Community Talk Ep. 4 — Darko Dujič (E-ponuda): „Kako online tržišta menjaju navike potrošača u 2025.“Dobrodošli u četvrtu epizodu Community Talk podkasta — mesto gde se marketing i biznis susreću sa realnim primerima i ljudima koji menjaju igru. 🎙️Ovog puta ugostili smo Darku Dujiča, direktora platforme E-ponuda, jednog od najuticajnijih e-commerce eksperata u regionu. Darko Dujić je direktor platforme E‑ponuda i višegodišnji stručnjak za e-commerce i digitalnu trgovinu u regionu. Specijalizovao se za marketplace modele, analitiku potrošača i primenu podataka u marketingu te je mentor brojnim brendovima u procesu transformacije ka online prodaji.Pričali smo o:- budućnosti online kupovine i digitalnih tržišta,- navikama potrošača u eri hiper-personalizacije,- rastu marketplace modela u Srbiji i regionu,- ulozi podataka i veštačke inteligencije u e-commerce prodaji.Darko otkriva šta su najveće greške brendova u digitalnom prodajnom kanalu, zašto „svi žele da budu Amazon“, ali retko ko razume šta to zaista znači — i kako lokalni biznisi mogu da se izbore za pažnju kupca u 2025.🎧 Praktično, otvoreno i bez filtera — baš kako volimo u Community Talk-u.Timeline: 00:00:00 Uvod i predstavljanje gosta – Darko Dujič, E-ponuda 00:02:05 Kako se menja e-commerce tržište u Srbiji 00:05:10 Zašto kupci danas očekuju više od brendova 00:08:45 Uloga podataka i automatizacije u online prodaji 00:12:30 Kako izgleda mindset modernog potrošača 00:16:00 Amazon efekat i promena očekivanja 00:19:20 Šta znači poverenje u digitalnom svetu 00:22:15 Greške koje brendovi najčešće prave online 00:26:00 AI, personalizacija i nova faza e-commerce-a 00:29:15 Lokalno tržište vs. globalni standardi 00:32:10 Saveti za brendove koji tek ulaze u online prodaju 00:35:15 Zaključak: kuda ide e-commerce u 2025. PRATITE NAS:🚀 YouTube Subscribe: [https://www.youtube.com/@UCAnKSUDu9NeYG4r0--elIwg]🚀 LinkedIn: [https://www.linkedin.com/showcase/community-talk-podcast]🚀 Instagram: [https://www.instagram.com/communitytalkpodcast]🎧 Spotify: [https://podcasters.spotify.com/pod/show/community-talk-podcast]🍎 Apple Podcast: [https://podcasts.apple.com/us/podcast/community-talk-podcast/id1846596825]🔗 Linktree: [https://linktr.ee/CommunityTalkPodcast]DOMAĆINI:🔹 Ljubica Vukčević: [https://www.linkedin.com/in/ljubicavukcevic/]🔹 Miroslav Maslovarić: [https://www.linkedin.com/in/miroslav-maslovaric/]GOST:🔹 Darko Dujič: [https://www.linkedin.com/in/darkodujic/]Producent: Miroslav MaslovarićVideografija: Filip Mijailović [https://www.instagram.com/filipp_mijailovic/]Produkcija: Community Media [https://www.communitymedia.rs/]Hvala na gledanju!#CommunityTalk #DarkoDujic #EPonuda #DigitalDaddy #MarketingPodcast #Ecommerce #Marketplace #DigitalTransformation #CustomerExperience #DataDrivenMarketing #RetailInnovation #CommunityMedia #BiznisPodcast #AIinMarketing #OnlineKupovina #MarketingStrategija
