Krásný den všem! Je prodavač pouze "podavač"? Ano, v mnoha obchodech na takové narazíte. Bezpečně je poznáte pro nezájem nejen o vás, ale i o prodávaný sortiment. Prostě prodávají. Ale služba, servis... to už je panečku jiný level. Již před sto lety byli vedeni prodavači společnosti Baťa k perfektnímu cíli - spokojený zákazník, výdělek pro firmu. O baťovské službě jsme si i v tomto díle povídali s projektovou manažerkou Nadace Tomáše Bati, Gabrielou Končitíkovou.