O tema do Contecast #58 é sobre suporte à vendas. Um debate sobre toda a estrutura de serviços, processos e profissionais que atuam nos bastidores e na alimentação do processo de vendas, para que o time comercial e de loja possa performar com as melhores condições.
E para este papo, esteve comigo o amigo e Xará, Alexandre Pontes, um profissional de Marketing e Vendas que atua orquestrando o fluxo e continuidade do suporte à vendas de uma grande empresa de telefonia e que compartilhou visões e estratégias fora de série.
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Para conversar sobre EXPERIÊNCIA NO VAREJO, trouxe para a mesa do Contecast #57, Fabiano Szpyra, Gerente de Marketing da rede de supermercados Festval, uma empresa da família Beal que tem crescido e se consolidando como referência no mercado paranaense.
Fabiano comenta sobre a cultura, a estratégia e a gestão que garantem valores, práticas e operações focadas, verdadeiramente, no cliente.
Acompanhe este episódio para conhecer um pouco mais sobre os bastidores de um supermercado e das estratégias que visam criar ambientes e atendimentos de excelência paraacolher e fidelizar clientes no varejo.
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Vamos falar sobre Economia Digital neste episódio #56 do Contecast, que é também, episódio do Spin-Off de Tecnologia.
Com o convidado Leonardo Vendramel, a conversa envolveu múltiplas dimensões e temas que compõem o conceito de Economia Digital. Navegamos sobre e-commerce, sobre transações eletrônicas de compra e venda de produtos físicos, assim como de transações envolvendo itens e produtos digitais.
Falamos sobre softwares, plataformas e até criptomoedas. E claro, não podíamos deixar de fora uma abordagem sobre o vasto universo dos games e até de metaverso.
Porém, mais do que NFTs, protocolos de Blockchain e carteiras e moedas digitais, buscamos desmistificar algumas práticas e compreender os impactos culturais e sociais causados pela novas tecnologias.
Leonardo é um jovem assessor de investimentos, gamer e entusiasta de tecnologia que compartilha suas visões e experiências, ajudando a entendermos que hábitos e comportamentos ligados à Economia Digital já são mais comuns do que temos consciência.
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O Linkdin Top Voice, Ricardo Dalbosco, faz sua passagem aqui pelo Contecast e compartilha com todos nós sua visão estratégica moldada ao longo de sua vasta experiência de atuação profissional por 4 continentes, América do Norte, Europa, África e América do Sul.
Além de ter residido nos estados de Montana e Hawaii dos EUA, também morou na Angola e nos últimos 20 anos, tem contribuído com a construção de novos negócios, guiando-os ao sucesso, seja no aumento de faturamento, assim como no posicionamento de marcas para se tornarem mais atrativas para clientes internos (employer branding), externos e investidores.
Atualmente, Dalbosco atua como estrategista de marca pessoal e corporativa, além de exercer a posição de Conselheiro Consultivo de diferentes empresas.
E neste episódio, a conversa acontece com o foco na percepção de valor multigeracional, para tentar entender e explicar como as diferentes gerações enxergam o mundo e percebem valor em suas relações de consumo com as marcas.
Venha com a gente e acompanhe este papo incrível.
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Contecast #54 uma verdadeira expedição à Nova York, ao famoso NRF de 2025 e ao FUTURO.O executivo convidado desta vez é o empresário, CEO da SA + Trade e ex-presidente da ADVB-PR, Eduardo Jaime. Eduardo traz à mesa toda a sua bagagem profissional de marketing, varejo e trade para debater "Varejo, Vendas e Valor".
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Vamos falar de coisa séria, mas com leveza e humor. Vamos falar de cibersegurança e proteção de dados, mas de uma forma simples e didática, para que todos possam entender, aprender e se sensibilizar que pequenos descuidos ou negligências podem ser a porta de entrada para grandes transtornos e prejuízos.
Beethovem Dias, é um daqueles profissionais de tecnologia com quem dá gosto de conversar, perguntar sobre tudo e sempre ter por perto.
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O Contecast #52 traz o executivo de Vendas e Diretor Comercial da BV Garantia para debater o tema de "Vendas de Valor".
Rodrigo Paes, que além de um profissional exemplar por sua disciplina e perseverança em vendas, é também um amigo pessoal e grande referência, quando o assunto é vendas.
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Direto de Nova York, em uma conversa remota, Jorge Biff, que foi o protagonista do episódio #23, retorna ao Contecast para uma conversa sobre Varejo, sobre diferentes Culturas e sobre como gerar valor para clientes e consumidores com base no seu contexto de consumo. Seja nos EUA ou no Brasil.E com esta conversa empolgante, abrimos a 5ª temporada do Contecast abordando como tema central: "Varejo, Vendas e Valor".Para acompanhar as novidades e não perder nenhum episódio, siga o @Contecast_Marketing_Gestao no Instagram e não deixe de conferir também os episódios anteriores.
