Chatbots inteligentes, lenguaje natural, personalización de ofertas. Cuando el tema es el comercio minorista, la IA está ayudando a elevar el nivel de la experiencia del cliente, y el episodio de hoy traerá todas las transformaciones que este sector está experimentando.
Nuestros hosts Tatiana Serrano e Lalo Palacio conversam con Leonardo Landaeta, AI/GenAI Sales Lead en Google Cloud, quien explica cómo la personalización avanzada de la experiencia de compra, recomendando productos de forma más precisa y creando interacciones más intuitivas, puede revolucionar la relación de los minoristas con sus clientes en la práctica.
Y además: ¡no solo vamos a hablar de IA, sino que también vamos a conversar con ella!
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