[ Giv os feedback ] Gæsten i denne udgave er Sanne Maach Abrahamsson som er Digital Team Lead hos Lomax. Det er netop dette team der har vundet en pris "for deres eksperimenterende tilgang til konverteringsoptimering", som hed det i pressemeddelelsen. Det er vi jo nødt til at høre mere om i CROmmunitiet... Her får du en detaljeret beskrivelse af hvorfor og hvordan det skete at Lomax vandt en Experimentation Culture Award. Og så er det også en ret unik indsigt, hvordan der skabes...

[ Giv os feedback ]Her kommer endnu en episode med Nicolai Høg fra mediebureauet GroupM. Vi udveksler erfaringer med hvad det er for nogle udfordringer vi står overfor, når CRO skal sælges ind i en virksomhed - og omvendt - hvad er det for udfordringer man som virksomhed står overfor, når man vil købe ind på konverteringsoptimering.Nicolai er Director of Addressable content og du vil høre at han taler ud fra en marketing kontekst og hvordan CRO kan indgå eller udbygge det arbejde. Modsat mig ...

[ Giv os feedback ]Gæsten er Nicolai Høg som er en stærk stemme på den danske CRO scene.Vi taler her om forholdet mellem CRO og de traditionelle marketingkanaler. Om at dele metoder og læringer, om at skabe et fælles sprog for test og eksperimenter og om de interessante erfaringer nikolaj har gjort sig ved at starte netop den samtale i GroupM hvor han er Director of Addressable content.Det fører blandt andet til den selvindsigt at konverteringsoptimering - også, fristes jeg til at sige - har ...

[ Giv os feedback ]Er det svært at sælge CRO?Hjælper det at kalde det salgsoptimering?Hvorfor har IIH Nordic igennem årene haft medarbejdere med CRO i titlen?Denne gang bliver det lidt historisk, fordi Steen Rasmussen faktisk har været optaget af CRO i alle de år jeg (Ole) har kendt ham. Og IIH Nordic har af flere omgange haft medarbejdere der har CRO eller konverteringsoptimering i titlen. Så det er oplagt at komme lidt dybere ned i hvor Steens interesse for emnet kommer fra og hvad han...

[ Giv os feedback ]Med GDPR, Cookies og ad blockers, samler vi mindre og mindre data om de besøgende på vores website. Hvad skal vi dog gøre ved det? Vi skal jo bruge besøgende til vores analyser og split-test. Steen Rasmussen fra IIH Nordic har en overraskende løsning. Den får du her, i en lidt mere lattermild udgave af CRO og Kaffe med Ole Gregersen.Husk årets event om konverteringsoptimering: Conversionboost.dkDet eneste event der handler 100% om CRO og eksperimenterning.8 internationale t...

[ Giv os feedback ]CRO & Kaffe er tilbage efter et 10 måneders pause. Nu med Steen Rasmussen, web analytics wizznørd, men også med et bankende hjerte for CRO! Her bidrager han med et lidt udvidet syn på hvad opgaven er. Han introducerer 4 dimensioner som han altid inddrager når han taler konverteringsoptimering med sine kunder.Det kommer som altid vidt omkring når vært Ole Gregersen kommenterer Steens tanker. Husk årets event om konverteringsoptimering: Conversionboost.dkDet eneste e...

[ Giv os feedback ]Her skal du møde Mads Collin, som er den ansvarlige for at køre splittest på Cykelshoppen.dk - Mads tager os med i maskinrummet og fortæller åbent og ærligt om: Hvad de tester, hvor meget og hvordan. Du får nærmest opskriften på, hvordan du kan dit eget optimeringsprogram for din webshop.Du kommer til at høre hvor mange af deres test der reelt går i plus og hvad de lærer af de der ikke gør - og hvorfor de slet ikke er så optagede af om optimeringsprogrammet og deres test vi...

[ Giv os feedback ]Med Daniel Clark Melander, som er Data Manager og projektleder i Bolius. Det handler om A/B splittest: Erfaringer, wins, udfordringer, management buy-in og meget mere.Vi kommer i detaljen om hvordan der testes og personaliseres på Bolius.dk - et website der ikke som sådan sælger noget, hvilket bare gør det endnu mere udfordrende at teste og eksperimentere.Husk årets event om konverteringsoptimering: Conversionboost.dkDet eneste event der handler 100% om CRO og eksperimenter...

[ Giv os feedback ]Jeg er specialist i konverteringsoptimering, men det er i virkeligheden slet ikke det der driver mig, jeg er kun ude efter overlevelse, social status og nå ja, at videreføre mine fremragende gener.Og med den kobling mellem den fysiske verden og dette digitale medie, er scenen sat for endnu en episode med Jens Balle, der er forfatter, underviser og foredragsholder ud i adfærd, psykologi og nudging.Her kredser vi om hvad det er der styrer os og Jens kommer med en række eksemp...

[ Giv os feedback ]Denne gang handler det om friktion. Det meget udbredte begreb taler jeg med Jens Balle om. Han har holdt foredrag om nudging, adfærdsdesign og adfærdsøkonomi i mere end 15 år - og var med på Conversionboost.dk konferencen her i marts 2023.Her får vi talt om alle mulige typer friktion - den bevidste, den ubevidste, den kognitive og den emotionelle - fra indtastninger i browseren til problemet med tommelfingerens rækkevidde på mobilen.Jens forklarer også friktionens modsætnin...

