Kecerdasan emosional yang tinggi (EQ) merupakan faktor pembeda dalam menuju kesuksesan. Hal ini berlaku di berbagai domain termasuk semua jenis bisnis, kepemimpinan, politik, pendidikan, sains, dan bahkan keluarga dan kehidupan sosial.

 Berikut adalah 9 hal utama yang dilakukan / diketahui / dipahami oleh orang yang memiliki kecerdasan emosional tentang kehidupan emosional mereka sendiri, dan orang lain.

1. Mereka melihat apa yang berbeda tentang empati.

2. Mereka menghargai berbagai jenis empati.

3. Mereka sadar akan batas empati.

 4. Mereka memahami pentingnya emosi.

5. Mereka tahu alasan memiliki emosi.

6. Mereka mendapatkan nuansa emosi.

7. Mereka menghargai emosi negatif .

8. Mereka memprediksi bagaimana emosi akan memengaruhi perilaku di masa depan.

9. Mereka memberi label dan memahami apa penyebab emosi mereka.