Marilyn Repp und Frank Rehme zu innovativen Themen des Handels
232 episodes
3 days ago
Was passiert, wenn klassische Kundenbindung auf modernes Community Building trifft?
In dieser Crossover-Folge von Zukunft des Einkaufens und Loyalty Vibes sprechen Marilyn Repp und Michael Bregulla über nichts Geringeres als die Zukunft der Kundenbeziehung – zwischen Loyalty, KI und Community.
💡 Themen der Folge:
Von Stempelkarten zu Smart Loyalty – warum reine Rabatte nicht mehr reichen
Der kulturelle Wandel: Wie Vertrauen und Co-Creation Loyalität neu definieren
Blockchain, NFTs & dezentrale Loyalität – Vision oder bald Realität?
KI im Loyalty-Bereich – Chancen und Grenzen datenbasierter Personalisierung
Community als Gegentrend zur Automatisierung – echte Verbindung statt Bot-Kommunikation
Best Practices: Fressnapf, Douglas & LAP Coffee
🔗 Tipp:
Am 26.11.2025 findet ein Webinar zum Thema „Loyalty, KI und Community – die Zukunft der Kundenbindung“ von 10–12 Uhr statt. Link: https://www.knistr.com/expert-talk-ai-meets-loyalty-das-ende-klassischer-treueprogramme-ki-community-kundenbindung/
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Was passiert, wenn klassische Kundenbindung auf modernes Community Building trifft?
In dieser Crossover-Folge von Zukunft des Einkaufens und Loyalty Vibes sprechen Marilyn Repp und Michael Bregulla über nichts Geringeres als die Zukunft der Kundenbeziehung – zwischen Loyalty, KI und Community.
💡 Themen der Folge:
Von Stempelkarten zu Smart Loyalty – warum reine Rabatte nicht mehr reichen
Der kulturelle Wandel: Wie Vertrauen und Co-Creation Loyalität neu definieren
Blockchain, NFTs & dezentrale Loyalität – Vision oder bald Realität?
KI im Loyalty-Bereich – Chancen und Grenzen datenbasierter Personalisierung
Community als Gegentrend zur Automatisierung – echte Verbindung statt Bot-Kommunikation
Best Practices: Fressnapf, Douglas & LAP Coffee
🔗 Tipp:
Am 26.11.2025 findet ein Webinar zum Thema „Loyalty, KI und Community – die Zukunft der Kundenbindung“ von 10–12 Uhr statt. Link: https://www.knistr.com/expert-talk-ai-meets-loyalty-das-ende-klassischer-treueprogramme-ki-community-kundenbindung/
ZDE Podcast 226: Wie wird man ein Kulturkaufhaus mit Strahlkraft, Andrea Ludorf?
Zukunft des Einkaufens Podcast
30 minutes 45 seconds
2 months ago
ZDE Podcast 226: Wie wird man ein Kulturkaufhaus mit Strahlkraft, Andrea Ludorf?
Ein Planschbecken, eine mit Pflanzen bewachsene Wand, eine echte Sphynx- und das in einem Buchladen? Andrea Ludorf ist Geschäftsführerin des Kulturkaufhaus Dussmann in Berlin und erklärt Marilyn Repp im Podcast, wie die besondere und stadtbekannte Aura des Buchladens in der Friedrichstraße entsteht. 360 Events im Jahr gehören ebenso dazu wie ein strukturierter Markenbildungsprozess.
Zukunft des Einkaufens Podcast
Was passiert, wenn klassische Kundenbindung auf modernes Community Building trifft?
In dieser Crossover-Folge von Zukunft des Einkaufens und Loyalty Vibes sprechen Marilyn Repp und Michael Bregulla über nichts Geringeres als die Zukunft der Kundenbeziehung – zwischen Loyalty, KI und Community.
💡 Themen der Folge:
Von Stempelkarten zu Smart Loyalty – warum reine Rabatte nicht mehr reichen
Der kulturelle Wandel: Wie Vertrauen und Co-Creation Loyalität neu definieren
Blockchain, NFTs & dezentrale Loyalität – Vision oder bald Realität?
KI im Loyalty-Bereich – Chancen und Grenzen datenbasierter Personalisierung
Community als Gegentrend zur Automatisierung – echte Verbindung statt Bot-Kommunikation
Best Practices: Fressnapf, Douglas & LAP Coffee
🔗 Tipp:
Am 26.11.2025 findet ein Webinar zum Thema „Loyalty, KI und Community – die Zukunft der Kundenbindung“ von 10–12 Uhr statt. Link: https://www.knistr.com/expert-talk-ai-meets-loyalty-das-ende-klassischer-treueprogramme-ki-community-kundenbindung/
