Добро пожаловать в Стрим Телеком подкаст! Сегодня у нас в гостях Сергей Шумаков - основатель компании "WEBA", предприниматель и профессиональный улучшатор деятельности любой компании. Сегодня мы говорим о десяти способах продаж с помощью внедрения цифровых систем. Или как способствует продажам автоматизация бизнеса.
В этом видео Сергей объяснит, почему автоматизация бизнеса - не волшебная таблетка, а инструмент, которым нужно учиться пользоваться. Расскажет про важность аналитики и аудита в увеличение продаж В2В. Обсудим как работает автоматизация бизнес процессов в нише. Поговорим про боли в построение отдела продаж, и как через внедрение crm они решаются.
12:37 Не начинать с внедрения, а с аудита.
14:45 Обучение того, кто заведует бюджетом.
16:35 Компоненты Битрикс24.
31:40 Права доступа. Клиентская база crm
34:00 Колл-центр.
39:08 Управление персоналом в В2В.
58:03 Плюшка.
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Сегодня у нас в гостях Святослав Райский - основатель компании INSIDER GROUP. Компания в 2021 году вошла в тройку лидеров по автоматизации проектов, с помощью Битрикс24. Сегодня говорим про организацию и реализацию проектов в сфере недвижимости с помощью crm.
Наш гость расскажет, как CRM для агентства недвижимости помогает автоматизировать, масштабировать бизнес и работу каждого отдельного специалиста. Назовём какие именно процессы упрощаются и налаживаются от внедрения crm для недвижимости. Поднимем тему, как доказать риелторам, что им точно нужна автоматизация бизнес-процессов.
0:00 Опыт спикера. почему crm для риэлторов?
18:47 Автоматизация агентства недвижимости.
32:40 Зачем нужен корпоративный портал.
38:30 Телефония.
45:06 Плюшки.
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Добро пожаловать в Стрим Телеком! В нашей студии Stream Telecom сегодня Андрей Тетерин - руководитель направления Битрикс24 в компании CRMiUM. Мы говорим про CRM в E-Commerce.
Если простыми словами, E-Commerce - товарный бизнес в интернете. Сюда входят продажи через интернет-магазины с воронками, которые включают в себя социальные сети, мессенджеры и т.д. Андрей поведает нам про правильное внедрение срм и работу с битрикс24 в сфере электронных продаж. Подробно поговорим про интеграцию 1С и мессенджеров. Также обсудим возможности аналитики и остальные инструменты автоматизации бизнеса.
0:00 Автоматизация бизнеса.
9:31 Что будет, если не внедрить crm для бизнеса.
13:32 Как происходит правильная автоматизация процессов бизнеса.
22:39 Единое окно для менеджера.
29:20 Опции срм для товарки.
42:55 Плюшки.
Плюшки для клиентов от CRMiUM для слушателей подкаста:
Аудит Битрикс24, если у Вас уже есть портал Консультация по Битрикс24 если портала нет - https://crmium.com/?utm_source=streamtel
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Сегодня у нас в гостях Татьяна - руководитель направления аналитики компании DOitWELL. Мы говорим про выгорание сотрудников и контроль работы на удалёнке.
Татьяна расскажет, как себя должен вести эффективный руководитель, что он должен дать своим подчиненным, чтобы можно было забыть про эмоциональное выгорание его сотрудников. Мы разберём управление персоналом колл центра и удалённых сотрудников. Выясним как проводится правильная и безболезненная оценка персонала, которая способствует только его развитию, а не дополнительному стрессу.
0:00 Причины выгорания сотрудников.
2:40 Развивать или контролировать.
4:32 CRM и телефония, как помощники персонала.
12:48 Как влиять на эффективность.
26:30 Управление сотрудниками.
33:07 Контроль на удалёнке.
39:00 Плюшки.
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Сегодня у нас в гостях Сергей Тымчук - СЕО компании CRM Solutions, эксперт в сфере автоматизации бизнеса. Он не понаслышке знает, что такое эмоциональное выгорание и умеет профессионально с ним бороться.
В выпуске профилактика выгорания, продуктивность, тайм-менеджмент и самоорганизация. Говорим как строилась профессиональная карьера нашего гостя, и о том как он поддерживал себя, во времена истощения, после полного вовлечения в дело. Также поднимем тему про разные crm и методы автоматизации.
0:00 Эмоциональное выгорание метод восстановления.
5:20 Planfix вместо Битрикс24.
6:53 Работа с командой.
11:25 Выгорание на работе.
24:52 Личный ассистент.
