Alex och Catrin samtalar om utmaningar kopplat till kommunikation mellan oss som arbetar med omvårdnad. Det finns verktyg som vi ska använda - SBAR och NEWS är två exempel. Det allra viktigaste är ändå att våga fråga varandra när du inte vet eller förstår. Detsamma gäller förstås våra patienter, de ska också förstå och få möjlighet att fråga oss!