Toutes les deux semaines, nous recevons des dirigeants et directeurs commerciaux inspirants pour échanger et partager les méthodes et bonnes pratiques qui leur ont permis de construire de redoutables machines de vente B2B.
Process, outils, techniques de vente, intelligence artificielle… Chaque épisode vous apportera des solutions simples à mettre en pratique pour booster l’efficacité de votre équipe commerciale.
Vive la Vente a déjà aidé plus de 100.000 auditeurs.
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Dans ce court extrait de notre dernier épisode, Olivier Segalla, Directeur Commercial de la Monnaie de Paris, revient sur les leviers qu’il utilise pour mesurer et anticiper la satisfaction client.
Il raconte :
– Pourquoi le NPS est un indicateur de pilotage stratégique au sein de ses équipes
– Comment faire parler la data transactionnelle pour détecter les zones de progrès
– Et en quoi la donnée peut devenir un levier de croissance quand elle est bien analysée
Cet extrait est à retrouver à 30:38 dans notre épisode complet.
👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :
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