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Depois de um breve hiato, vem aí a 5ª Temporada do Contecast, o seu conteúdo nº 1 de Marketing e Gestão na Web.E como nas demais temporadas do programa, os episódios desta nova temporada serão pautados por uma temática principal, a de "Varejo, Vendas e Valor".Trouxe para o estúdio e para a mesa do Contecast profissioais, empresários e gestores com visões, provocações e realizações fora de série, para empolgar, inspirar e ensinar sobre o universo magnífico do Varejo e sobre como realizar vendas que realmente gerem valor.Para acompanhar as novidades e não perder nenhum episódio, siga o @Contecast_Marketing_Gestao no Instagram e não deixe de conferir também os episódios anteriores.E claro, se gostou, compartilhe com os amigos e chame mais gente.
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O convidado especial deste episódio, foi José Bittencurt, Customer Service Manager - SML South America na Volvo Group, com quem tive o prazer de trabalhar há alguns anos e reconheço como grande referência em gestão de pessoas e de processos.
Nesta conversa debatemos sobre como envolver os profissionais e desenvolver processos para que possam contribuir com estratégias que coloquem o ser humano no centro.
Mas do que uma orientação a clientes, as estratégias de sucesso na gestão de empresas altamente competitivas, são as que valorizam todas as pessoas envolvidas em sua cadeia de valor.Bittencourt trouxe algumas de suas experiências e de seus projetos implantados por ele na VOLVO.
E contextualizamos as boas práticas de gestão de pessoas e de processos quando o assunto é tecnologia e inovação aplicadas ao Customer Services e ao universo da logística.
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Chegamos ao 4º e último episódio da minissérie Entre Drones e Dinossauros por aqui, neste Crossover entre o Contecast e o Podcast do livro. Neste último episódio eu sou entrevistado pela Thays Beleze, jornalista, membro da Iniciativa The Masters e que também foi uma das autoras do primeiro volume do livro Entre Drones e Dinossauros. Nesta conversa eu esclareço e convido a você para ler o meu capítulo (8º) no 2º volume deste livro fantástico. Nele abordo o conceito de CENTRALIDADE HUMANA como uma nova alvorada para a humanidade, em alusão à famosa cena de 2001: uma odiscéia no espaço. O Podcast do 2º livro do projeto conta com 21 episódios que abordam sob diferentes óticas, como as megatendências podem servir de vias de aceleração para profissionais, empresas, negócios e marcas chegarem mais rápido e mais preparados em um futuro não muito distante. E estes episódios já estão disponiveis por aqui, além da laylist do youtube: https://www.youtube.com/watch?v=YtfVFsPzFEo&list=PLp1Tq0OnZC6bLO-Nah8GsfO3AiYhYi4rg Se você ficou curioso(a) e/ou interessado(a) em conhecer mais ou mesmo em adquirir o seu exemplar dos livros, acesse nossa loja: https://loja.themasters.com.br
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Neste 3º episódio da mini série de 4 programas em Crossover com o Podcast da Iniciativa The Masteres trago aqui o episódio piloto do Podcast do Livro ENTRE DRONES E DINOSSAUROS. Nele, eu Alexandre Conte e o Prof. José Nascimentos, conversamos como coordenadores do projeto com os 2 âncoras que entrevistaram todos os autores do ENTRE DRONES E DINOSSAUROS 2, Thays Beleze e Herivelto Oliveira. O 2º Volume do livro será lançado no dia 20/02/2025 em um grande evento em Curitiba. Mas já pode ser adquirido em pré-venda por meio de nossa loja própria: https://loja.themasters.com.br Neste encontro, Thays Beleze e Herivelto Oliveira comentam sobre como foi participar deste projeto. No 1º livro como autores e agora no 2º como âncoras do Podcast do livro, levando o seu conteúdo também para outros formatos e mídias diferentes, além das páginas impressas do livro físico. O Podcast do 2º livro do projeto conta com 21 episódios que abordam sob diferentes óticas, como as megatendências podem servir de vias de aceleração para profissionais, empresas, negócios e marcas chegarem mais rápido e mais preparados em um futuro não muito distante. E estes episódios já estão disponíveis por aqui, além da playlist do youtube: https://www.youtube.com/watch?v=YtfVFsPzFEo&list=PLp1Tq0OnZC6bLO-Nah8GsfO3AiYhYi4rg
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Neste 2º episódio da mini série de 4 programas em Crossover com o Podcast da Iniciativa The Masteres eu comento em entrevista à Simone Hammes sobre MULTICARREIRAS. Tema do meu capítulo (5) no livro ENTRE DRONES E DINOSSAUROS. Lançado em novembro de 2023 o livro ENTRE DRONES E DINOSSAUROS traz como conceito principal a Ambidestria da Gestão. Sob o qual, 22 autores produziram 19 capítulos com diferentes olhares e aplicações sobre diversos segmentos de mercado, de carreiras e de significado pessoal. O Podcast do 1º livro do projeto contou com a participação de Fernando Parracho e Simone Hammes cmo âncoras para as entrevistas com cada um dos autores, o que resultou em uma obra crossmedia, na qual cada autor comenta sobre seu capítulo e pode ser acessado por um QR Code impresso no livro ou diretamente pelo seguinte link: https://www.youtube.com/watch?v=9w4TQ83lTr4&list=PLp1Tq0OnZC6bd5prW98Ge09zmCO6tMBGy&index=1 Se você ficou curioso(a) e/ou interessado(a) em conhecer mais ou mesmo em adquirir o seu exemplar dos livros, acesse nossa loja: https://loja.themasters.com.br Para acompanhar as novidades e não perder nenhum episódio, siga o @Contecast_Marketing_Gestao no Instagram e não deixe de conferir também os episódios anteriores. E claro, se gostou, compartilhe com os amigos e chame mais gente.
