Hoy en este episodio entrevistamos a Antonio Herreros Díaz, Ejecutivo Senior de Recuperaciones para Bankinter con cerca de 10 años de experiencia en el terreno de la banca.

Antonio comenzó su trayectoria profesional como comercial en diferentes entidades financieras. A continuación, una breve relación de su trayectoria:

* En el año 2009 se posicionó en el sector del recobro, trabajando en campañas para Peugeot y Santander Consumer.
* Supervisor en TradInforme para BBVA y Finanzia en recobro de deuda en mora y fallida.
* Asset Manager y también responsable de Call Center para la gestión de deuda extrajudicial para Banco Santander.
* Actualmente, trabaja para Bankinter como Ejecutivo Senior de Recuperaciones.

Hoy nos va a contar su experiencia profesional, cómo se puede crecer en el sector de la banca y especialmente, que es lo que se necesita para llegar a la figura de Ejecutivo Senior

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Notas del programa
Cita Célebre:
Una frase que le dijo el primer director que tuvo en banca, nada más entrar con 22 años.

- Antonio, ¿a ti te gusta trabajar?

Pues mira, a mi no me gusta. No me gusta nada.

¿Pero sabes qué?

Contigo vamos a ser 4 personas en esta oficina.

Nos vamos a ver más entre nosotros que a nuestra propia familia.

Así que cuanto mejor nos llevemos, más a gusto vamos a trabajar y todas las cosas van a salir muy bien.

Me ha parecido una de las mejores frases del podcast. Totalmente recomendable escuchar como lo cuenta Antonio.
Presente profesional
[ 5:20 ] - Quién es y a qué se dedica en el mundo del recobro. Por qué comenzó y cómo fueron los inicios en la crisis económica de 2008.
[ 6:20 ] - De qué objetivos es responsable: tareas, acciones y responsabilidades.
[ 7:24 ] - Como es un día típico: revisión de cobros, análisis de la situación y acción.
[ 8:44 ] - Cómo es la dinámica de presión que se vive en el sector de los recobros: primeros de mes (deuda), mitad de mes...
[ 9:52 ] - La importancia de un conocimiento integral del sector: porqué es bueno tener un recorrido en todos los puestos.
[ 12:20 ] - Cuáles son las habilidades interpersonales más importantes para su puesto.
[ 13:50 ] - Qué habilidades sociales han desarrollado gracias a su trabajo: negociación, don de gentes, empatía...
[ 14:58 ] - Cómo se pueden medir los resultados de su trabajo: sus indicadores laborales.
[ 16:58 ] - Porqué su mayor reto fue su anterior trabajo: responsable de Call Center  (Banco Santander) gestionando 3 empresas de recobro, pasando de 5-6 millones a 1.500 millones de euros.
Vuelta al pasado
[ 19:33 ] - Como consiguió ascender desde la figura de gestor comercial en el mundo de la banca, lidiando con los contratos de ETT.
[ 23:24 ] - Cómo ha conseguido gestionar cada vez equipos más grandes (hasta 53 personas).
[ 25:45 ] - Cómo motivaba a su oficina gracias a los pequeños detalles.
[ 27:28 ] - Cómo afronta y se ejecuta el tener que despedir a alguien.
[ 29:17 ] - Hablamos de gente que le gusta "despedir".