EP45 - La fidelización de clientes como base del éxito junto a Raphael Kappeler

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x100 - Imaginando los próximos 100 años de la banca digital

getxerpa

47 episodes

4 days ago

Somos getxerpa y te traemos un podcast sobre el futuro de la tecnología financiera. Un espacio dedicado a todas las personas relacionadas con la industria bancaria que quieren estar actualizados y al tanto de lo que se viene en el mundo fintech. ¿Por qué x100? Porque episodio a episodio iremos multiplicando historias ¡Acompáñanos!

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EP45 - La fidelización de clientes como base del éxito junto a Raphael Kappeler

x100 - Imaginando los próximos 100 años de la banca digital

32 minutes 11 seconds

2 years ago

EP45 - La fidelización de clientes como base del éxito junto a Raphael Kappeler

En el episodio de hoy conversamos sobre rewards, cashbacks, colaboración con bancos y estrategia para retener y fidelizar clientes con Raphael Kappeler, Co-Founder y CEO de REWORTH, startup que permite a los bancos y comercios ofrecer servicios de cashback a sus clientes.

¿Qué es el cashback y en qué se diferencia de un descuento? En Estados Unidos ofrecen cashback hace muchos años y en Latam recién comienza. ¿Por qué? ¿Cuál es su complejidad? ¿Y qué beneficios les trae a los comercios?