Das Telefon klingelt, man ist mitten in der Arbeit. Dann die Frage: rangehen oder nicht? Ist es der wichtigste Anruf des Tages? Oder raubt er unnötig Fokus und Zeit?
In dieser Folge ist Kevin zu Gast. Er ist Produktmanager bei sipgate und hat mit seinem Team AI Agents entwickelt. Das sind intelligente Telefonassistenten, die 24/7 Anrufe entgegennehmen und weiterverarbeiten. Statt nerviger Warteschleife oder starren Auswahlmenüs sind diese Voicebots immer erreichbar und übernehmen den ersten Kundenkontakt.
Wir sprechen darüber,
Dabei geht es nicht nur um Technik, sondern auch um Philosophie: Wie verändert sich unser Verständnis von Zusammenarbeit, wenn sie immer mehr auch zwischen Mensch und Maschine stattfindet?
🤖 Infos zu den sipgate Agents gibt’s unter www.sipgate.ai
💌 Feedback zur Folge und Themenwünsche gerne an podcast@sipgate.de
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Wir bei sipgate beschäftigen uns täglich mit Telefonie. Als erster Voice over IP-Anbieter Deutschlands ist "Hacking Telco" unser Antrieb seit 2004. Mit knapp 300 Kolleg:innen arbeiten wir an außergewöhnlichen Telefonieprodukten und AI-Features.
Mehr Infos unter www.sipgate.de
Neuer Name, gleiche Neugier: Melanie öffnet mit der ersten Folge von "Hacking Telco" die Tür hinter die Kulissen und in den Produkt-Alltag von sipgate.
In dieser Folge spricht sie mit Marcel über KI (natürlich!) und die Frage: Wie verändert künstliche Intelligenz unsere Telefonieprodukte? Es geht darum, wie wir flüchtige Telefonate in verwertbare Inhalte umwandeln. Um APIs, die KI-Funktionen plattformübergreifend nutzbar machen. Und warum Agentic AI mehr als nur ein Hype ist ...
Außerdem gibt es den Status Quo der Zusammenführung von satellite und sipgate.
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Wir bei sipgate beschäftigen uns täglich mit Telefonie. Als erster Voice over IP-Anbieter Deutschlands ist "Hacking Telco" unser Antrieb seit 2004. Mit knapp 300 Kolleg:innen arbeiten wir an außergewöhnlichen Telefonieprodukten und AI-Features. Mehrere hunderttausend Kund:innen nutzen unsere Services täglich.
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Mit dieser Folge endet der satellite Botcast – aber nicht unser Podcast.
Seit 2019 hört ihr, wie wir die satellite App entwickeln. Über 1.500 Hörer:innen pro Folge haben uns gezeigt: Das Interesse ist groß. Danke dafür! ✨
In Zukunft sprechen wir nicht mehr "nur" über eine Telefonie-App, sondern wir tauchen in das ganze Unternehmen sipgate ein. Was das bedeutet, erfahrt ihr in dieser kurzen Folge. Blickt weiter hinter die Kulissen und bleibt uns treu!
Feedback zum Botcast? Schreib uns an hello@satellite.me
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Folge hören, danach kostenlose Telefonnummer holen!
Mit der satellite App bekommst du eine echte Handynummer und kannst weltweit kostenlos telefonieren. satellite ist unabhängig von deinem vorhandenen Mobilfunkvertrag und getrennt von deiner bestehenden Nummer.
Probier es einfach aus: satellite.me
Heute erzählen wir von der guten alten Zeit und warum es ohne sipgate kein satellite gegeben hätte. Außerdem schauen wir in die Zukunft der App und wie alle unsere Nutzer davon profitieren werden ...😁
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In der letzten Folge des Jahres könnt ihr auf unsere ToDo-Liste für die Weiterentwicklung der satellite App in 2025 schauen. Wir ziehen Bilanz zu 2024 und auch unsere Tradition fehlt nicht: Wir losen und lesen unzensierte (und teils schmerzhafte 😅) App-Bewertungen unserer User vor und besprechen, was wir daraus gelernt haben.
Die Themen:
01:19 🎬 Jahresrückblick 2023
08:54 🔥 Unzensierte App-Bewertungen
15:27 🚧 Was ist mit SMS?
17:16 🚀 Unsere Roadmap für 2024
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Wie bauen wir Apps so, dass sie für alle zugänglich sind? Wir sprechen über Barrierefreiheit in der mobilen App-Entwicklung und die immense Bedeutung von inklusivem Design – nicht nur für Menschen mit Behinderungen und Einschränkungen, sondern auch für eine bessere Nutzererfahrung insgesamt.
