio Alessandra ci dà proprio alcuni
spunti pratici per coinvolgere i nostri Stakeholder e stimolare il loro contributo di idee.Dopo l’ascolto, crea più valoreConosci qualcuno a cui può interessare questa puntata, oppure pensi che possa essere utile alla tua rete di contatti?
Se pensi che ti abbia dato valore, condividila: in questo modo aiuterai loro e contribuirai alla crescita di questo progetto. (se scegli la via dei social non dimenticarti di taggarmi, così potrò ringraziarti di persona!)
Contatta lo speakerHike Up Conversations è anche un modo per fare rete. Se vuoi metterti in contatto con Alessandra Fornasiero, il nostro speaker di oggi, lo trovi qui:
Profilo LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/alessandrafornasiero/email:
fornasiero.a@csrvalue.itNon perderti i prossimi episodiPer non perdere i prossimi episodi e per ricevere le risorse e gli spunti che condivido con il mio network, iscriviti ad Hike Up Insights, la newsletter di Hike Up Consulting al seguente link:
https://www.hikeupconsulting.com/form-iscrizione-directOppure seguimi su LinkedIn:
Show more...
