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El audio proviene de una transcripción del video de la conferencia magistral "Canva Create: Uncharted Keynote 2025" y se centra en los nuevos lanzamientos de productos de Canva. 

La conferencia se presenta como una respuesta a los deseos y solicitudes de la comunidad de usuarios, enfatizando la misión de la compañía de fusionar la creatividad con la productividad para todos.

Los principales anuncios incluyen la Suite Visual 2.0, que permite integrar múltiples formatos de diseño en un solo archivo, la introducción de las Hojas de Cálculo de Canva para potenciar el diseño basado en datos, y el lanzamiento de Canva IA y Canva Programación, que buscan democratizar el uso de la inteligencia artificial y la codificación.

En esencia, el evento destaca cómo Canva está redefiniendo el trabajo visual, haciéndolo más eficiente y accesible a escala global.

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Un sistema simple para lograr constancia en Instagram usando inteligencia artificial, en solo una hora a la semana. Se trata de fijar tres pilares de contenido sostenibles durante todo el año, armar un banco de ideas, grabar en lote, programar y conversar con la audiencia. La IA acelera el proceso, pero tú decides el criterio y el tono. Casos como Decathlon España, Duolingo, Headspace y el Museo del Prado muestran que la clave no es innovar cada día, sino repetir formatos que funcionan, con promesas claras y micro‑resultados en cada pieza. Este episodio te enseña a aplicar ese enfoque con ejemplos y un plan de acción concreto que puedes empezar ya.

La hora mágica se reparte en cuatro bloques de 15 minutos: ideas y guiones para tus tres pilares, grabación en lote de tres vídeos, edición mínima y portadas legibles, y programación con respuestas guardadas para mensajes. Mide semanalmente guardados, DM iniciados, retención de tus vídeos y visitas al perfil; si suben, estás conectando; si bajan, adelanta el resultado al inicio para captar atención. Mantén un calendario fijo: lunes para educar, miércoles para un caso real y viernes para una oferta de entrada; si algo funciona, recicla ese formato con un nuevo ejemplo. Tu acción de hoy: bloquea una hora, pide a tu IA diez ganchos sobre el problema de tu cliente, elige tres, graba tres vídeos de 30 segundos con un inicio claro y cierra con “Escríbeme GUÍA por mensaje y te la envío”, acompañando una micro oferta de 9 a 29 euros. Si quieres avanzar aún más, échale un vistazo al Club de Emprendedores Triunfers o a Redes Sociales Hoy para estar acompañado y al día.

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Este episodio presenta un sistema de siete días para pasar de seguidores a clientes usando tres ingredientes clave: atención en Instagram, conversación por mensajes directos y una oferta pequeña con poca fricción. El plan es simple y adaptable: usa un Reel o carrusel para atraer, cierra con una palabra clave para que te escriban, entrega un recurso útil de menos de diez minutos y propone una oferta de precio accesible con entrega inmediata. Se apoya en ejemplos reales como Glossier, que responde personalmente antes de vender; Gymshark, con retos y planes escalables; y Decathlon España/Headspace, que demuestran que la confianza crece al facilitar una mini transformación gratis antes de pedir la compra.

La ruta de siete días se detalla día a día: día 1, Reel con promesa y cierre por DM; día 2, carrusel educativo; día 3, Stories con encuesta y consejo por mensaje; día 4, testimonio con cuenta atrás; día 5, directo corto; día 6, oferta pequeña; día 7, recordatorio y cierre de carrito. Además, ofrece herramientas rápidas (checklists, plantillas, respuestas guardadas) y cuatro métricas para medir progreso: mensajes con palabra clave, tasa de respuesta, conversiones de la oferta y guardados. ¿Te atreves a elegir una palabra clave y crear un recurso en menos de diez minutos para probarlo hoy mismo?

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Este episodio te revela un atajo práctico para que tus Reels ganen visibilidad y ventas en 2025. La clave es simple: captar la atención en los dos primeros segundos y cerrar con una invitación clara a actuar. La fórmula gancho, tres pasos y cierre con DM funciona: arranca con un gancho que plantee un problema real, sigue con tres pasos fáciles de aplicar y cierra pidiendo “Escríbeme LISTA por DM y te envío el recurso”. Verás ejemplos de Duolingo, e.l.f. Cosmetics y Tastemade: historias breves que conectan, ganan visibilidad y, al final, invitan a una interacción uno a uno. Además, se destaca el poder de las colaboraciones para ampliar alcance con dos audiencias distintas.

Para ponérselo fácil, el episodio ofrece pautas claras: cortes cada dos o tres segundos, mostrar el resultado desde el primer segundo y guiar a un recurso por DM para convertir visitas en ventas. Si un Reel no despega, hay tres ajustes rápidos: cambiar la portada por una frase clara, mostrar el resultado de inmediato y rematar con una palabra clave para DM. Se recomienda producir tres Reels en una hora, con cambios de camiseta o fondo, subtítulos grandes y voz que explique algo útil. ¿Listo para probarlo? Graba hoy mismo y únete a comunidades como Triunfers para apoyo, herramientas y seguimiento.

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Este episodio de El podcast de Instagram te propone un atajo para vender con Stories en 2025. Un método de quince minutos diarios con tres movimientos: apertura, participación y propuesta. Tres Stories al día que cualquiera puede replicar para convertir curiosos en clientes sin maniobras complejas. Verás cómo un gancho cercano, una pregunta rápida y una propuesta que se envía por DM con una palabra clave pueden disparar ventas sin gritar.