Dobrodošli u prvu gostujuću epizodu Community Talks podkasta! Danas otvaramo najvažniju temu za svaki biznis: LOJALNOST. Da li je ona zaista mrtva u eri hiperizbora i inflacije, ili samo menja oblik?Za ovu temu doveli smo najboljeg mogućeg sagovornika na tržištu – Vladimira Ćuka, direktora za marketing, e-commerce i analitiku u kompaniji Gigatron. Kao čovek koji vodi marketing zasnovan na podacima, Vladimir nam iz prve ruke otkriva šta se zaista dešava u glavama i novčanicima potrošača.Šta vas čeka u ovoj epizodi:🧠 KRAJ PRISTUPA, NE LOJALNOSTI: Vladimir tvrdi da nije došlo do kraha lojalnosti, već do kraha starog pristupa lojalnosti. Analiziramo zašto tradicionalni programi sa karticama više ne funkcionišu i zašto je ključ u komunikaciji na prodajnom mestu, po uzoru na pumpe.💡 ISKUSTVO & EMOCIJA, CENA: Lojalnost se više ne gradi samo na popustima. Razgovaramo o tome kako brendovi moraju da cene celokupno ponašanje korisnika – od šerovanja i lajkova do ostavljanja recenzija – i kako izgraditi emotivnu vezu sa brendom.🎮 GAMIFIKACIJA & ZAJEDNICA: Zaranjamo u budućnost lojalnosti! Vladimir otkriva kako Gigatron planira da uvede "Giga Coine" za Gen Z, gradeći tematske zajednice poput gaminga i nagrađujući interakciju, a ne samo kupovinu.🤖 AI I PERSONALIZACIJA: Kako veštačka inteligencija menja igru? Pričamo o ulozi pametnih chatbotova, prediktivnoj analizi koja se zasniva na motivu kupovine, i kako AI agenti pomažu kupcima da pronađu tačno onaj jedan proizvod koji im treba.👇 POGLAVLJA SA DETALJIMA VREMENSKE OZNAKE 👇00:00:00 - Uvod: Predstavljanje gosta Vladimira Ćuka, direktora marketinga, e-commerce i analitike Gigatrona.00:01:44 - SEGMENT 1: Da li je Lojalnost Mrtva?
00:06:23 - SEGMENT 2: Iskustvo kao Nova Valuta Lojalnosti00:09:03 - SEGMENT 3: Lojalnost u Eri Gen Z00:15:04 - SEGMENT 4: Gamifikacija i Budućnost Lojalnosti00:20:04 - SEGMENT 5: AI i Personalizacija u Službi Lojalnosti00:37:15 - ODJAVAPRIMERI O KOJIMA SMO PRIČALI GIGATRON:Kreiraj listu želja i osvoji uređaje: https://gigatron.rs/akcije/kreiraj-li...Gigatron Loyalty Program: https://gigatron.rs/loyaltyGigatron Gaming stranica: https://gigatron.rs/gamingPRATITE NAS:🚀 YouTube Subscribe: / @communitytalkpodcast 🚀 LinkedIn: / community-talk-podcast 🚀 Instagram: / communitytalkpodcast 🎧 Spotify: https://podcasters.spotify.com/pod/sh...🍎 Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast...🔗 Linktree: https://linktr.ee/CommunityTalkPodcastDOMAĆINI:🔹 Ljubica Vukčević: [ / ljubicavukcevic ]🔹 Miroslav Maslovarić: [ / miroslav-maslovaric ]GOST:🔹 Vladimir Cuk: [ / vladacuk ]Producent: Miroslav MaslovarićVideografija: Filip Mijailović [ / filipp_mijailovic ]Produkcija: Community Media [https://www.communitymedia.rs/]Hvala na gledanju! Ostavite nam u komentarima koji brend po vama ima najbolji program lojalnosti u Srbiji.
