In dieser Episode Wirtschaftsversprechen Deutschland begrüße ich Tilo Hacke, Vorstandsmitglied der Deutschen Kreditbank AG (DKB). Wir sprechen über seinen Arbeitsalltag, seine Sicht auf die wirtschaftliche Entwicklung in Deutschland und die strategische Ausrichtung der DKB. Welche Vision verfolgt die DKB, um sich in einem dynamischen Marktumfeld zu behaupten? Welche Innovationen und Technologien setzt die Bank bereits ein, und worauf liegt der Fokus in den kommenden Jahren? Zudem teilt Tilo Hacke persönliche Highlights seiner Karriere und diskutiert die Rolle der Kunden in der Transformation einer modernen Bank. Ein aufschlussreiches Gespräch über Banking, Nachhaltigkeit und digitale Innovationen. Kapitel: 00:00 Die Rolle der DKB im Finanzsektor 02:32 Persönliche Einblicke und Erfahrungen 05:08 Herausforderungen der aktuellen Wirtschaftslage 12:29 Die Rolle der Banken in der Transformation 17:02 Wettbewerb und neue Player im Bankensektor 20:21 Technologische Integration und Transformation der DKB 22:39 Hyperindividualisierung im Kundenservice 26:12 Technologie und Kundenerlebnis 30:37 Datensicherheit und Verantwortung 38:07 Cyber Security und Kundenschutz 43:02 Strategische Partnerschaften und Innovation 45:09 Regulatorische Innovation und Partnerschaften 47:40 Zukunft des Customer Logins 49:23 Umgang mit disruptiven Technologien 51:13 Konsolidierung im Bankenmarkt 53:25 Kooperationen und Joint Ventures 55:52 Nachhaltigkeit als Geschäftsmodell 59:11 Vision einer neuen Bank 01:01:23 Filialgeschäft der Zukunft