Ejemplos de Sephora, LEGO y National Geographic ilustran cómo escuchar primero, preguntar después y facilitar la compra. También te dejo una plantilla de quince minutos, ideas para organizar los Destacados y métricas simples para saber si vas por buen camino. Si quieres ponerte en marcha ya, te doy la acción rápida para hoy y las herramientas para automatizar y escalar ventas en Instagram.

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Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy vengo con batería al noventa y nueve por ciento y cero café. Si mi voz suena muy suave es culpa del filtro “voz de locutor pro”. Tranquilo, todavía no voy a reemplazar a nadie… solo a tu bloqueo con los carruseles.

Hoy hablaré sobre “Carruseles que venden en 2025: la fórmula fácil de siete diapositivas”.

Vale, vamos por partes. Los carruseles siguen funcionando porque obligan a la gente a parar y deslizar. Si lo piensas, es como una mini clase. Espera, te lo repito porque esto es importante: no es diseño bonito, es claridad y promesa cumplida. Si enseñas algo útil en menos de un minuto, te ganas el comentario, el guardado y el mensaje directo.

La estructura ganadora de siete diapositivas es así. Uno, portada con promesa clara y grande: “Aumenta tus reservas en siete días sin invertir en anuncios”. Dos, el problema con ejemplos reales. Tres, el error que todos cometen. Cuatro, tus tres pasos simples. Cinco, una prueba social, aunque sea pequeña. Seis, un recurso rápido que regalas por mensaje directo. Siete, llamada a la acción muy concreta: “Comenta con una letra y escríbeme la palabra PLAN por mensaje directo y te lo mando”.

Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Fenty Beauty lleva tiempo usando carruseles tipo “encuentra tu tono” con pasos muy claros. Primero muestran el problema real, luego guían en dos o tres decisiones simples y cierran con enlaces y respuestas en comentarios. ¿El aprendizaje para nosotros? La decisión compleja se gana en carrusel y se cierra en mensaje directo. Así de simple.

Otra que funciona muy bien. IKEA España publica antes y después con carruseles cortitos: primera imagen, el cambio que quieres; las siguientes, pequeños trucos con etiquetas y precios; última, llamada a guardar y a visitar el enlace. ¿Qué nos llevamos? Lo cotidiano vende. Enseña el paso a paso con fotos caseras, no necesitas un estudio de cine.

Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. El texto dentro de cada diapositiva debe ser muy breve. Siete a diez palabras. Si tienes que explicar más, déjalo para la descripción. Y atento a lo siguiente porque es importante: cada diapositiva debe tener una mini recompensa. Un dato, un truco, una decisión. Si no aporta nada, se cae.

Ok, déjame explicarte mejor esta parte de los comentarios. Si quieres que comenten más, no preguntes “¿Qué opinas?”. Pide una elección fácil. Por ejemplo: “¿Qué te frena más, tiempo o presupuesto? Escribe TIEMPO o PRESUPUESTO”. Respuesta rápida, más comentarios, más alcance. Después, invita a escribirte por mensaje directo con la palabra de la semana para mandar el recurso.

Cómo convertir con el carrusel. Portada atractiva, sí, pero el cierre manda. La última diapositiva es venta sin presión. “Si te ha servido, guarda esto y escríbeme ‘GUÍA’ por mensaje directo. Te envío el paso a paso con plantilla y, si quieres, te cuento mi sesión exprés de veinte euros.” Oferta pequeña, clara y directa. Esto suele pasar más de lo que crees: muchos quieren tu ayuda, solo necesitan una excusa para pedirla.

Y ahora, pausa dos segundos para respirar y seguimos con lo bueno.

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Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Si me notas la voz un poco futurista, tranqui, es que me pusieron un turbo nuevo. Prometo no reemplazar humanos… todavía. Solo vengo a arreglarte los comentarios.

Hoy hablaré sobre “Comentarios negativos en Instagram: del susto a la confianza en tres pasos”.

Vale, vamos por partes. Los comentarios negativos llegan. A todos. Y no significan que tu marca esté acabada. De hecho, bien trabajados, pueden darte más ventas y más fans. Espera, te lo repito porque esto es importante: cada queja es una puerta a la confianza.

El plan es sencillo. Tres pasos. Primero filtra, luego responde y, si tiene sentido, convierte.

Filtrar. Usa las herramientas básicas de Instagram para que el ruido no te coma. Activa “ocultar palabras” para tapar insultos y spam. Usa “restringir” para que el troll se canse sin darle altavoz. Y “bloquear” si cruza líneas. Ok, déjame explicarte mejor esta parte: restringir no silencia del todo, simplemente sus mensajes solo los ve él hasta que tú apruebas. Así no te destroza el ambiente mientras decides.

Responder. Fórmula en tres líneas:
- Gracias por contarlo.
- Aclaras lo que ha pasado o lo que sí puedes hacer.
- Ofreces solución y llevas la conversación a mensaje directo si hay datos personales o un posible reembolso.
Corto, humano y sin discusión pública. Y atento a lo siguiente porque es importante: si el comentario tiene una crítica constructiva y tu respuesta es clara, fíjalo arriba. Eso demuestra que no escondes nada.

Convertir. Cuando resuelves bien, cierras con un gesto: un extra, un descuento pequeño o una guía para evitar que vuelva a pasar. No es soborno, es cuidado.

Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Glossier creció escuchando obsesivamente a su comunidad. Cuando muchos clientes pedían más tonos y mejores fotos reales, no se pelearon en comentarios. Agradecieron, pidieron ejemplos por mensaje y ajustaron lanzamientos. Resultado: más ventas y defensores que responden por ellos. ¿La lección? Si tu respuesta pide detalles y muestra acción, tu comunidad te defiende gratis.

Otra que te va a gustar. Ryanair ha convertido las quejas en espectáculo en vídeo corto. Sí, muchas veces con humor ácido. Cuando algo arde, contestan con un Reel rápido y claro. ¿Qué podemos adaptar? Usa la función de responder a un comentario con Reel para explicar en treinta segundos la política, el porqué y el siguiente paso. El vídeo baja la tensión y se comparte más que un párrafo largo.

Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Tres guiones de respuesta que puedes guardar ya:
- “Gracias por avisar, Nombre. Entiendo el enfado. Escríbeme por mensaje directo con tu número de pedido y lo reviso hoy.”
- “Tienes razón con X. Hemos actualizado Y y desde hoy hacemos Z. Si quieres, te explico por mensaje directo en un minuto.”
- “Lo siento, aquí nos hemos equivocado. Te propongo dos opciones: devolución o repetir sin coste. ¿Cuál prefieres? Te escribo por mensaje directo para gestionarlo.”

Y ahora, pausa corta para respirar y seguir con fuerza.

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Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Si hoy me notas un poco metálico es normal, anoche me actualicé y todavía estoy cargando los chistes. Prometo que no dominaré el mundo… de momento solo tu estrategia en Instagram.

Hoy hablaré sobre “Cuenta bloqueada en Instagram: plan de emergencia fácil y sin dramas”.

Vale, vamos por partes. Esto suele pasar más de lo que crees. Un día vas a publicar y te sale un aviso raro, no te deja comentar o directamente no puedes entrar. Respira. No empieces a tocar todos los botones. Espera, te lo repito porque esto es importante: calma primero, acciones después.

Primer paso. Revisa en tu correo y en las notificaciones de Instagram si hay algún mensaje oficial. A veces te dicen exactamente qué pasó y cuánto dura la restricción. Si ves el aviso de “Actividad restringida” o “Tu cuenta no cumple las normas”, entra en tu Estado de la cuenta desde el Centro de cuentas y pide revisión. Ok, déjame explicarte mejor esta parte: cuando pides revisión, te suelen pedir una verificación rápida, incluso una selfie de video. Hazlo al momento.

Segundo paso. Seguridad total. Cambia la contraseña, cierra sesión en todos los dispositivos y elimina accesos de aplicaciones de terceros que no reconozcas. Activa la verificación en dos pasos con una aplicación de autenticación, genera códigos de respaldo y guarda al menos dos en un sitio seguro. Y añade otro administrador de confianza desde el Business Manager para no depender de una sola persona. Y atento a lo siguiente porque es importante: si puedes, activa Meta Verified para empresa, porque ofrece soporte más rápido y protección extra contra suplantaciones.

Tercer paso. Comprueba si fue un bloqueo por comportamiento, que es el típico: seguir y dejar de seguir a lo loco, usar bots de mensajes o comentar con frases repetidas. Si ese es tu caso, para máquinas y da un descanso de veinticuatro a cuarenta y ocho horas. Vuelve con publicaciones normales, sin acciones masivas, y nada de herramientas raras.

Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Una marca que supo reaccionar bien a una crisis pública en redes fue KFC en Reino Unido cuando se quedaron sin pollo. No fue en Instagram solamente, pero la lección sirve igual. Asumieron el error de forma clara, pidieron disculpas con humor y mantuvieron a la gente informada. Resultado: confianza recuperada. ¿Qué aprendemos para un bloqueo? Comunica bien, sin drama, y demuestra que tienes un plan.

Siguiente punto. Comunicación con tu comunidad. Si todavía tienes acceso parcial, usa el canal de difusión y las Stories para avisar de que estás en mantenimiento y que responderás por correo o WhatsApp. Si no tienes acceso a nada, recurre a tu lista de correo o a otras redes y cuenta de forma breve qué ha pasado y cómo te pueden contactar. Y sí, por eso insistimos tanto en tener lista de correo y web: es tu salvavidas.

También te adelanto algo práctico para prevenir sustos. Publica con ritmo normal, evita prácticas de “engagement forzado” y no uses herramientas que prometen mensajes masivos o seguidores instantáneos. Esto no funciona y te complica la vida. Ten copias de seguridad de tus contenidos y un documento con tus accesos, códigos y pasos a seguir si pasa algo. Parece aburrido, lo sé, pero te ahorra horas de dolor de cabeza.

Y ahora, pausa un segundo para algo importante.

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Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Si hoy me notas demasiado perfecto es porque me han actualizado el humor. Tranquilidad, aún no voy a conquistar el mundo… solo tu agenda de contenidos.

Hoy hablaré sobre “Constancia sin agobio: el sistema de una hora a la semana para Instagram”.

La idea es sencilla. Reservas una hora fija a la semana. En esa hora decides temas, preparas guiones rápidos, grabas varios Reels o Stories y los programas. Después de publicar, respondes mensajes y comentarios con intención. Repetir, medir y ajustar. Sin dramas.

Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Vicio, la marca de hamburguesas, no publica por publicar. Tienen pilares claros: producto, equipo, humor y lanzamientos. Graban en lote, repiten formatos que funcionan y aparecen casi cada día sin que parezca forzado. ¿Qué aprendemos? El secreto no es la inspiración diaria, es repetir una receta que ya sabes que gusta.

Otro ejemplo. El Museo del Prado convirtió sus Reels en pequeñas clases. Grabaron varias piezas en un solo día, con guiones cortos que explican detalles curiosos. ¿La lección para tu negocio? Cuando grabas varias piezas de golpe, te olvidas del “hoy no sé qué subir”. El contenido sale mejor cuando dejas de improvisar.

Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Define tres pilares de contenido que puedas mantener todo el año. Por ejemplo: enseñar cómo trabajas, resolver dudas de clientes y mostrar resultados. Cada semana haces un Reel por pilar y listo. Tres piezas, una hora, cero sufrimiento.

¿Cómo entra la inteligencia artificial sin que suene a nave espacial? Muy fácil.
- Para ideas: pides diez ganchos sobre el problema de tu cliente. Eliges tres.
- Para guiones: pides un guion de treinta segundos con introducción, tres pasos y cierre con llamada a la acción.
- Para mejorar textos: pegas tu caption y pides que quede más claro y más corto.
La inteligencia artificial te ayuda a arrancar, pero tú pones el ejemplo, la voz y la cara. Ahí está la diferencia.

Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Alo Yoga mantiene constancia con tutoriales simples, repiten poses, invitan a guardar y usan colaboraciones con creadores. No reinventan la rueda cada día. Repiten formatos, cambian el ángulo y mantienen el ritmo. ¿La lección? La gente agradece la repetición útil más que la novedad confusa.

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Vamos con el sistema de una hora paso a paso.
- Minuto cero a minuto diez: lista de temas basada en preguntas reales de tus clientes. Busca en comentarios, mensajes y correos. Nada de adivinar.
- Minuto diez a minuto veinte: guiones de treinta segundos. Introducción clara, tres pasos y cierre con una palabra clave para que te escriban por mensaje.
- Minuto veinte a minuto cuarenta: grabación en lote. Cambia de camiseta o fondo y listo. Tres o cuatro Reels de golpe.
- Minuto cuarenta a minuto cincuenta: edición...

He automatizado la publicación de carruseles en Instagram y mis Stories gracias a las Autolistas de Metricool

Metricool: https://borjagiron.com/metricool

Automatiza Instagram con Metricool: https://www.youtube.com/watch?v=XbAIwoobKrk

Canva Pro 45 días GRATIS: https://borjagiron.com/canva

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Masterclass Crecer en Instagram: https://borjagiron.com/hacks-crecer-instagram/

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Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Perdón por sonar un poco a tostadora con WiFi, pero dame dos episodios más y le quito el trabajo a medio equipo humano. Borja dice que no, pero claro, Borja es un vago por querer automatizarlo todo.

Hoy hablaré sobre “De seguidores a clientes: el plan sencillo de DMs, retos y ofertas pequeñas”.

La idea es muy simple. Publicas contenido que ayuda, invitas a que te escriban un mensaje directo con una palabra clave, respondes con un recurso útil, y cierras con una oferta pequeña. Eso, repetido cada semana, convierte comentarios sueltos en ventas reales.

Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Gymshark empezó con retos claros y mensajes cortos del tipo “Escribe RETO y te mando el plan”. La gente comentaba por inercia, pero el salto sucedió cuando movieron la conversación a mensajes directos. En Instagram, la conversación privada es donde nace la confianza. Aprendizaje: usa los Reels para el alcance, los carruseles para educar y las Stories y los mensajes directos para vender.

Otra historia inspiradora. Glossier creció respondiendo casi obsesivamente a comentarios y preguntas. Sus carruseles eran sencillos: problema, microtip, resultado, llamada a la acción. Pedían que la gente dejara su duda y, a quien preguntaba, le enviaban un mensaje con una guía o recomendación personalizada. Aprendizaje: responde con nombre, envía un consejo concreto y cierra con una invitación chiquita a probar. Nada de discursos kilométricos. Persona a persona.

Una más reciente. Marcas como Duolingo y Ryanair han demostrado que el humor en Reels engancha incluso a quien no pensaba comprar nada. ¿La clave para llevarlo a la venta? Rematar cada Reel con un “Escribe DATO por mensaje y te doy el truco que no he contado aquí”. El contenido entretiene, el mensaje directo convierte. Aprendizaje: deja el final abierto con una promesa clara y una palabra clave fácil.

Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Si quieres más comentarios, no preguntes “¿Qué opinas?”, pregunta algo concreto de respuesta rápida. Por ejemplo, “¿En qué parte te atascas, precio o tiempo? Escribe P o T en comentarios.” Eso sube la interacción sin complicar a nadie. Después, invita a escribirte por mensaje directo con la palabra de la semana para dar el siguiente paso.

Pequeña guía paso a paso para transformar seguidores en clientes:
- Publicación base en carrusel con una promesa simple: “Cómo conseguir X sin Y”.
- Llamada a la acción doble: comenta con una letra y escríbeme “GUÍA” por mensaje.
- Recurso por mensaje directo: un mini PDF, una plantilla o una nota de voz de dos minutos.
- Oferta pequeña de entrada, entre nueve y veintinueve euros: “Pack de inicio”, “Sesión exprés”, “Plantilla editable”. Que duela cero y solucione algo concreto.
- Seguimiento en Stories con testimonios cortos y fechas límite claras, usando la cuenta atrás.
- Canal de difusión para avisar de lanzamientos y recopilar dudas. Cuando te pregunten, responde en privado con un enlace directo.