Dobrodošli u drugu epizodu Community Talks podkasta, gde idemo korak dalje i ulazimo u anatomiju marketinškog genija! 🚀Nakon što smo u prvoj epizodi analizirali aktuelne trendove, sada se vraćamo u prošlost i budućnost da bismo dešifrovali formulu besmrtnih reklama. Ljubica Vukčević (Analitičar) i Miroslav Maslovarić (Strateg) su odabrali 5 legendarnih svetskih i balkanskih kampanja koje su postale više od reklame – postale su kulturni fenomeni.Šta vas čeka u ovoj epizodi:🧠 MARKETINŠKI GENIJE DEKONSTRUISAN: Šta čini jednu kampanju legendarnom? Analiziramo 5 kampanja koje su redefinisale svoje industrije. Od brenda koji je okrenuo leđa sopstvenim standardima lepote, preko brenda koji je ubedio žene kako njihovi muškarci treba da mirišu, do brenda koji je iskoristio 15 godina staru kontroverzu da otme medijski prostor.💡 GLOBALNI TITANI vs. BALKANSKI BISERI: Stavljamo rame uz rame globalne gigante poput Dove i Old Spice sa regionalnim šampionima kao što su Ožujsko Pivo i A1 Srbija. Otkrivamo kako se duboko razumevanje lokalne kulture i emocija pretvara u najefikasnije marketinško oružje.🤔 PSIHOLOGIJA I PODACI: Istražujemo kako su brendovi poput Spotify iskoristili moć podataka da kreiraju hiper-personalizovane i duhovite kampanje, dok su drugi, kao Nike, rizikovali sve zarad stava i vrednosti – i na kraju pobedili.Timeline:00:00:00 - Uvod: Kada kampanja postaje kulturni momenat?Predstavljanje teme i 5 odabranih kampanja koje ćemo dekonstruisati.00:01:39 - Ljubičin izbor #5: IKEA i majstorstvo reaktivnog marketinga. 00:03:26 - Miroslavljev izbor #1: LeBron James x Hennessy – Masterklas u kulturnom hakovanju. LeBron James x Hennessy "The Second Decision": https://www.youtube.com/watch?v=l_HPbbQRJWY00:08:58 - Ljubičin izbor #4: Spotify i kampanja "It's been weird" – Moć podataka u službi kreativnosti. https://www.youtube.com/watch?v=TPQYwiZaGik00:13:27 - Miroslavljev izbor #2: Ožujsko Pivo "Budi hrabar, budi zdrav" – Kada marketing spašava živote. Ožujsko Pivo "Budi hrabar, budi zdrav": https://www.youtube.com/watch?v=EFb6zeXBSAg00:16:33 - Ljubičin izbor #3: Always "Like a Girl" – Redefinisanje uvrede u pokret osnaživanja. Always "#LikeAGirl": https://youtu.be/dxrPeFKtUwQ 00:19:57 - Miroslavljev izbor #3: Old Spice "The Man Your Man Could Smell Like" – Kako se obraćanjem ženama osvaja muško tržište. Old Spice "The Man Your Man Could Smell Like": https://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE00:24:22 - Ljubičin izbor #2: John Lewis i božićne kampanje – Umetnost storytellinga i emocije. 00:28:30 - Zajednički izbor: A1 Srbija "Srećičica" – Kako se nostalgija i lokalna emocija pretvaraju u tržišnog lidera. A1 Srbija "Srećičica": https://www.youtube.com/watch?v=8dOOMZ60XY800:31:20 - Ljubičin izbor #1: Nike & Colin Kaepernick – Hrabrost da se rizikuje sve zarad stava. Nike "Dream Crazy" (Colin Kaepernick): https://www.youtube.com/watch?v=jBnseji3tBk00:35:45 - Miroslavljev izbor #4: Dove "Real Beauty" – Transformacija brenda od sapuna do globalnog pokreta. Dove "Real Beauty Sketches" https://www.youtube.com/watch?v=rrHoDJinMQI00:41:20 - Diskusija o zvuku u marketingu: Zašto je zvuk zapostavljen, a ključan alat za brendiranje? 1100:43:45 - ODJAVAPoziv na diskusiju: Koja je vaša omiljena kampanja svih vremena?Poziv na Subscribe i najava sledeće epizode.PRATITE NAS:🚀 YouTube (Subscribe): [https://www.youtube.com/@UCAnKSUDu9NeYG4r0--elIwg ]🚀 LinkedIn: [https://www.linkedin.com/showcase/community-talk-podcast]🚀 Instagram: [instagram.com/communitytalkpodcast]DOMAĆINI:🔹 Ljubica Vukčević: [https://www.linkedin.com/in/ljubicavukcevic/]🔹 Miroslav Maslovarić: [https://www.linkedin.com/in/miroslav-maslovaric/]Producent: Miroslav MaslovarićVideografija: Filip MijailovićProdukcija: Community Media#CommunityTalksPodcast #MarketingSrbija #MarketingKampanje #Brending #DigitalniMarketing