31:30 Внедрение срм - разные виды автоматизации.
36:20 Плюшки
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Добро пожаловать в Стрим Телеком подкаст! Сегодня представляю вторую часть обширного интервью про бизнес в сфере автоматизации и в частности про crm для юридической компании.В гостях Дмитрий Моцьо - собственник группы компаний А11 и главный специалист в crm для юристов.
В этой части мы более детально говорим про решения, которые включает в себя срм для юристов. Рассмотрим этапы внедрения crm, и их значение. Обсудим как А11 подходит к вопросу автоматизации, чтобы избежать саботажа, и включить каждого сотрудника в использование всех функций CRM. Дмитрий доступно объяснит, каким образом битрикс для юр фирм поможет увеличить бизнес в 5, 10 и даже 15 раз.
0:00 СРМ для юр фирм.
0:46 Решения битрикс для юристов.
7:32 Саботаж при внедрении crm.
18:15 Автоматизация на уровне Реестра.
19:44 Кому нужна автоматизация.
30:34 Процессы в crm.
38:30 Плюшки от А11.
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Добро пожаловать в Стрим Телеком подкаст! В этот раз у нас в гостях Дмитрий Моцьо - собственник группы компаний А11. Сегодня представляю первую часть обширного интервью, про бизнес в сфере автоматизации и в частности про crm для юридической компании.
А11 - разработчики “ноу хау” в crm для юристов. Технологии и подход команды позволяет автоматизировать и масштабировать компании, предоставляющие юридические услуги. Мы поговорим про путь бизнесмена во внедрение срм. Дмитрий расскажет про опыт формирования команды, схему зарплаты и трансформацию своего бренда.
0:00 СРМ для юр фирм.
1:21 Экспертность в срм для юристов.
11:50 Самые классные сделки.
16:12 Как формировать команду.
23:38 Схема зарплаты сотрудников.
34:15 Как появился бренд А11.
42:15 Почему Дмитрий выбрал нишу crm для адвокатов.
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Добро пожаловать на наш канал Stream Telecom! Сегодня у нас в гостях Иванов Кирилл - эксперт по внедрению автоматизации в агентства недвижимости и строительства в компании HOCHUCRM. Гость откроет секрет, как crm для агентства недвижимости наводит порядок там, где раньше был хаос.
Так как Кирилл работает в Грузии, мы рассмотрим crm для недвижимости, отмечая нужды рынка сразу в нескольких странах. Агентство недвижимости - сложная система. Мы выясним, как упрощает жизнь CRM для риэлторов, менеджеров и руководителей. Ведь в одном месте, и что главное - в постоянной доступности под рукой оказывается все нужные инструменты.
Детальнее в подкасте:
0:00 Иванов Кирилл про начало карьеры.
5:50 Специфика CRM недвижимость.
9:56 База недвижимости в СРМ.
12:08 Воронка в сфере недвижимости
17:09 Возможности crm агентства недвижимост
19:05 Интеграция сторонних ресурсов
22:43 Аналитика
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Добро пожаловать в подкаст Stream Telecom! Сегодня у нас в гостях Корсканов Александр - представитель компании SALESJAM, которая специализируется на автоматизации длинного цикла продаж. Сегодня мы рассмотрим crm для застройщиков.
СРМ для застройщика объединяет в одном месте коммуникации с клиентами, планирование, информацию про доступную и проданную недвижимость, а также аналитику. Мы обсудим насколько критично нуждается в автоматизации недвижимость. Ответим на вопрос, почему CRM для девелопера жизненно необходима, и обсудим случаи, когда строительные компании обходятся без автоматизации.
0:00 CRM для строительной компании.
1:46 Как Александр пришёл к бизнесу в автоматизации
4:30 Как совмещать отдых и контроль бизнеса
5:49 Внедрение CRM системы в длинный цикл продаж
11:12 Работа без СРМ
13:07 Шахматка
17:45 Автоматизация в недвижимости
20:44 Как себя окупает CRM
24:07 Какие процессы можно автоматизировать.
26:19 Связка телефонии с СРМ
31:47 Работа с лидами.
33:50 Планирование.
34:38 Всё под рукой.
35:50 Плюшки.
БОНУС для слушателей подкаста: В течении 3 месяцев для первых троих клиентов, по промокоду stramtelecom_crm мы подарим бесплатный экспресс-аудит бизнес-процессов продаж и составим карту рекомендаций по автоматизации.
https://forms.amocrm.ru/mmlzmx?utm_source=streamtelecom&utm_medium=yout
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Сегодня у нас в гостях Денис - исполнительный директор компании ERGO Business. На повестке дня: автоматизация бизнес процессов с помощью программного комплекса IIKO. Перечислим инструменты, которые закрывают потребности в отрасли, и возможности интеграции в crm сторонних ресурсов.