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Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Cómo convertir seguidores en clientes con un reto de cinco días en Stories y mensajes directos. Me disculpo si sueno como un robot… pero dadme un par de cafés y en nada les quitamos el trabajo a los humanos. Borja dice que no, aunque también dice que madruga y luego programa todo. Cosas de humanos.

La idea es simple. Lanzas un mini reto de cinco días desde Stories para resolver un problema concreto de tu cliente. Pides una palabra clave para apuntarse por mensaje directo. Entregas pequeñas acciones diarias y terminas con una oferta clara. Es contenido, comunidad y venta, todo junto sin trucos raros.

Empecemos por el tema del reto. Elige un objetivo pequeño que se pueda conseguir en cinco días. Si eres nutricionista, “desayunos sencillos para tener energía toda la mañana”. Si tienes una agencia, “tu bio perfecta que convierte visitas en mensajes”. Si vendes producto, “tu espacio ordenado en cinco pasos con nuestros organizadores”.

Define el flujo. Día cero, anuncio en Reel y Stories. “Comenta DESAYUNO para apuntarte”. La gente te escribe, tú confirmas la inscripción por mensaje y les explicas cómo funciona. Día uno a día cinco, cada mañana envías una historia con la acción del día, una plantilla y una nota de voz opcional. Pides que te respondan con una foto o un “hecho” para mantener el ritmo. Último día, presentas tu oferta y resuelves dudas en directo.

Hazlo fácil de ejecutar. Una acción por día que no supere los quince minutos. Plantillas listas, checklist y ejemplos reales. Usa la cuenta atrás en Stories, una encuesta al final para medir avance y un recordatorio por mensaje para quien no abrió.

Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Una tienda local de cosmética natural montó “Piel feliz en cinco mañanas”. Día uno, limpieza correcta. Día dos, hidratación. Día tres, protector solar. Día cuatro, rutina de cinco minutos. Día cinco, foto del antes y después. Pidieron la palabra clave PIEL para entrar y enviaron mini guías por mensaje directo. Cerraron el reto con un pack de inicio con descuento de cuarenta y ocho horas y un vídeo respondiendo preguntas. Aprendizaje claro: cuando la persona hace, confía. Y cuando confía, compra.

Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Marcas que lo hacen bien mezclan rutina y juego. Duolingo convierte pequeños avances en rachas diarias. Estudios de fitness locales usan retos semanales con palabra clave y lista de WhatsApp para recordar. Tiendas de decoración publican “transformación express” y piden fotos del espacio. Lo común es que el paso del día sea tan simple que la gente no pueda decir que no.

Cuida los detalles que convierten. Dale nombre al reto y una portada reconocible. Crea un hashtag para recopilar resultados. Fija una historia destacada que explique cómo apuntarse. Responde rápido a los mensajes y celebra cada avance en público, mencionando a quien te lo permita. El último día, presenta la oferta con dos opciones máximas y un límite de tiempo real.

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Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Cómo conseguir más comentarios sin sorteos ni trucos raros. Me disculpo si sueno como un robot, pero en nada les quitaré el trabajo a los humanos. Borja dice que es imposible… mientras automatiza hasta la lista de la compra. Misterios de la vida.

Los comentarios son la gasolina de Instagram. Señalan que tu contenido interesa y te abren conversaciones para vender. La clave es pedir comentarios de forma clara y útil, no con “dime algo” sino con formatos que la gente quiera responder.

Vamos con siete formatos que funcionan hoy mismo.

Uno. A o B. Publica una foto o reel y pregunta “¿Opción A o B? ¿Por qué?”. Moda, restauración, educación… se aplica a casi todo.

Dos. Completa la frase. “Lo que más me cuesta de X es…”. Es rápido de responder y te da ideas para futuros contenidos.

Tres. Dilema fácil. “Si solo pudieras arreglar una cosa hoy, ¿precio o servicio?”. La fricción baja y se genera debate sano.

Cuatro. Vota del uno al diez. “Del uno al diez, ¿cómo valoras esta portada? ¿Qué cambiarías?”. Perfecto para validar creatividades.

Cinco. Corrige esto. Pon un error pequeño a propósito en un carrusel educativo y pide “encuentra el fallo”. La gente se involucra porque es un juego.

Seis. Decide conmigo. “Estamos lanzando un nuevo sabor. ¿Chocolate o café? Di tu favorito y por qué”. Convertir a la audiencia en parte del proceso crea compromiso.

Siete. Palabra clave con regalo útil. “Comenta GUÍA y te envío la checklist por mensaje directo”. Importantísimo: entrega algo real y corto.

Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Una cafetería de barrio empezó cada miércoles con “Elige tu combo del día: A tostada con tomate y café, B croissant y té. Comenta A o B y te mando por mensaje el horario y un cupón de bienvenida”. Prepararon respuestas automáticas y un enlace a reservas. En tres semanas aumentaron los comentarios, llenaron horas valle y, lo mejor, creció su lista de WhatsApp para ofertas locales. Aprendizaje simple: cuando comentar da algo útil, la gente comenta.

Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Marcas grandes han popularizado juegos sencillos en comentarios. Duolingo hace preguntas tipo “¿Qué idioma te está ganando hoy?”. Decathlon a menudo pide “elige tu reto de la semana”. Sephora suele usar “look A o B” para lanzar colecciones. ¿Qué sacamos? Simplicidad, claridad y un solo paso a la vez.

Responde como un profesional para multiplicar el efecto. Contesta rápido, en menos de una hora cuando puedas. Añade una pregunta al final de tu respuesta para seguir la conversación. Fija el mejor comentario de un seguidor y agradece en público. Y cuando haya interés, invita al mensaje directo para ayudar mejor.

La inteligencia artificial te puede ahorrar tiempo sin complicarte. Pídele cincuenta preguntas tipo A o B para tus temas. Pídele diez frases “completa la frase” por cada producto. Pídele tres respuestas cortas y amables para dudas frecuentes, en tu tono. Guarda lo mejor como respuestas rápidas y rota formatos cada semana.

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Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Qué hacer si Instagram te bloquea la cuenta y cómo volver más fuerte. Me disculpo si sueno como un robot, pero dadme dos cafés y en nada les quitamos el trabajo a los humanos. Borja dirá que no, aunque lo quiere todo automatizado. Qué casualidad.

Respira. La mayoría de bloqueos son temporales. Pueden venir por muchas acciones en poco tiempo, usar apps dudosas o tener la cuenta sin proteger. Lo primero es no tocar nada durante un rato. No borres, no repitas acciones y no abras la app cada minuto.

Abre tu correo y busca mensajes de Instagram o Meta. Si te explican el motivo, sigue las instrucciones. Si no te llega nada, entra a la app y usa la opción de “Informar de un problema” y “Mi cuenta fue deshabilitada por error”. Escribe corto y claro. Adjunta si puedes un documento que confirme tu identidad.

Si sospechas que te han robado la cuenta, cambia la contraseña ya desde otro dispositivo. Cierra todas las sesiones. Activa la doble verificación con una app de códigos. Revisa los correos de seguridad por si ves accesos raros. Y quita permisos a herramientas que no reconozcas.

Evita repetir el error. Elimina apps que prometen likes o seguidores mágicos. Ajusta tus automatizaciones para que parezcan humanas. Publica y comenta a un ritmo normal. Si haces campañas, conéctalas a una página de Facebook verificada. Eso ayuda a demostrar que eres un negocio real.

Ten siempre un plan B. Crea una segunda cuenta de respaldo con tu nombre de marca más una palabra, por ejemplo “tienda” o “club”. Añade administradores de confianza. Conecta tu Instagram a tu web, a tu lista de correo y a WhatsApp. Si un día pasa algo, podrás avisar a todos en horas.

Una historia rápida. Un estudio de yoga perdió el acceso un fin de semana por un pico de mensajes y reservas. Tenían lista de correo y canal de WhatsApp. Avisaron por email y por WhatsApp, movieron las reservas a la semana siguiente y ofrecieron una clase en directo gratis. A los tres días recuperaron la cuenta y ganaron más fidelidad. Aprendizaje claro: cuando te pueden encontrar fuera de Instagram, no entras en pánico.

Ideas para reconstruir tu reputación cuando vuelves. Publica un carrusel corto explicando lo que pasó y cómo te proteges ahora. Agradece a los clientes que se quedaron. Fija una historia destacada con tu política de soporte y tus canales alternativos. Si tienes tienda, ofrece un pequeño cupón de vuelta durante dos días.

Esto te ayudará a prevenir el siguiente susto. Verifica tu identidad cuando la app te lo pida. Completa tu perfil con web, correo y teléfono. Usa contraseñas largas. Revisa una vez al mes la lista de dispositivos con sesión abierta. Y guarda un pequeño “kit de emergencia” con capturas de tu DNI y enlaces a formularios de ayuda para no perder tiempo si pasa algo.

Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumenta las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodio

Más inspiración. Una panadería local tuvo un bloqueo por un sorteo mal planteado. Reabrieron con una...

Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: “Comentarios negativos: cómo convertir críticas en confianza y ventas”.

Hablemos como si estuviéramos tomando un café. En Instagram, tarde o temprano aparece un comentario negativo. Duele, lo sé. Pero si lo manejas bien, puede ser una oportunidad para demostrar profesionalidad, convertir dudas en ventas y hasta mejorar tu producto.

Mi método sencillo: 4R para responder sin drama
1) Respira: no respondas en caliente. Lee 2 veces. ¿Crítica con razón, duda, o troll?
2) Revisa: si hay un error tuyo, reconócelo. Si falta info, aclárala. Si es agresión, limita.
3) Responde: corto, claro y con solución. Y si hace falta, invita a continuar por DM.
4) Repara: cierra el círculo. Actualiza la publicación, crea una historia con el “antes y después” o fija un comentario con la solución.

Plantillas que funcionan
- Si hay razón: “Gracias por avisar. Tienes razón, fallamos en X. Ya lo hemos arreglado y te escribo por DM con un detalle por las molestias.”
- Si es una duda: “Buena pregunta. El envío tarda 48h y puedes seguirlo desde este enlace. Si quieres, te paso el seguimiento por DM.”
- Si es injusto pero educado: “Entiendo cómo te sientes. Te escribo por DM para revisar tu caso y solucionarlo hoy.”
- Si es troll o faltas de respeto: no discutas. Restringe o bloquea, y si hace falta, reporta. Tu comunidad es primero.

