Home
Categories
EXPLORE
True Crime
Comedy
Society & Culture
Business
Sports
History
Fiction
About Us
Contact Us
Copyright
© 2024 PodJoint
00:00 / 00:00
Sign in

or

Don't have an account?
Sign up
Forgot password
https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts211/v4/c8/00/91/c8009108-f303-0c9a-4454-d854c0e23dcb/mza_7449971492347316277.jpg/600x600bb.jpg
Voces del cambio: líderes de la nueva experiencia de clientes
Xtendo Group BPO
18 episodes
3 days ago
Bienvenidos a ´Voces del cambio: líderes de la nueva experiencia de clientes', un espacio donde exploramos cómo la tecnología está revolucionando el customer experience, mejorando la satisfacción y retención de clientes. Nos sumergimos en conversaciones con líderes empresariales para descubrir las últimas tendencias en la profesionalización de Agentes y Operadores de contact center. Acompáñanos a explorar experiencias reales y obtener conocimientos prácticos que te ayudarán a comprender y aprovechar al máximo las novedades en el CX.
Show more...
Technology
RSS
All content for Voces del cambio: líderes de la nueva experiencia de clientes is the property of Xtendo Group BPO and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Bienvenidos a ´Voces del cambio: líderes de la nueva experiencia de clientes', un espacio donde exploramos cómo la tecnología está revolucionando el customer experience, mejorando la satisfacción y retención de clientes. Nos sumergimos en conversaciones con líderes empresariales para descubrir las últimas tendencias en la profesionalización de Agentes y Operadores de contact center. Acompáñanos a explorar experiencias reales y obtener conocimientos prácticos que te ayudarán a comprender y aprovechar al máximo las novedades en el CX.
Show more...
Technology
https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/staging/podcast_uploaded_episode/41423196/41423196-1725917480757-ca432e49314ff.jpg
#3 - Jose Milton: La convergencia de la inteligencia artificial y la inteligencia humana
Voces del cambio: líderes de la nueva experiencia de clientes
26 minutes 50 seconds
1 year ago
#3 - Jose Milton: La convergencia de la inteligencia artificial y la inteligencia humana

En este episodio, José Milton Buitrón, líder global de excelencia en datos e inteligencia artificial en Kimberly Clark Professional, discute cómo la inteligencia artificial no reemplaza al ser humano, sino que transforma y mejora sus capacidades. José explica que la IA facilita nuevas habilidades, fomenta la creatividad y optimiza procesos, permitiendo a los humanos concentrarse en decisiones estratégicas. También aborda los desafíos de calidad de datos en la implementación de IA y enfatiza la necesidad de capacitación continua para adaptarse a esta tecnología.
Entrevistado por Martín Barbero, CEO y Fundador de Xtendo Group.

Voces del cambio: líderes de la nueva experiencia de clientes
Bienvenidos a ´Voces del cambio: líderes de la nueva experiencia de clientes', un espacio donde exploramos cómo la tecnología está revolucionando el customer experience, mejorando la satisfacción y retención de clientes. Nos sumergimos en conversaciones con líderes empresariales para descubrir las últimas tendencias en la profesionalización de Agentes y Operadores de contact center. Acompáñanos a explorar experiencias reales y obtener conocimientos prácticos que te ayudarán a comprender y aprovechar al máximo las novedades en el CX.