Az online jelenlét évek óta elkerülhetetlen a vállalkozások számára. Mondhatjuk azt is, hogy ha nem dobja ki céged a Google kereső a felhasználó úgy gondolja, hogy nem is létezel. Ez azoknál a vállalatoknál is így van, akik olyan termékek értékesítésével foglalkoznak, amit offline tesztelni, látni kell a vásárláshoz. A legjobb példa erre a matracok piaca.

Balogh János a Matracdepó társtulajdonosa több, mint húsz éve foglalkozik matracokkal és az elsők között volt, akik online is megjelentek ezen a piacon. A Webshopok feketén fehéren podcast legújabb adásában ő volt a vendégünk. Bár az online rendelések egyelőre kis részét teszik ki a Matracdepó teljes bevételének, János úgy gondolja ez még csak a kezdet. Hisz abban, hogy érdemes online hirdetésekkel, weboldalfejlesztéssel foglalkozni ezen a területen is. Ebben az adásban mesél eddigi tapasztalatairól, arról, hogyan építették fel üzlethálózatukat országszerte, milyen egy olyan üzlet logisztikája, mely nagy és nehezen szállítható termékeket forgalmaz. Beszámol még arról, hogy hogyan sikerült kezelniük az eddigi válságokat, illetve, hogy milyen vezetői kihívásai vannak a mindennapokban. Ebben az epizódban sok tanulságot és tapasztalatot oszt meg a hallgatókkal, melyekre saját kárán jött rá. Szó lesz még arról is, hogy ők, hogyan oldják meg a beszerzést, raktározást, ügyfélszolgálatot és szállítást, illetve arról, hogy mit gondol a jelenlegi online felületekről. Ajánljuk az adást, ha teljes képet kapnál arról, hogy mitől lehet igazán sikeres egy webshop! 

[Görgess az időkódok alá az említett linkekért!]

Időkódok:

00:00:00 - Intro

00:01:35 - Az aktuális vendég bemutatása

00:02:08 - A Matracdepó története

00:06:37 - Ezért nyitottak az online felé

00:10:17 - Hogyan jöttek ki a válságból?

00:14:28 - Online és offline értékesítési arány

00:18:10 - Az online és offline lábak összehangolása

00:20:09 - Jelenlegi offline kihívások

00:23:47 - Az eddigi legnagyobb tanulsága

00:31:00 - Volt-e nagyobb stratégiai változtatás?

00:33:55 - Weboldal és termékfejlesztés

00:37:55 - Beszerzés

00:43:11 - Raktározás

00:45:38 - Szállítás

00:47:50 - Marketing felismerések

00:52:20 - Ügyfélszolgálat

00:55:38 - Munka-magánélet egyensúly vezetőként

01:00:32 - Mi javasol a most induló webshopoknak?

01:02:45 - Mit csinálna másképp?

Említett linkek:

Webshopok feketén-fehéren könyv: https://webshopokfeketenfeheren.hu/

Netmarketing weboldal: https://netmarketing.hu/

Netmarketing a Facebookon: https://www.facebook.com/netmarketing.hu

Netmarketing az Instagramon: https://www.instagram.com/netmarketing.hu/?hl=hu