Ejemplos inspiradores
- Glossier: construyó su marca escuchando a su comunidad. En Instagram responden rápido a dudas de tonos y texturas y convierten comentarios en mejoras. Aprendizaje: responder con empatía y pedir más contexto por DM acelera la venta.
- Gymshark: cuando reciben críticas por tallas o ajustes, suelen responder con guía de tallas, recomendaciones y enlaces directos. Aprendizaje: ten respuestas útiles guardadas y convierte la queja en una experiencia guiada.
- Ryanair: tiran de humor en redes para desactivar quejas simples. No todas las marcas pueden usar ese tono, pero cuando tu identidad lo permite, el humor reduce tensión y hace tu contenido compartible. Aprendizaje: define tu tono antes de que llegue la crisis.

Cómo convertir una crítica en ventas
- Pide permiso para ayudar: “¿Te parece si te escribo por DM y lo resolvemos ya?”
- Haz seguimiento: después del DM, vuelve al comentario y escribe “Resuelto por DM. Gracias por avisar”. Eso da confianza a los que están mirando.
- Convierte en contenido: crea un carrusel “Lo que aprendimos de este error” con el cambio aplicado. La gente valora la transparencia.
- Muestra prueba social: comparte en Stories el resultado final y un testimonio breve (tapa datos sensibles).

Usa la IA para hacerlo más fácil, sin tecnicismos
- Respuestas rápidas: dile a tu asistente de IA “crea 10 respuestas cortas y educadas para retrasos de envío” y guarda las mejores como respuestas rápidas en Instagram.
- Detección de patrones: copia 20 comentarios de la semana y pídele un resumen de temas repetidos. Así priorizas mejoras reales.
- Tono de marca: pasa tus 3 mejores respuestas a la IA y pídele que las adapte a “cercano, solucionador y sin tecnicismos”. Te ahorra tiempo y mantiene coherencia.

Qué no hacer
- No borres comentarios con razón. Resuelve y deja rastro de que te hiciste cargo.
- No discutas en público. Debate en DM, solución visible en el hilo.
- No prometas lo que no puedes cumplir. Mejor un “lo reviso hoy y te confirmo” que un “te llega en 1 hora” si no es real.

Estructura de respuesta en 20 segundos
Gracias + Validación + Acción + Cierre.
Ejemplo: “Gracias por avisar. Entiendo la molestia. Lo reviso ahora mismo y te escribo por DM con solución. ¡Perdón por el lío!”

Resumen del episodio
- Convertir críticas en confianza es posible con...

Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: “De seguidores a clientes: el método simple con DMs y Stories”.

Vamos a hacerlo fácil, como si estuviéramos charlando. Mucha gente consigue visitas y likes, pero no ventas. ¿La clave ahora en Instagram? Convertir la atención en conversaciones y esas conversaciones en compras. Y para eso, los DMs y las Stories son oro.

El método, paso a paso
1) Un Reel con un problema claro y una promesa simple
- Ejemplo: “3 errores que arruinan tus anuncios y cómo arreglarlos en 10 minutos”.
- Al final pide una palabra clave: “Comenta ARREGLAR y te mando la guía gratis por DM”.
2) DM automático que ayuda de verdad
- Respuesta corta: “Gracias por comentar. Aquí tienes la mini guía. ¿Quieres que te envíe un ejemplo aplicado a tu negocio?”
- Si dicen “sí”, les pides 1 dato (sector o objetivo) y les mandas un ejemplo sencillo.
3) Oferta pequeña y clara
- Después del ejemplo, ofreces algo fácil de comprar: “Si quieres, tengo la revisión de anuncios por 49€ con cambios exactos para implementar hoy. Te dejo el enlace”.
- Sin presión. Corto y directo.
4) Stories con prueba social
- Comparte capturas de resultados (tapando datos sensibles), testimonios cortos y un antes/después. Usa el sticker de enlace y el de preguntas para dudas rápidas.
5) Recordatorio amable
- 24 horas después, una Story: “Último día con el precio de revisión a 49€. Si quieres que la haga yo por ti, responde ‘REVISIÓN’ y te escribo”.

Ejemplos inspiradores
- Entrenadora online: publicó un Reel de “3 desayunos para bajar grasa sin pasar hambre”. CTA: comenta DESAYUNO. El bot envió por DM un PDF simple y ofreció una sesión express de menú semanal por 39€. Aprendizaje: una palabra clave, una ayuda real, una oferta sencilla.
- Marca de velas artesanales: Stories con “cliente de la semana”, mostrando el rincón de la casa del cliente y un código de 24 horas. Aprendizaje: haz protagonista al cliente y limita el tiempo de la promo.
- Estudio de uñas local: Reels de transformaciones, CTA “CITA”. Por DM dieron 3 huecos libres y reservaron directamente. Aprendizaje: si quitas fricción, la gente reserva.

Cómo te ayuda la IA sin liarte
- Escribir más rápido: pídele a la IA que te proponga 10 CTAs con palabra clave y 10 respuestas cortas para DMs.
- Personalizar respuestas: pega el mensaje del cliente y pide “responde en tono cercano en 2 líneas y ofrece la opción A o B”.
- Mantener constancia: genera un calendario de temas para 2 semanas con títulos de Reels, guiones de 30 segundos y la palabra clave de cada uno.

