Bienvenidos a nuestro Podcast de Ventas en Español, un espacio donde abordamos los temas más relevantes para optimizar la gestión comercial, mejorar la productividad y, en definitiva, elevar los resultados de ventas.
En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar nuestras estrategias de ventas.
En este episodio nos adentramos en el corazón de toda organización exitosa: la cultura empresarial con Esther Sadin Gaddai, no solo una autoridad en la materia y autora de "La Revolución de las 3C: Como la Cultura, el Comportamiento y el Clima Organizacional son las claves del éxito global", sino también mi querida mentora.
Tremendo privilegio tenerla con nosotros en este episodio, y le debo mucho, ya que gracias a ella mi libro "La gente no sabe que sí sabe vender" está disponible para todos ustedes! 🚀
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas empresas prosperan y otras se estancan, incluso con productos o servicios similares?
Esther nos revela cómo la cultura empresarial no es solo un concepto bonito, sino un pilar fundamental que impacta directamente en los resultados del negocio.
Descubre la interconexión vital entre la cultura, el comportamiento de tus equipos y el clima organizacional, y cómo estos elementos, cuando se gestionan estratégicamente, pueden ser el motor de tu crecimiento global.
La construcción de una cultura sólida es la inversión más inteligente para un éxito sostenible.
Si eres un líder, un gerente de ventas, un emprendedor o cualquier profesional interesado en desatar el verdadero potencial de tu organización, este episodio te dará las claves para transformar tu cultura en una ventaja competitiva decisiva. ¡No te lo pierdas!
Si buscas conectar con Esther aquí te dejo su información:
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#ventasconscientes #ventasconciencia #ventasestrategicas #culturaorganizacional
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar nuestras estrategias de ventas.
En este episodio nos sumergimos en el universo digital, Yo Vendo con Isaac Parra, un experto en negocios digitales y fundador de Go Online Now. Isaac, con su impresionante trayectoria desde la ingeniería aeroespacial hasta liderar estrategias de mercadeo millonarias, nos trae una conversación esencial sobre cómo la web se convierte en el motor de tus ventas. 🚀
¿Sabías que cada tipo de web tiene un rol estratégico en tu embudo de ventas?
Isaac nos desglosa el rol y objetivo de cada tipo de página web, desde e-commerce vibrantes (como tiendas de retail o agencias de viajes) que funcionan como canales de venta directos, hasta soluciones híbridas perfectas para supermercados o consultorías. También exploraremos las webs informativas, clave para organizaciones sin fines de lucro o servicios públicos, y cómo cada una, aunque aquí lo abordamos de forma genérica, importante rescatar que cada caso debe personalizarse.
Descubre cómo Isaac ha ayudado a más de 100 clientes en 6 países a generar resultados tangibles, enfocándose en el diseño de sitios web orientados a la conversión y la optimización de estrategias digitales para garantizar el returno de inversión en mediano plazo.
Este episodio es una guía práctica para entender cómo las soluciones digitales pueden potenciar tus esfuerzos comerciales.
Si eres un profesional de ventas, un gerente comercial o un emprendedor que busca entender a fondo cómo la web puede transformar tu estrategia de ventas, este episodio es para ti. ¡No te lo pierdas!
¡Escúchalo ahora!
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar nuestras estrategias de ventas.
En este episodio exploramos un aspecto fundamental para el éxito de cualquier equipo comercial: el liderazgo en la diversidad.
Esta vez, Yo Vendo con Yarenis Véliz Saltarín, Líder con una larga trayectoria y experiencia Comercial, quien nos invita a repensar cómo entendemos la diversidad en nuestros equipos, enfocándonos en la riqueza de la individualidad de cada miembro, más allá de las etiquetas generacionales. 🚀
Para Yarenis, un liderazgo efectivo también se trata de empoderar a tu equipo con aprendizajes y experiencias que los preparen para su próxima gran oportunidad.
En este episodio, Yarenis desde sus propios aprendizajes y mentalidad de mejora continua nos comparte elementos claves para la utilización de diferentes tipos de liderazgo según sea necesario, considerando que muchas veces se debe adaptar.
Descubre cómo una visión de reconocer las bondades individuales se alinea con lograr el éxito colectivo.
¿Cómo liderar equipos comerciales donde cada persona, con sus experiencias y perspectivas únicas, se siente valorada y puede contribuir al máximo?