Dobrodošli na GRAND PREMIJERU Community Talks podkasta! 🚀U prvoj epizodi, Ljubica Vukčević (Analitičar) i Miroslav Maslovarić (Strateg) kreću u duboku analizu tržišta Balkana. Zaboravite prazne priče – mi seciramo kampanje, dekonstruišemo strategije i donosimo vam uvide koje odmah možete primeniti. Bez filtera, bez uvijanja, samo konkretna marketinška inteligencija.Šta vas čeka u ovoj epizodi:🛒BLACK FRIDAY GORENJE: Da li je "samo popust" dovoljna strategija u borbi za kupce? Razotkrivamo zamke i dajemo vam konkretne savete kako da Black Friday iskoristite za izgradnju lojalnosti, a ne samo za kratkoročnu prodaju. Otkrijte tajne omnichannel pristupa i kako AI menja igru u e-commerce-u.🏢 EMPLOYER BRANDING RING: LIDL vs. DM: Ko pobeđuje u žestokoj borbi za najbolje zaposlene u regionu? Analiziramo dve potpuno različite, ali genijalne employer branding kampanje. Lidl sa fokusom na sigurnost i konkretne benefite, nasuprot DM-u koji gradi brend oko vrednosti i osećaja pripadnosti. Koja strategija je za vaš biznis?🏀 BRENDOVI & SPORTSKI ŠOK: Analiza Košarkaša: Kako brendovi reaguju kada se cela nacija fokusira na veliki sportski događaj, posebno kada ishod nije očekivan? Analiziramo propuštene prilike i uspešne reakcije domaćih brendova na (ne)uspeh naših košarkaša u osmini finala. Naučite kako iskoristiti "newsjacking" bez da ispadnete oportunista.👇 POGLAVLJA SA DETALJIMA (VREMENSKE OZNAKE) 👇00:00 - Uvod: Zašto pokrećemo Community Talks? - Pozdrav i predstavljanje koncepta podkasta: Od priče do strategije. - Uloge voditelja: Ljubica kao Analitičar (podaci, trendovi), Miroslav kao Strateg (izvršenje, planiranje).02:15 - SEGMENT 1: BLACK FRIDAY 2025 - Više od Popusta? - Početak planiranja za najveći šoping dan: Da li je "popust" dovoljan? - Strategija lojalnosti vs. lovci na popuste: Kako zadržati kupce? - Omnichannel pristup i AI u e-commerce: Kako povezati online i offline. - Analiza prošlih Black Friday kampanja: Uspešni primeri i uobičajene greške. - Ključni KPI-evi za merenje uspeha Black Friday kampanje.15:40 - SEGMENT 2: EMPLOYER BRANDING RING - Lidl vs. DM - Otvaranje teme: Aktuelni "rat" za talente i uloga employer brandinga. - Analiza kampanje LIDL-a: Fokus na sigurnost, konkretne benefite i "Lidl plata". - Analiza kampanje DM-a: Fokus na vrednosti, kulturu, "Tu sam čovek" poruku. - Strateška poređenja: Koje ciljne grupe ove kampanje privlače? - Autentičnost employer brandinga: Kako se interna kultura odražava na eksternu komunikaciju.28:20 - SEGMENT 3: REAKCIJE NA TERENU - Brendovi i (Ne)uspeh Košarkaša - Izazov "newsjackinga": Kako iskoristiti aktuelne događaje? - Analiza reakcija brendova: Ko se oglasio, ko je ćutao? - Dobre i loše prakse: Kada je podrška autentična, a kada je oportunistička? - Analiza sentimenta publike na društvenim mrežama nakon meča. - Propuštene marketinške prilike za brendove koji su mogli reagovati.40:50 - KLJUČNI SAVETI ZA MLADE MARKETARE (PLAYBOOK) - Sumiranje lekcija: Tri ključna saveta iz prve epizode. - Savet 1: Razmišljajte o celom putovanju kupca (Customer Journey). - Savet 2: Uvek razumejte kome se obraćate (Ciljna grupa). - Savet 3: Budite spremni da reagujete, ali ostanite autentični i verni vrednostima brenda. - Generalni zaključak: Marketing je sinergija podataka i strategije.45:10 - ODJAVA - Poziv na diskusiju: Koja kampanja je vama najbolja? - Poziv na Subscribe i najava sledeće epizode.PRATITE NAS:🚀 YouTube (Subscribe): [Link do Vašeg YouTube Kanala]🚀 LinkedIn: [Link do Vaše LinkedIn Stranice]🚀 Instagram: [Link do Vašeg Instagram Profila]DOMAĆINI:🔹 Ljubica Vukčević: [Link do Ljubicinog LinkedIn Profila]🔹 Miroslav Maslovarić: []Hvala na gledanju! Ostavite nam u komentarima koju kampanju vi smatrate najuspešnijom trenutno i zašto. Rado ćemo je analizirati u nekoj od narednih epizoda.#CommunityTalksPodcast #MarketingSrbija #DigitalniMarketing #Biznis