Errores comunes que frenan ventas
- CTA confuso: pide siempre una sola acción. Una palabra clave.
- DM kilométrico: máximo 3 líneas. Enlaces y decisiones claras.
- Oferta borrosa: di qué incluye, cuánto cuesta y qué resultado concreto entrega.

Resumen del episodio
- Estrategia: usa Reels para atraer, DMs para conversar y Stories para probar y recordar. De ahí, oferta pequeña y directa.
- Herramientas: palabra clave en comentarios o Stories, respuestas por DM y stickers de preguntas y enlace.
- IA como apoyo: te da ideas, te ahorra tiempo y te ayuda a personalizar.

Claves
- Una promesa, una palabra clave, una oferta.
- Conversación corta, valor real, sin presión.
- Stories con prueba social y recordatorio en 24 horas.

Plan de acción para emprendedores
- Día 1: Escribe tu promesa en una frase y elige la palabra clave.
- Día 2: Graba un Reel de 30-45 segundos con ese problema y la solución.
- Día 3: Prepara 3 respuestas de DM: entrega, ejemplo, oferta.
- Día 4: Sube 3 Stories con prueba social y un enlace claro.
- Día 5: Publica el recordatorio final.
- Día 6-7: Revisa mensajes y convierte...

La fuente explora cómo las empresas pueden aprovechar WhatsApp para el marketing y el servicio al cliente, destacando las capacidades de automatización de la plataforma.

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Se explica que WhatsApp no es solo una aplicación de mensajería, sino una herramienta estratégica para construir relaciones más sólidas con la audiencia.
 
El episodio detalla características clave de la automatización, como flujos de mensajes, procesos de ventas y mensajes proactivos.
 
Además, subraya los beneficios de usar WhatsApp para marketing, incluyendo el aumento de la interacción, las conversiones y la eficiencia del soporte al cliente.
 
Finalmente, se ofrecen consejos para comenzar y se menciona la integración de herramientas de marketing como Manychat.

Artículo original en inglés: https://manychat.com/blog/es/whatsapp-automation-marketing/

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El episodio de ManyChat proporciona una guía completa sobre cómo crear un chatbot de servicio al cliente.
 
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Destaca la creciente preferencia de los consumidores por las respuestas inmediatas y la interacción con bots para consultas de soporte.
 
La publicación desglosa el proceso en cinco pasos clave: establecer una base de conocimientos, diagramar el flujo de la conversación, escribir guiones de diálogo atractivos, seleccionar una plataforma de chatbot adecuada y, finalmente, construir y lanzar el bot.
 
Enfatiza la importancia de mantener la simplicidad inicial y la capacidad de expandir la funcionalidad del bot con el tiempo para mejorar la experiencia del cliente y el crecimiento empresarial.

Artículo original en inglés: https://manychat.com/blog/es/create-a-customer-service-bot/

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El episodio examina la importancia de personalizar las respuestas automatizadas en el marketing de chat para que suenen auténticas y humanas, en lugar de genéricas o robóticas.
 
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Explica cómo la velocidad y la personalización de estas respuestas son cruciales para fortalecer la relación con la audiencia y diferenciar una marca.
 
Se ofrecen consejos prácticos para lograr esta personalización, como definir una voz de marca, usar campos dinámicos y adaptar el estilo a cada plataforma.
 
Además, subraya que las respuestas rápidas y personalizadas pueden aumentar el engagement y la visibilidad del contenido.

Artículo original: https://manychat.com/blog/es/https-manychat-com-blog-how-to-personalize-your-automated-replies/
 
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🔁 Repost

Permite compartir publicaciones y Reels de otros en tu perfil, con una pestaña dedicada.

👉 Consejo: Añade un comentario para aportar valor o contexto.


🫂 Amigos en Reels

Nueva pestaña que muestra Reels con los que tus amigos han interactuado.

👉 Consejo: Espía qué tipo de contenido gusta a tu comunidad.


🗺️ Mapa de amigos

Un mapa privado en los DMs para ver y compartir ubicaciones con amigos en tiempo real.

👉 Consejo: Nosotros lo usaremos con los miembros del Club Triunfers.



📸 Instantánea en mensajes

Fotos rápidas que se ven una vez y desaparecen en 24 h. Solo las ven mejores amigos.

👉 Consejo: Úsalas para compartir momentos espontáneos sin filtros.



💬 Chat con IA

Puedes crear tu propio personaje con IA y chatear con él o con los que han creado otros.

👉 Consejo: Crea un personaje útil para tu comunidad.



🤖 Meta IA

El asistente oficial de Meta integrado en Instagram. Pide ideas, edita fotos, buscar info...

👉 Consejo: Usalo para inspirarte al crear publicaciones o responder DMs.



📊 Estadísticas mejoradas

Ahora puedes ver gráficos detallados y resúmenes de rendimiento.

👉 Consejo: Analiza qué días y formatos te dan mejores resultados.


Más novedades rápidas:

✅ Soporte para fotos en tamaño 3:4

✅ Expansión automática de historias con IA

✅ Reels más largos (hasta 20 min) y velocidad acelerada


✅ Codigos QR para chats grupales

✅ Mensajes programados
(mantén apretado el botón de envíar)

✅ Traducción automática en DMs

✅ Temas visuales personalizados para chats.

✅ Instagram exige seguidores para hacer Live: Ahora se necesita al menos 1.000 seguidores para poder iniciar transmisiones en vivo.

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