工廠管理不僅是一門學問，更是一門藝術。我將運用十幾年的工廠管理經驗，將其量化成文字、數字和思考點，幫助那些對工廠管理感到困難或剛踏入這個領域的社會新鮮人快速上手。
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留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/clyqj5qmq09om011qfabw2158/comments在上週的行前有8個簡單的腦力激盪題目，那這8個題目大叔我會分成兩個章節來說明，今天先上第一課的文章內容，星期五會上Podcast，有興趣的格友們務必追蹤唷😎
1.工廠是什麼？
首先，我們必須了解工廠的含義。一個健全的工廠由多個部門組成，包括生產部門、品質部門、製程部門、資材部門、設備部門和採購部門。這些部門相互關聯，形成一個完整的流程：從採購進料開始，經過資材、生產、品保，直到最終的出貨。每個部門在這個流程中執行不同的任務，但共同的目標只有一個——順利完成出貨。不論你在工廠的哪個部門工作，你的每一項工作都會影響最終的結果。
工廠就像一個水龍頭。每天早上8點，一旦水龍頭打開，水就會源源不斷地流出。那麼，水代表什麼？水就是我們的成本。雖然現在不深入討論細節，但我們需要有一個基本的概念：水會一直流到工廠收工才會停止。這意味著一天之內，水會流出多少量，這就是我們的成本。工廠管理的任務就是讓這些成本產生價值。如果水只是流進下水道，那它就是沒有價值的；但如果它被用來沖廁所，那它就是有價值的。不論價值高低，工廠管理者唯一的任務就是確保水流得有價值。 
工廠就像一個水龍頭
將工廠比喻成人體，我們可以將各部門比作人體的不同系統和器官。以下是一些對應的比喻：
l 生產部門：就像人體的肌肉系統，負責執行具體的工作和生產任務，是工廠的核心動力來源。
l 品質部門：如同人體的免疫系統，負責檢測和修正問題，確保最終產品的品質和可靠性，防止“疾病”侵入。
l 製程部門：相當於人體的神經系統，負責控制和協調各個生產過程，確保各個部門之間的協同合作和信息傳遞。
l 資材部門：就像人體的消化系統，負責原材料的接收、儲存和分配，確保生產過程中所需的“營養”供應充足。
l 設備部門：如同人體的骨骼和關節系統，支撐整個工廠的運作，維持設備的運行和維護，確保生產線的穩定和持續運行。
l 採購部門：相當於人體的循環系統，負責外部物資的輸入，確保資源和材料的持續供應，維持工廠的正常運轉。
透過這樣的比喻，可以更直觀地理解工廠各部門之間的協同合作和相互依存關係。就像人體一樣，任何一個部門的問題都會影響整個工廠的運行和最終的生產結果。因此，工廠管理者的任務就是確保這些“系統”健康、高效地運作，最終達成目標，所以身為管理者的你，會是什麼器官呢？
2.工廠主要要管理什麼？
工廠管理都是管理相同的事物，今天不論你在什麼產業，當你精通基本功，在任何產業的工廠都能生存唯一的差異性就是「產品」，那什麼是工廠管理的基本功：
基本功指的就是工廠5M1E， 5M1E指的是六個關鍵要素：人（Man）、機械（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、環境（Environment）和量測（Measurement）。這些要素共同影響生產過程和最終產品的質量。以下是每個要素的詳細說明：
人（Man）：
機械（Machine）：
材料（Material）：
方法（Method）：
環境（Environment）：
量測（Measurement）：
簡單來說，5M1E就是要確保工廠裡的每一個人、每一台機器、每一份材料、每一個方法、每一個環境條件和每一個量測系統都運作良好，這樣才能生產出高品質的產品，這邊講得比較文謅謅，簡言之，工廠每天要面對到的鳥事離不開這5M1E，這樣就總結了5M1E。 
3.如果今天你是工廠的作業員，你希望過什麼樣的職場生活？
工廠的流動率其實是一個重要指標，反映了這家工廠的管理是否完善，但很多人常常忽略這一點。我們經常會想要建立各種制度來降低作業員的流動率，比如「訓練制度」、「激勵制度」、「獎懲制度」和「SOP」。然而，這些制度真的能有效降低流動率嗎？答案可能會讓你感到意外——「什麼工廠制度都不會讓流動率變低。」😨
看到這裡，是否感覺有如當頭棒喝？我們往往以為激勵制度最能幫助降低流動率，比如「當月達成多少產量我們就發獎金」。這個餅大家都見過，但產量真的能靠這些制度來提升嗎？答案是否定的，真正決定產量的是工廠的5M1E。
或許有人會說：「我們可以拼加班、拼出貨，這樣就有獎金！」這個觀念沒錯，但讓我們回到最初的水龍頭理論。如果我們的水（成本）大部分都流進了下水道，只有一小部分用來沖廁所，那廁所會是乾淨的還是髒的呢？答案顯而易見。如果5M1E管理不好，工廠的狀況就會像是一個充滿「屎」的廁所。面對這樣的環境，你會選擇留下來還是逃跑呢？答案也同樣明了。
所以，重點在於我們要把5M1E管理好。這樣不僅能提升產量，還能讓工廠環境變得更好，讓員工願意留下來。畢竟，沒有人想在一個「屎」一堆的地方工作，對吧？透過這樣的比喻，是否清楚多了呢？ 
4.什麼是1什麼是0？
這個故事是我以前的主管告訴我的，對我來說至今仍記憶猶新。故事的主題是關於產量與品質之間的關係，讓我用一點幽默來潤飾一下。
想像一下，一個工廠拼命地生產，做了好多好多的0。你看著這些0，覺得「哇，真是了不起的產量！」但是，這些0沒有1，產量再多有意義嗎？顧名思義，0是零啊，沒有任何價值。這時，我們的故事英雄——1——登場了。
當我們把1放在前面，情況就完全不同了。你有了1，再加上後面的0，不管多少個0，都是價值的象徵。1代表的是品質，有了品質，再多的產量（那些0）才能顯示出真正的價值。沒了1，再多的0也只是空談。
所以，當我們的工廠很厲害地做了一堆0卻沒有1時，這些產量根本是無效的，就像在沙灘上建造城堡，一旦潮水來了，就會被沖得一乾二淨。然而，當我們把品質放在首位，不管後面跟著多少0，都會變成一個又一個的價值堡壘，穩固而持久。
這個故事告訴我們，品質是關鍵。沒了品質，產量再多也只是海市蜃樓；有了品質，產量才有了真正的價值。就像我的主管幽默地說過的：「0是無價的，而1是有價的，因為它們決定了我們的未來。」
希望這個故事能讓你會心一笑，同時深刻理解品質與產量之間的重要關係。畢竟，我們都想要一個穩固的城堡，而不是一堆隨時可能崩塌的沙子。
而要怎麼讓1排在最前面，我們回到的重點還是基本功的5M1E。
本次的文章內容到此結束，謝謝收看😎下週再上第二課，歡迎追蹤我的沙龍❤️
