¿Mi az ami megkülönböztet téged a többiektől a piacodon? ¿Miért válasszalak téged? Sok kisvállalkozó pont ezt a részt felejti ki az üzleti tervből. Ami talán a legfontosabb, ami köré felépül majd a stratégia, a kommunikáció. Legyél akár fodrász, szolgáltató, nyomdász, vagy webshop tulajdonos, kézműves, cégvezető:

 ¡Tűnj ki a sorból!