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Este é o 1º episódio de uma mini série de 4 programas em Crossover com o Podcast da Iniciativa The Masteres. Neste Contecast #45 você vai conhecer a origem da Iniciativa The Masters, um grupo de networking que escreveu, produziu e lançou o livro ENTRE DRONES E DINOSSAUROS em 2023. Confira esta conversa gravada no início de 2024, entre os Coordenadores do projeto, Alexandre Conte e José Nascimento, com o Editor, Carlos Frederico junto com o amigo e comunicador, Rogério Spinelli, que viria a se tornar, tempos depois, um dos autores do 2º Volume, com data de lançamento em 20/02/2025. Se você ficou curioso(a) e/ou interessado(a) em conhecer mais ou mesmo em adquirir o seu exemplar dos livros, acesse nossa loja: https://loja.themasters.com.br Para acompanhar as novidades e não perder nenhum episódio, siga o @Contecast_Marketing_Gestao no Instagram e não deixe de conferir também os episódios anteriores. E claro, se gostou, compartilhe com os amigos e chame mais gente. Siga o The Masters: Instagram: @themastersnetworking Youtube: @TheMastersnetworking Blog: themasters.blog
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Como catalisar os resultados da sua empresa com MArketing Digital?
Esta foi a provocação que fiz ao Rafael Almeida, fundador da Agência Catalisador Marketing Digital, convidado especial para o Contecast: Tecnologia. Com ele conversei sobre resultados, indicadores, gestão de pessoas, ferrametnas e principalmente sobre estrtégias e coerências na gestão de marketing.
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Qual o papel da educação, da formação acadêmica e dos aprendizados informais na contrução de carreiras de sucesso?
O convidado do Contecast #43 foi o Prof. Carlos Frederico, fundador da GPCON Educação e Tecnologia e da Editora GPCON. Fred, como gosta de ser chamado, foi um dos egressos homenageados recentemente pela FESP , onde cursou economia, em reconhecimento à sua carreira e contribuição à educação ao longo das últimas décadas.
Em um mundo onde muitos acreditam saber e conhecer de tupo, simplesmente por ler manchetes de notícias, títulos de artigos e recortes de entrevistas, os profissionais que realmente se dedicam a aprender com profundidade obtém uma grande vantagem em mercados competitivos.
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Neste 4º Episódio da Edição de Tecnologia, o Contecast #42 traz uma abordagem intrigante sobre o tema que tem tomado conta de todas as conversas de tecnologias ao longo dos últimos anos.
Com o convidado especial, Claudio Soares, Sócio fundador da agência BeMedia e Piloto de IAs Criativas, este episódio coloca as IAs generativas na mesa e os profissionais que ainda não as adotaram no Divã.
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Para o Contecast #41, tenho uma enorme satisfação em entrevistar o antigo mestre, hoje amigo e parceiro de negócios, Prof. Douglas Zela, para mais um episódio sobre Gestão de Carreira, Networking e Empreendedorismo.
E para abordar este tema, nada melhor do que um grande professor que também é empresário.
Esta abordagem reforça o tema de Gestão de carreira presente nesta 4ª temporada por aqui. Confira este e outros episódios desta temporada.
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Contecast #40 um episódio para debater e provocar reflexões sobre a Gestão do Tempo, uma habilidade importante para profissionais de todas as áreas.
E para colocar este tema na mesa, nada melhor do que um especialista no assunto, ou como ele também é chamado, "O Dono do Tempo", Maikon Bruno, Executivo de varejo, Professor universitário e Palestrante.
Esta abordagem reforça o tema de Gestão de carreira presente nesta 4ª temporada por aqui. Confira este e outros episódios desta temporada.
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Liderar e gerir equipes técnicas para atuarem em tecnologia com alta performance não é uma missão fácil. E para isso, a visão estratégica do líder, a cultura organizaciona e segurança psicológica da empresa, assim como a comunicação e transparência entre todos, é fundamental para que objetivos e resultados sejam alcançados.
E no 3º episódio do Contecast: Tecnologia, eu entrevisto o amigo e companheiro de alguns desafios, Alex Oliveira, então, Head SAP AMS na Numen IT, justamente para conversarmos sobre como pilotar equipes de alta performance no mundo da tecnologia e diante de projetos críticos.
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