Автоматизация бизнеса на базе IIKO даёт возможности, заточенные под потребности конкретно HORECA. В данном видео, мы говорим про бухгалтерию и аналитику, мобильное приложение для клиентов и персонала, QR-меню. Расскажем почему система автоматизации бизнес процессов в ресторане должна осуществляться именно с iiko.
0:00 Автоматизация ресторана и автоматизация кафе на базе IIKO
1:45 Про компанию
5:58 Почему, если система автоматизации бизнес процессов, то IIKO?
7:10 Какие процессы автоматизируются
9:07 Аналитика в IIKO
11:06 Мобильное приложение для гостей и QR-меню.
13:45 Мобильное приложение для персонала
17:34 Интеграция 1С с IIKO
19:07 Система лояльности с сервисами доставки
20:47 Функция Shake to Pay от Monobank
23:53 Показатели, которые позволяет отслеживать IIKO.
25:00 Dark kitchen
26:16 Stream Telecom с Wi-Fi и 4G
28:05 Услуга FMC
28:48 Плюшка от ERGO Business
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Обсуждаем, как внедряется правильная автоматизация технологических процессов, и кто этим занимается. Определим, что из себя представляет идеальная программа учета, выбранная под потребности компании. Здесь выделим ошибки при внедрении инструментов и то, как нужно подходить к работе с CRM.
В сегодняшнем подкасте поднимаем следующие темы:
0:00 Кто такой Боровльов Артём, и почему мы ему верим.
2:13 Какие нужны навыки, чтобы работать в сфере автоматизации.
5:05 Кому необходима автоматизация ведения учёта.
8:18 На что обращать внимание, при выборе системы для учёта
10:45 О телефонии
12:00 Об ошибках внедрения инструментов в систему
17:27 Нужен ли it-консультант
24:45 Плюшки по 1С.
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
В этом выпуске Стрим Телеком вы узнаете про необычные внедрения Битрикс24. Константин расскажет интересные кейсы языковой школы, сайта онлайн-бронирования и компании, занимающейся постройкой домов «под ключ».
Смотрите в видео зачем нужна CRM:
00:00 CR Systems. Интервью
00:40 Внедрение CRM Битрикс 24
02:54 Необычные внедрения Битрикс24
08:09 Постановка задач в Битрикс
10:16 Где можно использовать Битрикс
24 10:44 Клиент Школа английского языка
12:23 Битрикс24 и украинский бизнес
13:45 Модули настройки CRM
17:03 Кейс клиента. Логистика
20:28 Боли клиента
23:58 Кейс клиента. Онлайн-бронирование
25:10 CRM и необычные ниши
27:07 Пожелания Константина
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Мечтаете открыть собственный интернет-магазин? В сегодняшнем подкасте вы узнаете как создать и эффективно продвигать интернет-магазин сегодня. У нас в гостях Валентин Кертычак из компании «ANI ART». В интервью Валентин расскажет о главных секретах успешной реализации проекта интернет-магазина.
Узнайте как работать с заказчиками, выбирать подрядчиков и сотрудничать с блогерами. Какие сложности могут возникнуть во время запуска магазина в интернете вы узнаете в новом выпуске Stream Telecom:
00:00 Валентин Кертычак. Интервью
00:33 Приветствие
01:10 Первые проекты «ANI ART»
03:02 Секреты реализации интернет-магазина
04:28 Работа с заказчиками
07:00 Обратная связь
07:50 Неудачи запуска
11:14 Контент продает. Блогеры
12:22 Интернет-магазин как сервис
15:17 Лояльность аудитории
16:22 ТЗ для интернет-магазина
19:01 Сроки реализации
23:36 Интеграция с CRM
27:11 Западный опыт
28:13 Каналы коммуникации
29:17 Как построить успешный интернет-магазин
32:06 Маркетплейсы
34:00 Выводы
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Хотите узнать как создать интернет-магазин в 2021 году? Тогда сегодняшний подкаст исключительно для вас!
У нас в гостях эксперт по созданию интернет-магазинов компании «Tess Lab» Анастасия Овчаренко. Обсудим с Анастасией этапы разработки сайта, выбор платформы и работу с подрядчиками. В интервью с экспертом вы узнаете в чем преимущества создания сайта на Битрикс24 и как управлять таким сайтом.
