Yalabá é Consultora e Mentora de Negócios Especialista em Experiência e Gestão de Relacionamento com Cliente, além de Palestrante, Escritora e Advogada. Em seu livro “Pessoas: o Centro dos Negócios”, que deu nome a esse canal, aborda sobre a união dos papéis líder, colaborador e cliente para a construção de uma cultura centrada no cliente. Sendo a primeira obra do Brasil que aborda tal temática. Apaixonada por pessoas e por ensinar, quer através desse canal falar sobre negócios, diversidade, cliente, gestão e liderança. Seja bem-vindo ao Yalaba Cast!