¿Cómo dejar atrás los juicios generacionales y abrazar la diversidad en su forma más auténtica. ?
Aprende a identificar las fortalezas únicas de cada miembro de tu equipo y cómo alinearlas con los objetivos comerciales para alcanzar resultados sorprendentes, mientras se preparan para futuros desafíos.
Si eres un líder de equipo, un gerente comercial, gerente de ventas o un emprendedor que busca construir equipos de alto rendimiento donde la diversidad es una ventaja competitiva y el crecimiento individual es una prioridad, este episodio te ofrecerá ideas valiosas y perspectivas innovadoras.
¡Escúchalo ahora!
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar nuestras estrategias de ventas.
En este episodio de Yo Vendo Con' Álvaro Canora, ingeniero de sistemas con una pasión por la tecnología y una maestría en Transformación Digital e Innovación de la Universidad de Barcelona.
Álvaro nos guiará a través del fascinante mundo de los CRM, como el lo llama ¡El segundo cerebro en ventas!, y cómo pueden revolucionar la forma en que conectas con tus clientes. 🚀
Con 10 años de experiencia, Álvaro ha sido testigo del poder transformador de la tecnología en diversas empresas.
Se dedica a implementar y optimizar CRMs como Freshworks, ayudando a las empresas a simplificar la gestión de clientes, aumentar la productividad y tomar decisiones basadas en datos.
¿Te preguntas cómo un CRM puede hacer la diferencia en tu negocio?
Álvaro nos explica cómo estas herramientas pueden adaptarse a las personas, con claridad en procesos ya establecidos y no al revés, facilitando el día a día y fortaleciendo las relaciones tanto dentro como fuera de la organización.
Descubre cómo aprovechar los datos para impulsar tus ventas y construir relaciones duraderas con tus clientes.
Si buscas optimizar la gestión de tus clientes, mejorar la eficiencia de tu equipo de ventas y llevar tu negocio al siguiente nivel, este episodio es imprescindible.
Si quieres conectar con Alvaro aquí te dejo su información:
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar nuestras estrategias de ventas.
En este oportunidad, nos acompaña Mirta Rodríguez, Coach especializada en Programación Neurolingüística (PNL) aplicada a ventas, quien nos explica cómo esta poderosa herramienta puede mejorar nuestras habilidades de persuasión, conectar mejor con los clientes y generar cierres más efectivos. Si quieres aprender cómo la PNL puede ayudarte a vender más, influir con confianza y comunicarte de manera estratégica, este episodio es para ti.
La Programación Neurolingüística (PNL) es una metodología que estudia cómo el lenguaje y los patrones de pensamiento influyen en el comportamiento.
En ventas, la PNL se convierte en una herramienta clave para entender mejor a los clientes, mejorar la comunicación y aumentar la capacidad de influencia sin parecer agresivo.
Mirta Rodríguez nos muestra cómo aplicar la PNL en el proceso de ventas para:
✅ Conectar mejor con los clientes a través de la empatía y el lenguaje persuasivo.
✅ Identificar y adaptar tu comunicación según el estilo de pensamiento del cliente.
✅ Eliminar bloqueos mentales y creencias limitantes que pueden estar afectando tus ventas.
✅ Crear rapport de manera natural, generando confianza y afinidad con los prospectos.
1️⃣ La importancia del lenguaje en la persuasión
2️⃣ Cómo adaptar tu mensaje según el perfil del cliente
3️⃣ Técnicas de PNL para generar confianza y cerrar más ventas
4️⃣ Cómo reprogramar tu mente para vender con confianza
La PNL no solo te ayuda a vender más, sino que también mejora la calidad de tus relaciones con los clientes, te permite entender mejor sus necesidades y potenciar tu capacidad de influencia.
Mirta Rodríguez nos deja herramientas prácticas que puedes empezar a aplicar desde hoy para elevar tu nivel en ventas y comunicarte con más efectividad.
Si quieres aprender más sobre PNL en ventas y mejorar tus habilidades de persuasión, puedes conectar con Mirta Rodríguez aquí:
Este episodio es una oportunidad única para descubrir cómo la PNL puede transformar tu manera de vender y mejorar tus resultados comerciales.
