La formación directiva de hoy para liderar el futuro en finanzas, economía, liderazgo, desarrollo de personas, innovación, recursos humanos, salud, marketing, internacionalización y entorno sociopolítico presentada por profesores de ESADE Executive Education Business School. ESADE ha inspirado el futuro de más de 37.000 antiguos alumnos, que hoy ocupan puestos de responsabilidad en empresas y organismos de todo el mundo.
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La formación directiva de hoy para liderar el futuro en finanzas, economía, liderazgo, desarrollo de personas, innovación, recursos humanos, salud, marketing, internacionalización y entorno sociopolítico presentada por profesores de ESADE Executive Education Business School. ESADE ha inspirado el futuro de más de 37.000 antiguos alumnos, que hoy ocupan puestos de responsabilidad en empresas y organismos de todo el mundo.
El cliente fiel es una base muy importante de negocio, es el mejor prescriptor del producto, porque es el más creíble, es fiel porque tú te estas preocupando por él. Un cliente que has conquistado te ha costado mucho esfuerzo y dinero, pero si lo has fidelizado, tendrás que seguir invirtiendo en este cliente pero para mantener la fidelización. Cada uno vale su peso en oro.
Es muy importante abordar cualquier proceso de formación de los que ofrece ESADE con una actitud abierta fuertemente al aprendizaje. Un líder requiere fuertes dosis de humildad para constantemente aprender, saber escuchar, tener seguridad en si mismo... El líder es capaz de aprender mucho sobre todo de los fracasos, y no hundirse ante ellos.
El carisma es un componente más del liderazgo. Los líderes carismáticos suelen tener muy buenos resultados y tienen una propensión al cambio muy fuerte. La idea de líderes carismáticos, es una idea que hay que revisar profundamente. Si el líder carismático es un líder fuerte, éste tiende a debilitar a la organización y hacerlas fuerte mientras ella está en el corto plazo, y a debilitarla en el medio y largo plazo.
Programas en España a medida como tales no hay, pero hay programas más bien complementarios más enfocados a aspectos como la economía de la salud. Para ESADE es muy importante todo lo relacionado con programas a medida, hay muchas instituciones públicas y privadas nos piden muchos programas a medida. Lo que guía a nuestros programas es principalmente el interés por mejorar el funcionamiento de las instituciones, uno de los factores son los pacientes y el otro factor importante son los profesionales sanitarios
Hoy las empresas operan en mercados globales, como Coca-Cola cuando empezó, que solo tenia una marca registrada, pero actualmente tiene cientos, para adaptarse a los requerimientos locales de los consumidores global y localmente. Las escuelas de negocio han tenido que incorporar de forma transversal en el conjunto de las actividades, cuestiones como la responsabilidad social corporativa, la relación de las empresas con los accionistas y todas las partes, con las autoridades locales, en definitiva con las partes interesadas. Por tanto es una cuestión que tiene que estar incorporada en el aprendizaje y desarrollo de casos.
Losada recomienda dos libros: el primero “Liderazgo tranquilo” de Badaraco, es un libro que desmitifica la figura del líder, da consejos prácticos de mucho interés, y “The Lonely”, el liderazgo al estilo de la compañía de Jesús, que aporta claves que van más allá del mundo empresarial.
La gente vive más por muchas causas, por un mejor nivel de vida, también por la bondad de servicio sanitario. El problema no es que la gente viva más años, sino en que condiciones viven, y en una sociedad como la nuestra, nuestros mayores muchas veces viven solos y con pocos recursos económicos para hacer frente a sus necesidades vitales, de ahí que se desarrolla leyes de dependencia e instituciones enfocadas a este tipo de servicios.
El tema medio ambiental va a ser fundamental en la actuación de las empresas, pero también su capacidad de actuación, su impacto social. La sociedad ha empezado a castigar a algunas empresas no porque sus productos no sean buenos, sino por el incumplimiento de los derechos humanos. Por eso es muy importante la reputación global de la organización en su actuación mundial, que por temas del medio ambiente, por la relación con sus trabajadores, su grado de liderazgo o de responsabilidad social… Este conjunto de elementos, son los que van a medir el grado de credibilidad. Una empresa es sostenible si contribuye al medio ambiente y vale la pena trabajar en ella.
Las escuelas de negocios están muy estandarizadas, pero hay sustanciales diferencias, sobre todo en los entornos culturales, los participantes… La formación básica supera con creces a la que se producen en economías como la española. Las escuelas de negocios se adaptan a las culturas, al igual que las empresas se adaptan al certificado Halal o Cosher, el Feng Shui… la gestion del conocimiento hoy día requiere también la gestion de esta diversidad cultural.
El líder empresarial puede aprender mucho de líderes que están mas allá del mundo económico, como del mundo de la cultura, ciencias, políticas… y es bueno que el líder empresarial este abierto y atento a aquellas innovaciones y realidades que vienen más allá del mundo empresarial. Losada toma como un muy buen ejemplo de líder, a Gandhi
La formación directiva de hoy para liderar el futuro en finanzas, economía, liderazgo, desarrollo de personas, innovación, recursos humanos, salud, marketing, internacionalización y entorno sociopolítico presentada por profesores de ESADE Executive Education Business School. ESADE ha inspirado el futuro de más de 37.000 antiguos alumnos, que hoy ocupan puestos de responsabilidad en empresas y organismos de todo el mundo.