Iedere VA krijgt er vroeg of laat mee te maken: je stuurt een voorstel uit en het antwoord is… nee. Maar betekent een nee ook altijd écht nee? In deze aflevering vertel ik hoe je omgaat met afwijzingen, welke technieken er zijn om een nee soms toch om te buigen naar een ja (zonder te pushen!), en waarom het ook helemaal oké is als een nee gewoon nee blijft. Je krijgt concrete tips, mijn eerlijke mening over pusherige trucjes, én inspiratie om sales lichter en leuker te maken. Zo blijf je trouw aan jezelf én trek je de klanten aan die écht enthousiast zijn om met jou te werken.