¡Escúchalo completo y empieza a aplicar estas estrategias hoy mismo! 🚀
¿Qué es la PNL y cómo puede ayudarte en ventas?
Conecta con Mirta Rodríguez
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar nuestras estrategias y mentalidad.
En este episodio, nos acompaña Rolando Crespo, ingeniero civil, Consultor Inmobiliario, Asesor de Invesiones y experto en el mundo de bienes raíces e inversiones.
Rolando nos comparte su experiencia sobre cómo los vendedores pueden usar sus comisiones de ventas de manera estratégica para generar ingresos pasivos y construir un futuro financiero sólido.
Si alguna vez te has preguntado qué hacer con tus ganancias más allá de ahorrar, este episodio te dará herramientas prácticas y una nueva perspectiva.
Rolando explica que las comisiones de ventas no solo son una recompensa por tu esfuerzo, sino una oportunidad para construir un patrimonio. Invertir en bienes raíces es una de las estrategias más efectivas para transformar ingresos variables en activos que generen valor a largo plazo.
Abordamos temas como:
1. La mentalidad de inversión
2. Identificar oportunidades en bienes raíces
Si eres vendedor y quieres sacar el máximo provecho de tus comisiones, este episodio te dará una hoja de ruta clara para iniciarte en el mundo de las inversiones en Bienes y Raíces, dónde es muy importante acompañarte de un asesor con experiencia en el mercado y de confianza.
Si quieres aprender más sobre bienes raíces e inversiones, puedes conectar con Rolando Crespo aquí:
Este episodio está diseñado para inspirar a los vendedores a tomar decisiones financieras inteligentes y empezar a construir un futuro basado en inversiones estratégicas.
¡Escucha el episodio completo y comienza a transformar tus comisiones en activos! 🚀
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar nuestras estrategias comerciales.
En este episodio contamos con la participación especial de Luis Otero, Consultor de Real Estate, profesional de Marketing, certificado en la metodología Comercial de Jordan Belfort, y opera como Realtor en el dinámico mercado inmobiliario de Guadalajara, México.
Luis nos comparte su enfoque para aplicar un proceso comercial efectivo en el sector real estate, haciendo énfasis en que es replicable en otras industrias, destacando la importancia de mantener una mentalidad fase 0, liderar el proceso con confianza, y utilizar la curiosidad estratégica para conectar y calificar prospectos.
Este episodio es una guía práctica para cualquier profesional de ventas que busque mejorar sus habilidades y resultados.
En ventas, cada interacción es una oportunidad para aprender más sobre tu prospecto y su contexto.
Nos explica que la curiosidad no es solo una herramienta para hacer preguntas, sino una forma de liderar el proceso comercial, descubriendo información clave que te permite construir confianza y entregar solución.
Luis enfatiza la importancia de mantener una mentalidad fase 0, es decir, actuar como si no tuvieras clientes y siempre estar buscando nuevas oportunidades.
Esta perspectiva te mantiene en constante movimiento, generando prospectos y asegurando un pipeline sólido.
Explica que liderar no significa dominar, sino guiar al prospecto hacia la mejor decisión, siempre con una actitud curiosa y profesional.
Esto te permite adaptarte a sus necesidades sin perder el control.
Importante:
Además, comparte que presionar es una herramienta útil, pero debe hacerse con precisión, saber cuando soltar. La curiosidad puede ser tu mejor aliada para encontrar el equilibrio adecuado entre insistir y retroceder. Tanta presión muchas veces puede romper.
Saber cuándo soltar demuestra profesionalismo y evita que el prospecto se sienta presionado.
Aprender a leer las señales del prospecto es fundamental.
Si quieres aprender más sobre sus estrategias y experiencia en ventas en Bienes y Raíces, puedes conectar con Luis Otero aquí:
Este episodio está diseñado para inspirar y equipar a vendedores con herramientas prácticas y estrategias probadas.
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar en nuestras estrategias comerciales.
En este episodio, profundizamos una de las relaciones más discutidas y a menudo mal entendidas dentro de las empresas y el entorno en general: la conexión entre marketing y ventas.
Aunque ambos departamentos comparten el objetivo de hacer crecer la empresa, sus funciones son distintas pero complementarias.
Marieliz Díaz Corsen, líder del departamento de Marketing en una multinacional de renombre en la región, nos explica cómo ventas es el cliente interno de marketing y por qué esta relación es clave para el éxito empresarial.