Die Themen:
05:25 ⚖️ Standards und Richtlinien zur Barrierefreiheit
07:00 🚦Reality Check: Wie barrierefrei ist satellite?
14:40 👩💻So geht inklusives App-Design
18:23 ☑️ 3 Schritte für mehr Accessibility in Apps
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Mit OpenAI können Unternehmen jetzt Sprach-Bots bauen, z.B. für Hotlines. Uns hat das nachdenklich gemacht: Wie telefonieren wir in Zukunft? Bauen wir mit unserer Telefonie-App satellite am Zeitgeist vorbei? Wir reden über Voice-Bots, UCaaS und die Angst vorm Telefonieren.
Die Themen:
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Die EU und das "Gesetz über digitale Märkte". Wir sprechen darüber, wie Apple das Gesetz interpretiert und warum Spotify deswegen sauer ist. Aber auch, welche große Chance sich mit der DMA (lang: Digital Markets Act) für die satellite App ergibt.
Die Themen:
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Botcast #32
03:15 ✨ Alle Infos zur satellite KI
08:30 ⚖️ KI und Datenschutz
17:13 🔔 News von der Google I/O & WWDC
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Botcast #31
02:09 📺 Jahresrückblick 2023
05:45 💌 Unzensierte User-Rezensionen
13:41 🚀 Unsere Roadmap für 2024
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Botcast #30
Mit Update 3.0.0 hat satellite eine neue Inbox bekommen. In dieser monothematischen Folge sprechen Melanie und UX-Designer Daniel über des Redesign und den Weg zur neuen Inbox.
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Noch mehr zur Infos: satellite.me/blog/die-neue-inbox-von-satellite
Feedback und Meinungen zur neuen Inbox? Schreib uns an hello@satellite.me oder sprich es unter 015678 267701 auf die Voicemail
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Botcast #29
01:08 ℹ️ Deep Dive zum Thema "Rufnummernportierung"
11:55 🌍 So entsteht die Liste der Länder, die mit satellite erreichbar sind
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Noch mehr zum Thema "Rufnummernportierung": satellite.me/blog/rufnummernportierung
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Botcast #28
00:23 🖤 Wir kündigen ein Feature ab!
05:11 ⚖️ Rein oder raus? Feature-Entscheidungen bei satellite
12:00 🏖️ FAQ zu satellite im Urlaub
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Botcast #27
00:51 🆕 Absendernummer setzen & mehr Infos zu Anrufen
08:32 💼 Für wen ist satellite Business?
14:03 🎨 Die App bekommt ein Redesign
16:56 👤 Eigene Kontaktverwaltung für satellite Free
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Botcast #26
02:54 - Neues Feature: Anrufe weiterleiten
07:11 - Uns gehen die Rufnummern aus 😱
07:50 - CRM-Integration für alle?
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02:07 - Der große Jahresrückblick 2022
08:07 - User-Reviews unzensiert
11:43 - Wann kommt SMS?
13:48 - Das passiert 2023 🚀
Botcast #24
01:10 - How to fix Telefonieprobleme?
07:11 - Android-Dev gesucht: satellite.me/jobs
07:50 - Neu: CRM-Anbindung
13:02 - Upcoming: Mehrere Anschlüsse in der App
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Botcast #23 – Endlich wieder da! 🎉
01:40 - Monatelang nix Neues?
03:32 - satellite Team kostenlos testen: www.satellite.me/business
06:28 - FAQ zu Auslandstelefonie im Urlaub
10:41 - Weltumsegelung mit satellite
satellite für Unternehmen 14 Tage kostenlos testen: www.satellite.me/business
Du willst dein CRM mit satellite verbinden? Oder deinen Use Case erzählen? Schreib uns gerne an hello@satellite.me
Der große satellite Jahresrückblick | Und das passiert 2022 🚀
00:30 - Das waren die satellite Highlights 2021
10:15 - Wir lesen unzensiertes User-Feedback vor
18:40 - Das passiert 2022!
Für Gruppen Beta anmelden: www.satellite.me/gruppen
Botcast #21 - Oktober
00:24 - satellite Gruppen
03:00 - Jetzt für Beta-Version anmelden: www.satellite.me/gruppen
03:20 - Wofür willst du die Gruppennummer nutzen?
06:11 - Fragen & Antworten zum neuen Feature