[ Giv os feedback ]I denne episode taler jeg med Michael Kjeldsen om at split-test værktøjet Google Optimize - der altid har været gratis - at det bliver lukket ned af Google. Michael er Performance Director hos Orchestra og har arbejdet med CRO helt fra starten. Så han har fulgt Googles split-test værktøjer gennem årene.Så nu lukker Google for Optimize - hvilken konsekvens får det og hvad skal vi så?Husk årets event om konverteringsoptimering: Conversionboost.dkDet eneste event der hand...

[ Giv os feedback ]Her skal du møde en rigtig CRO seniorkonsulent, nemlig Michael Kjeldsen, som er Performance Director hos Orchestra. Han har siddet på begge sider af skrivebordet, har både solgt optimering ind og faciliteret CRO programmet i en stor bank. Så han ved en masse om hvad der virker og hvor problemerne bor. Lyt med på en lang god snak om optimeringsprocesser, management buy-in og alle mulige stærke råd til at få CRO processen til at give succes.Husk årets event om...

[ Giv os feedback ]Nu skal det endelig handle om tools, tools, tools.Malthe Timm er Head of CRO hos Obsidian Digital og her skal du høre hvilke værktøjer han bruger når det gælder opsamling af data om brugernes adfærd. Vi kan godt afsløre at det er Google Analytics og Mouseflow. Hvad med Hotjar spørger jeg, det kender alle da?Og så får du en masse tips til hvordan Malthe griber opgaven an - hvordan har fx helt konkret får noget ud af session recording (modsat mine egne erfaringer).Masser...

[ Giv os feedback ]Her kommer 2. episode med Obsidian Digitals Head or CRO, Malthe Timm.Denne gang skal det handle om hvilke metoder Malthe og hans team sælger ind til deres kunder.Særligt om forholdet mellem det databaserede og det bruger-indsigt-orienterede, med brugertesten som det mest velkendte eksempel. Og inden episoden er færdig har Malthe da også relativt uforbeholdne erklæret sin kærlighed til den metode. Hvilke metoder vælger Malthe og hvorfor? - Det kan du blive klogere på he...

[ Giv os feedback ]Malthe er taler på årets Conversionboost 2023, hvor han også bidrager med en case. Men han er også Head of CRO hos Obsidian Digital, hvor han har ansvaret for deres relativt nye CRO afdeling. Her kan du høre hvorfor Obsidian Digital har brug for en CRO afdeling, hvordan de arbejder og hvordan de ansætter.Husk årets event om konverteringsoptimering: Conversionboost.dkDet eneste event der handler 100% om CRO og eksperimenterning.8 internationale talere giver inspira...

[ Giv os feedback ]Først samler vi tråden op fra den tidligere episode om samarbejdet mellem virksomheden og CRO konsulenten. Vi dykker især ned i forholdet til UX'ere og marketingmedarbejdere, som ofte er to adskilte fagligheder som CRO konsulenten skal arbejde sammen med.Vi ser også på om det måske er nogle andre fagligheder vi skal se efter for at få succes i CRO arbejdet.Jeg vil gerne vende tilbage til spørgsmålet om hvilke kompetencer virksomheden skal have for at få succes med CRO og de...

[ Giv os feedback ]I denne episode skal du høre fra en selvlært specialist og selvstændig konsulent, nemlig Michael Aagaard. Måske hørte du hans forhistorie i forrige episode og nu følger vi op med et dyk ned i fagligheden omkring konverteringsoptimering, hvor Michael får rig lejlighed til at beskrive sin måde at forstå CRO på og han beskriver nogle af de udfordringer han oplever i sit arbejde som konsulent.Husk årets event om konverteringsoptimering: Conversionboost.dkDet eneste event d...

[ Giv os feedback ]Michael Aagaard. Et navn du måske har hørt før, for i en periode var Michael nærmest synonym med begrebet konverteringsoptimering her i Danmark.Og med god grund, for han har været med helt fra starten og har i sin karriere været rigtigt vidt omkring, ikke bare i Danmark, men også ude på den internationale scene. Til gengæld har været stille om Michael Aagaard i en periode. Så hvor er han egentlig i dag? Hvad har han lavet i mellemtiden? Det får du svar på i denne episo...

[ Giv os feedback ]I denne 3. episode med Anders Toxboe skal vi høre om hans mangeårige projekt UI patterns, som nu efterhånden har vokset sig stort og imponerende. https://ui-patterns.com/Og hvis ikke det fremgår i episoden, så kan jeg ikke understrege nok at de her kortsæt, de her produkter, er nogle vildt gennemarbejdede og imponerende samlinger af metoder, principper, psykologiske indsigter osv. Du bliver også introduceret til Anders' nyeste projekt: https://learningloop.io/Husk...

[ Giv os feedback ]Endnu en episode med Anders Toxboe der udfordrer min begejstring for ICE prioriteringsmodellen, som kan bruges til at prioritere ideer til split-test i konverteringsoptimering.Du vil nok kunne høre at vi ikke er helt enige om brugen af denne prioriteringsmodel.Men det bliver en sund debat om hvad en model som ICE kan og ikke kan.Husk årets event om konverteringsoptimering: Conversionboost.dkDet eneste event der handler 100% om CRO og eksperimenterning.8 internationale taler...