Qué además este objetivo común no sólo recae en estos dos departamentos, sino en toda la empresa.
Marieliz nos explica como la verdadera magia ocurre cuando ambas áreas colaboran estratégicamente. Marketing ya no es simplemente un departamento funcional que genera campañas, sino una pieza clave dentro del desarrollo estratégico de la empresa.
Al convertirse en un área estratégica, marketing no solo se enfoca en branding y campañas publicitarias, sino que también abarca funciones como:
Marieliz introduce un concepto poderoso: ventas como cliente interno de marketing. Esto significa que las acciones de marketing deben estar diseñadas para apoyar a ventas, proporcionando las herramientas, datos y estrategias necesarias para convertir prospectos en clientes.
Cuando marketing entiende a ventas como su cliente interno, se da un cambio en la dinámica:
Marieliz destaca un punto crucial: en la actualidad, el cliente interno es tu mayor influenciador. Esto significa que, para lograr una experiencia transformacional para los clientes externos, primero debes empoderar a tus colaboradores y debe existir coherencia entre lo que marketing comunica y lo que los colaboradores comunican.
Este episodio no solo ofrece un análisis de la relación entre marketing y ventas, sino que también deja llamados de reflexión en temas de un liderazgo claro que comunique correctamente el objetivo principal a todos los departamentos.
Entender cómo colaborar estratégicamente, cómo marketing puede empoderar a ventas y cómo las iniciativas internas afectan los resultados externos es esencial para cualquier organización que quiera mantenerse competitivo.
Fomenta la colaboración y crea estrategias alineadas que impulsen resultados a largo plazo.
Puedes conectar con Marieliz Díaz Corsen para seguir aprendiendo sobre Marketing estratégico de la mano de esta gran líder en el sector.
¡Gracias por acompañarnos en este episodio!
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Felices ventas!
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar nuestras estrategias de ventas.
Vanessa, CEO de Smiling Work, una empresa dedicada al desarrollo de equipos a través de charlas, capacitaciones y talleres. Con más de 12 años de experiencia en Recursos Humanos, Vanessa nos guía a través de los requisitos esenciales de un buen vendedor, también la comunicación entre los reclutadores y el hiring manager.
Si eres un vendedor que se prepara para una entrevista o un gerente de ventas en busca de talento, este episodio es para tí.
Contratar a un buen vendedor es un reto que requiere enfoque estratégico.
Vanessa nos explica cómo comunicar adecuadamente con los gerentes de ventas o el hiring manager es clave para perfilar bien el puesto.
Además, hace hincapié en que un vendedor debe estar bien preparado para la entrevista, y cómo se nota claramente cuando no lo está.
Consejo para vendedores: Durante la entrevista, haz preguntas claves, comparte ejemplos de cómo has utilizado tus habilidades para superar desafíos y conectar con los clientes.
Consejos para Gerentes: La comunicación abierta entre el reclutador y el hiring manager es fundamental para perfilar adecuadamente el tipo de vendedor que la empresa necesita. Vanessa explica que sin esta claridad en la comunicación, los procesos de contratación pueden volverse poco efectivos, resultando en contrataciones que no encajan en la cultura o las necesidades del equipo.
Vanessa hace un llamado a los vendedores a prepararse antes de cada entrevista. Es fácil notar cuando un candidato no viene preparado, comenta. El candidato que investiga sobre la empresa, entiende su mercado y prepara ejemplos concretos de cómo sus habilidades y experiencias se alinean con la empresa, tiene una ventaja significativa.
Si necesitas más ayuda de Vanessa, te comparto su infomación para que puedas contactarte con ella de inmediato:
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En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar en nuestras estrategias de ventas.
En este episodio, tengo el placer de conversar con Josh Díaz, fundador de Aftertalks y líder de programas como Brandpreneur, enfocados en la creación de marca personal y comunicación efectiva. Josh es un referente en el mundo de la comunicación y la marca personal, y hoy nos acompaña para hablar sobre cómo un vendedor puede construir una marca personal sólida que le permita generar autoridad, aumentar su credibilidad y, por ende, mejorar sus resultados en ventas.
