What about Service Desk? IT Service Management Podcast
Modis IT Outsourcing GmbH
9 episodes
9 months ago
Service Desk Insights, hochwertiges Tiefenwissen und kreative Denkanstöße aus der IT Servicewelt - das ist der „What about Service Desk" Podcast vom Tech Delivery Center der Modis.
Im Podcast für Service Desk Pioniere spricht Julia N. Stollberg mit wechselnden ExpertInnen aus dem Supportumfeld zu Themen und Trends im Service Desk: Wie entwickelt sich der Service Desk in der Zukunft? Welche Chancen ergeben sich durch KI und Automatisierung?
Hören Sie rein und abonnieren Sie den Kanal!
Webseite: https://ito.modis.de/
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Service Desk Insights, hochwertiges Tiefenwissen und kreative Denkanstöße aus der IT Servicewelt - das ist der „What about Service Desk" Podcast vom Tech Delivery Center der Modis.
Im Podcast für Service Desk Pioniere spricht Julia N. Stollberg mit wechselnden ExpertInnen aus dem Supportumfeld zu Themen und Trends im Service Desk: Wie entwickelt sich der Service Desk in der Zukunft? Welche Chancen ergeben sich durch KI und Automatisierung?
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What about Service Desk? IT Service Management Podcast
8 minutes
4 years ago
IT ChatBot für den Service Desk (009)
Modis ITO entwickelte einen der seltenen IT ChatBots für den Service Desk. Durch seine lockere Ausdrucksweise hilft Modito bei IT Problemen. Er kombiniert Text mit Bildern und vermittelt auf spielerische Art und Weise IT Wissen. Hilfesuchende Endanwender finden im IT ChatBot einen verlässlichen Partner für ihre großen und kleinen IT Fragen. Modito bietet maximale Flexibilität und schnelle Lösungen, wodurch er den internen IT Service Desk von Standardanfragen entlastet.
What about Service Desk? IT Service Management Podcast
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Im Podcast für Service Desk Pioniere spricht Julia N. Stollberg mit wechselnden ExpertInnen aus dem Supportumfeld zu Themen und Trends im Service Desk: Wie entwickelt sich der Service Desk in der Zukunft? Welche Chancen ergeben sich durch KI und Automatisierung?
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