00:00 Интервью Анастасия Овчаренко
00:52 Приветствие
01:42 Как создать сайт. Сайты в 2021 году
06:10 Разработка сайта
06:53 Структура сайта
08:00 Изменения в бизнесе
09:55 Выбор платформы
12:54 Утеря домена
15:11 Легкое управление сайтом
18:56 Опция «просмотренные товары»
19:39 Персонализированные рекомендации
20:51 Работа с подрядчиками
23:30 Как выбрать подрядчика
26:34 Сайт на Битрикс24
27:48 Поддержка сайта
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Приветствуем зрителей канала Stream Telecom! Пользуетесь Onebox CRM? Тогда сегодняшнее видео — исключительно для вас. У нас в гостях Вячеслав Легеза из компании Альянс CRM, эксперт по внедрению Onebox CRM. Узнайте как работать в Onebox и автоматизировать бизнес-процессы в компании.
В интервью каналу Стрим Телеком Вячеслав Легеза расскажет о своем опыте работы с облачной операционной системой и создании собственной компании. Смотрите в видео про оптимизацию бизнес-процессов с помощью CRM и про специальные возможности для клиентов OneBox:
00:00 Вячеслав Легеза. Интервью
01:00 История Вячеслава
02:06 Работа в компании Item
03:17 Как начал работать в Альянс CRM
03:54 Начало работы с CRM
05:15 Проекты по внедрению CRM
06:55 Сотрудничество с украинскими компаниями
09:04 Основание собственной компании
10:02 Система для бизнеса. Onebox CRM
11:16 Работа с клиентами. Продвижение в соцсетях
11:56 Партнеры
12:58 Интеграция
14:01 Запуск новых продуктов. Практикум
20:20 Как проходит Практикум
25:12 Возможности для клиентов Onebox
26:45 Конкурс
Для слушателей подкаста от Альянс CRM:
Экспресс аудит собственной компании за 3 минуты можно пройти здесь: https://icoloronebox.org/expressaudit и получить предложение.
Или прийти на курс crm для ваших сотрудников: Практикум Мастер процессов: https://icoloronebox.org/practicum/
Или купить готовые бизнес процессы для управления любым бизнесом, который продает: https://icoloronebox.org/15processes/
Для всех пользователей ip-телефонии Stream Telecom действует бессрочное предложение:
● две недели пользования телефонией бесплатно, в подарок от iCOLOR & Альянс CRM и Stream Telecom;
● Бессрочный промокод ICOLORSTREAMTELECOM на скидку 25% на обучение ваших сотрудников и менеджеров на Практикуме Менеджер процессов.
● Всем, кто подпишется на эксплуатацию пакета из 15 боевых бизнес процессов в 2021 - 2022 годах, специальное предложение при подписке на 3 года и больше.
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Телефония для удаленных сотрудников безусловно важная составляющая бесперебойно работающего бизнеса. Вместе с нашим экспертом Мариной Боковой мы поговорили об актуальной услуге FMC для компаний. Приятного прослушивания!
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
В новом подкасте, мы с Меиром Маевским, владельцем компании Cybertool, говорили на эту тему. Обсудили подходы к автоматизации бизнеса на разных жизненных циклах компании. Приятного прослушивания!
Ссылка для получения плюшек от Меира https://b24-6035rj.bitrix24site.ua/crm_form25/
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Сегодня, в новом подкасте, мы поговорили с Михаилом Гайчуком, совладельцем Gaychuk Drovorub Consulting. Темой выпуска стали скрипты продаж, а именно, как внедрить скрипт на производстве. Приятного прослушивания!
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Франчайзинг в Украине. На эту тему мы еще не говорили, поэтому решили позвать специалиста в данной теме, совладельца Largo Solutions Group, Тараса Шевченка. Автоматизация бизнеса по франшизе может казаться тяжелым вызовом, но надеемся, что наш подкаст поможет просветить некоторые важные моменты в этом вопросе. Приятного прослушивания!
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
Максим Рабочий, СЕО компании ItUa, снова стал гостем нашего подкаста. На этот раз мы говорили об использовании CRM для рекрутинга и HR. По каким критериям выбирать CRM систему рекрутерам и HR и на что важно обращать внимание? Вышел рекордный по длине подкаст, этот вопрос мы разобрали очень детально Приятного прослушивания.
Как нас найти:
Сайт — https://streamtele.com/ru/?utm_source=podcasts
Facebook — https://www.facebook.com/streamtelecomua
YouTube — https://www.youtube.com/c/Streamtele