La importancia de la marca personal en ventas:
Construir autoridad a través de la marca personal:
Comunicación efectiva y autenticidad:
Los pilares de una marca personal sólida:
El rol de las redes sociales en la construcción de la marca personal:
Integrar la marca personal en el proceso de ventas:
CONLUSIÓN
Este episodio con Josh Díaz es esencial para todo aquel que quiera destacar en el mundo de las ventas a través de una estrategia de marca personal bien definida.
Desde la importancia de ser auténtico y consistente, hasta el uso inteligente de las redes sociales, Josh nos ofrece una hoja de ruta clara para mejorar nuestros resultados a través de la autoridad y la credibilidad.
Si deseas seguir aprendiendo sobre cómo construir tu marca personal y mejorar tu comunicación, puedes encontrar a Josh Díaz en las siguientes plataformas:
¡Gracias por acompañarnos en este episodio! No olvides suscribirte al podcast para más conversaciones inspiradoras con expertos que te ayudarán a mejorar tus ventas y tu crecimiento profesional.
Bienvenidos a un nuevo episodio del Podcast de Ventas en Español, donde cada mes hablamos con expertos que aportan herramientas, estrategias y conocimientos para mejorar la gestión, el bienestar y la productividad en el ámbito comercial.
En esta temporada, me acompaño de expertos de diversas áreas que aportan su conocimiento para ayudarnos a crecer y evolucionar en nuestros procesos comerciales y ventas.
En este episodio, nos acompañan dos invitadas de lujo: Melissa Freydell, consultora de negocios y procesos, y Stephanie Montenegro, coach y trainer de ventas. Juntas, nos comparten su visión y experiencia sobre uno de los pilares fundamentales en las ventas: la prospección efectiva. Si alguna vez te has preguntado cómo reducir el ciclo de ventas, aumentar los cierres y minimizar las objeciones, este episodio te dará las respuestas que necesitas.
La importancia de hacer las cosas bien desde el principio:
Beneficios de una buena prospección:
Consejos prácticos para una prospección efectiva:
Reducir el ciclo de ventas mediante la prospección:
Accionables comerciales para mejorar tu prospección:
CONCLUSIONES
Si quieres conectar con alguna de nuestras invitadas a continuación te comparto:
Melissa Freydell:
Stephanie Montenegro:
Este episodio es una guía esencial para vendedores que desean mejorar su prospección y, con ello, sus resultados comerciales.
Escucha este episodio y empieza a aplicar estos accionables comerciales que te permitirán mejorar tu prospección, optimizar tus esfuerzos y, en última instancia, lograr felices ventas.
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En este episodio, tenemos una conversación fascinante con Nushin Nei, quien nos revela cómo la ciclicidad y la energía en la mujer pueden ser utilizadas de manera estratégica para mejorar el rendimiento en las ventas. Imagina adaptar tus tareas comerciales para sacar el máximo provecho de cada fase de tu ciclo energético. Sí, es posible, y la energía es la clave.
Nushin Nei nos lleva de la mano para comprender cómo ciclicidad femenina afecta directamente nuestra energía, enfoque y, por lo tanto, nuestra efectividad en las ventas.
Ser conscientes de estos cambios nos da una ventaja competitiva: podemos planificar nuestras actividades de ventas y ajustar nuestros enfoques según el momento del ciclo en el que nos encontramos. Porque, al final, la energía vende.
En cada ciclo, hay cuatro fases clave que afectan nuestra energía y estado mental de diferentes maneras. Nushin nos enseña a usar cada una de estas fases a nuestro favor:
Fase folicular:
Justo después de la menstruación, la energía comienza a subir. Este es el momento ideal para planificar estrategias, crear nuevas ideas y comenzar proyectos. Es un excelente momento para establecer contacto con nuevos clientes y avanzar en la prospección.
Fase ovulatoria:
¡Este es tu momento de brillar! La energía está en su punto máximo y es ideal para conectar con los clientes, realizar presentaciones importantes y cerrar ventas. La confianza y las habilidades de comunicación están a su mejor nivel, lo que significa que debes aprovechar este momento para las actividades comerciales más demandantes.
Fase lútea (primera mitad):
Aunque la energía comienza a bajar, aún puedes enfocarte en cerrar tareas y proyectos que ya has iniciado. Este es un buen momento para llevar a cabo actividades que requieran organización y seguimiento de clientes. Mantén la calma y concluye lo pendiente.
Fase lútea (segunda mitad):
A medida que te acercas al final del ciclo, la energía baja significativamente. Es una fase perfecta para la reflexión, la evaluación de estrategias y el ajuste de metas. Evita actividades que requieran mucha interacción y, en su lugar, usa este tiempo para analizar resultados y planificar el futuro.
Cuando comprendes cómo tu energía varía, puedes planificar actividades comerciales que se alineen con tu nivel de energía. Esto no solo optimiza tu rendimiento, sino que te permite mantener un equilibrio entre productividad y bienestar.
La energía es tu mejor aliada en ventas.
Conocer la forma en que nuestro cuerpo y mente responden a diferentes fases del ciclo te da una poderosa ventaja. No solo estás más alineada contigo misma, sino que también mejoras tu enfoque y eficiencia. En lugar de luchar contra la falta de energía en ciertos momentos, puedes ajustar tu agenda y maximizar tu potencial en los días de mayor energía. Esto significa ser más efectiva y productiva, sin sentir que te agotas.
¿Te has dado cuenta de cómo tus niveles de energía influyen en tu día a día?
Recuerda, la energía vende, y este episodio te ayudará a entender cómo aprovechar cada fase de tu ciclo para mejorar tus ventas.
¿Notas cambios de energía a lo largo del mes? ¡Esto podría ser la razón! Las fases del ciclo y su impacto en el rendimiento comercial¿Cómo influye la energía en tus ventas?¿Por qué esto importa? Aplica estos consejos ahora! Encuentra a Nushin Nei en Instagram @Nushinnei, y conecta con ella para seguir aprendiendo sobre cómo usar tu energía a tu favor.
Felices ventas!
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En este episodio, nos adentramos en un aspecto crucial para el éxito de los equipos comerciales: el liderazgo empático. Seguramente has escuchado la frase “las personas no renuncian a las empresas, sino a los gerentes”. Esta idea refleja la importancia de un liderazgo eficaz y humano en las organizaciones.
Para hablar de este tema, nos acompaña Mercedes Chen (Meche), una experta en liderazgo que nos enseñará cómo el liderazgo empático puede ser un factor decisivo para mejorar el rendimiento del equipo y alcanzar mejores resultados en ventas.
Mercedes Chen nos compartirá su experiencia y consejos prácticos para que los gerentes y líderes comerciales puedan implementar este estilo de liderazgo y así generar un impacto positivo en la motivación y productividad de sus equipos.
¿Qué es el liderazgo empático?
El liderazgo empático es un estilo de gestión que se centra en comprender las emociones y necesidades de los miembros del equipo. Se trata de un enfoque que busca equilibrar los objetivos que se necesitan lograr y el bienestar del equipo, creando un entorno donde los colaboradores se sientan escuchados y valorados.
Diferencias entre un líder tradicional y un líder empático
Mientras que los líderes tradicionales tienden a enfocarse exclusivamente en los resultados, los líderes empáticos priorizan las personas sin perder de vista las metas.
Mercedes nos explica que, al centrarse en el bienestar del equipo, un líder empático puede mejorar no solo la motivación y el rendimiento, sino también la retención de talento, algo crucial en ventas. (Aunque sabemos que para el vendedor las comisiones también son un gran motivador).
Claves para ser un líder empático en ventas
Durante la conversación, Mercedes comparte algunos consejos prácticos para desarrollar el liderazgo empático en el ámbito comercial:
El liderazgo empático es más que una tendencia; es una necesidad en los equipos comerciales modernos. Al centrarse en las personas, los gerentes no solo mejoran el ambiente de trabajo, sino que también impulsan los resultados a largo plazo.
Mercedes Chen nos ha mostrado cómo implementar este enfoque en el día a día puede generar un cambio significativo en la dinámica de los equipos y en los resultados de ventas.
Este episodio te brinda herramientas valiosas para fortalecer tus habilidades de liderazgo y mejorar el rendimiento de tu equipo. Si deseas conectar con Mercedes Chen, puedes hacerlo a través de:
Te invitamos a escuchar el episodio completo para aprender más sobre cómo el liderazgo empático puede transformar tu equipo y ayudarte a alcanzar el éxito en ventas. ¡Nos vemos en el próximo episodio! Felices VENTAS!
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Nuestra invitada en este episodio es Zuleymi Velasco Pérez, abogada y docente, experta en derecho de empresa, seguros, derecho digital y cumplimiento normativo. Además, Zuleymi es Directora de Operaciones de la Reaseguradora Ocean RE, y nos habló sobre la importancia de integrar aspectos legales, regulatorios y de compliance en nuestra propuesta de valor.
En ventas y en la vida ya no basta con dar la palabra; es fundamental tener acuerdos claros, mantener una comunicación escrita y contar con contratos formales. Además Coherencia entre la palabra ya la acción.
El cumplimiento normativo, o compliance, son todas esas reglas, leyes y regulaciones que las empresas deben seguir para operar de manera legal. En ventas, esto puede incluir políticas de protección de datos, contratos claros y garantizar que los productos cumplan con los estándares legales del mercado.
Para Zuleymi, ignorar estos aspectos puede traer consecuencias graves, desde sanciones económicas hasta pérdida de confianza por parte de los clientes.
Las ventas no solo se tratan de cerrar tratos y alcanzar metas; también es necesario asegurarse de que las actividades comerciales estén alineadas con las leyes aplicables. Un error en este aspecto puede dañar la reputación de la empresa e incluso resultar en costos legales significativos.
Zuleymi nos explicó varios beneficios clave de integrar el compliance en nuestras estrategias de ventas, y aquí te comparto algunos de los más importantes:
Construir confianza y credibilidad
Los clientes prefieren trabajar con empresas que siguen las reglas y respetan las normativas. Un equipo de ventas que destaca su transparencia y cumplimiento legal puede generar más confianza, lo que facilita el cierre de acuerdos. Los clientes valoran saber que trabajan con empresas responsables.
Reducir riesgos legales
Al cumplir con las regulaciones, las empresas pueden evitar sanciones legales y financieras. Las multas por no cumplir las leyes pueden ser muy altas, y además, el daño a la reputación de la empresa puede ser difícil de reparar. El cumplimiento normativo protege a las empresas de estos riesgos y asegura la sostenibilidad a largo plazo.
Propuesta de valor más fuerte
Incluir el cumplimiento normativo en las ventas puede hacer que tu oferta sea más atractiva. Esto es especialmente importante en sectores como seguros, finanzas y tecnología, donde el cumplimiento es un factor crucial. Esto no límita a las demás industrias.
En conclusión:
Aprovechar el compliance como un valor añadido: El cumplimiento normativo no tiene por qué verse solo como una obligación. Si lo usas como una parte integral de tu propuesta de valor, puedes diferenciarte de tus competidores y reforzar tu imagen de empresa confiable y profesional.
En el mundo actual, donde las regulaciones son cada vez más estrictas, el cumplimiento normativo es clave para cualquier estrategia comercial exitosa.
El compliance puede ser tu mejor aliado para generar negocios más sólidos y relaciones comerciales a largo plazo.
Si te gustó este episodio o si tienes alguna sugerencia para próximos temas o invitados, ¡no dudes en compartirlo conmigo!
Recuerda que puedes encontrar a Zuleymi Velasco Pérez:
¡Gracias por escuchar y nos vemos en el próximo episodio! Felices Ventas!
Cuando estamos enfocado en nosotros perdemos el norte, ponemos al cliente a hacer pasos adicionales innecesarios, hasta parece que nos hace un favor, cuando en realidad nuestro rol es facilitarle el proceso de compras.
¿Qué es? ¿Cómo sacarle mejor provecho? Te cuento en este podcast las consideraciones y en que momento es importante hacerlo, excelente estrategia para crecer tu negocios. Acompáñame!
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Honrar la palabra, lo que sale de nuestra boca tiene validez o no, dependiendo de nuestras acciones. Descubre más en este episodio, como puedes el manejo de expectativas te puede ayudar a construir grandes negocios o perder credibilidad y perder. El boca en boca es poderoso, sobre todo cuando las experiencias no son las esperadas.
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El miedo al rechazo, algunas veces la voz en nuestro cerebro asumiendo, en otros casos por falta de organización. Cualquiera que sea el caso sino haces esto, seguimiento, estás perdiendo un montón de ventas. No subestimes el poder de una llamada más.
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Las referencia una variable importante que definitivamente puede ayudar a incrementar las ventas en tus negocios, te comparto 5 ideas que puedes implementar YA.
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