Miten tilastot rakentavat läpinäkyvyyttä? Miten tiedon visualisointi edistää tiedon ymmärrettävyyttä? Mitä julkisista verotiedoista olisi hyvä tietää? Tässä podcast-keskustelussa avataan Verohallinnon maailmanlaajuisestikin poikkeuksellisen laajaa ja avointa tilastointia. Vieraana tuoteomistaja Aki Savolainen Verohallinnon Tuotehallintayksiköstä. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/

Mitä vaatii, että palveluita kehitetään asiakkaiden näkökulmasta? Keskustelemme, millaisia pullonkauloja palveluiden kehittämisessä on ja miten viranomaisyhteistyötä kokeilu- ja kehittämishankkeissa johdetaan. Ravistelemme myös ajatusta, onko yhden viraston oman yhden luukun palvelun aika ohi. Strategiavision merkitys kokeilukulttuurin edistämisessä nousee keskustelussa esille. Pääset sukeltamaan elämäntapahtumalähtöisen palvelukehityksen syvään päätyyn, kun keskustelussa avataan taustoja myös "kuoleman ekosysteemiin". Vieraana kehittämisen asiantuntija Mikael af Hällström. Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-15-jakso/

Jaksossa keskustellaan, miten asiakkaan tarpeet huomioidaan, kun palveluita uudelleenmuotoillaan ja miten hankitaan parempaa asiakasymmärrystä. Keskustelun lomassa pohditaan, voiko virkamies olla todella ketterä ja pantterin maineessa. Millainen on johtaja, joka rakastaa läpinäkyvyyden rakentamista ja miten yhdenvertaisuus otetaan huomioon toiminnassa? Avaamme jaettua johtajuutta ja sitä, millainen merkitys sillä on työntekijäkokemukseen, joka näkyy lopulta asiakkaalle asti. Vieraana asiakaskokemusjohtaja Marja Koskimäki Verohallinnon Asiakkuusyksiköstä. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-14-jakso/

Jaksossa katsotaan konepellin alle: millaista on työskentely yhden Suomen käytetyimmän sähköisen palvelun taustalla. Keskustellaan laaja-alaisesta, organisaatiorajat ylittävästä yhteistyöstä ja työskentelyn taustalla olevasta johtajuudesta. Pohditaan, mitä tarkoittaa asiakaslähtöisyys. Onko jokaisen menestyksen taustalla vääjäämätön joukko epäonnistumisia ja toisaalta tiukkaa peräänantamattomuutta? Vieraana Omavero -palvelun tuoteomistaja ja kehittäjä Joonas Jarva. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen.

Jaksossa keskustellaan turvallisuus- ja riskienhallintajohtaja Samuli Bergströmin kanssa turvallisuusympäristön jatkuvasta muutoksesta ja siitä, mitä turvallisuustyö vaatii digitaalisessa organisaatiossa. Pohdintaa siitä, miten arvot ja asenteet vaikuttavat riskienhallintaan ja kuinka kiperissä tilanteissa pidetään toimintakyky yllä. Todetaan, että henkilöstö on riskienhallinnan ja turvallisuuden kannalta yksi merkittävimmistä voimavaroista ja jatkuva koulutus tuottaa hyvää satoa. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Antti Kettunen.

Jaksossa keskustellaan siitä, millaista johtamista ja työkulttuuria tarvitaan kokeilujen mahdollistamiseen. Mietimme, millainen rooli kokeiluilla on ketterässä työkulttuurissa ja onko kokeilussa lupa myös epäonnistua. Käydään läpi myös kokeilukulttuurin periaatteita ja pohditaan millainen koneisto mahdollistaa loistavien ideoiden kehittämisen. Vieraana kehittämisen asiantuntija Johanna Kotipelto, joka työskentelee Tuotehallintayksikössä Verohallinnossa.

Jaksossa keskustellaan ajatusmallien muutoksesta, kun rakennetaan uudenlaista työkulttuuria. Millaista työtä tehdään paremman asiakasymmärryksen eteen ja miten tiedolla johtamista rakennetaan? Käydään läpi myös ketterän työskentelyn periaatteita. Vieraana ylijohtaja Ari Mäkelä, joka johtaa Asiakkuusyksikköä Verohallinnossa. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-10-jakso/

Tulokulma-podcastin uudella kaudella käsitellään muutosta: niin johtaminen, toimintatavat kuin työkulttuurikin ovat jatkuvassa muutoksessa. Mitä moderni johtaminen vaatii? Millaisia haasteita johtaja kohtaa? Entä mikä johtajaa motivoi? Vieraana Verohallinnon hallintojohtaja Tommi Kämpe ja ketterän toimintamallin eli heimokonseptin omistaja Sanni Luoto. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-9-jakso/

Jaksossa keskustellaan harmaan talouden torjunnasta ja siitä, miten hyviä tuloksia harmaan talouden torjunnassa saavutetaan yhteistyöllä. Avataan näkymää datajohtamiseen ja mietitään, miten muuttuva toimintaympäristö vaikuttaa taustalla tehtävään työhön. Esille nousee myös Harmaan talouden selvitysyksikön juhlavuosi ja askelkuviot, joita talousrikollisuuden torjunnassa on kymmenessä vuodessa on otettu. Vieraana johtaja Janne Marttinen, joka johtaa Harmaan talouden selvitysyksikköä. Tulokulma avaa oven Verohallinnon uudenlaiseen työkulttuuriin, sen taustalla olevaan johtamiseen sekä positiivisen työntekijä- ja asiakaskokemuksen rakentamiseen. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Julkaistu 8.10.2021 Jakson sisältö tekstimuodossa:

Jaksossa keskustellaan suurten konsernien verotuksesta ja verotuksen huippuosaajien johtamisesta. Avataan näkymää muutosjohtamiseen ja mietitään, millaisessa turbulenssissa niin yritykset kuin verottajatkin ovat. Pohditaan myös positiivista ihmiskuvaa ja kommunikoinnin merkitystä johtamisessa. Vieraana verojohtaja Johanna Waal, joka johtaa suurten konsernien verotuksesta vastaavaa yksikköä. Tulokulma avaa oven Verohallinnon uudenlaiseen työkulttuuriin, sen taustalla olevaan johtamiseen sekä positiivisen työntekijä- ja asiakaskokemuksen rakentamiseen. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Julkaistu 23.9.2021 Jakson sisältö tekstimuodossa: https://vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-7-jakso/

Jaksossa keskustellaan reaaliaikataloudesta ja millaista ketterää tekemistä juuri aloitetussa hankkeessa vaaditaan. Konkretisoidaan, mitä tarkoitetaan rakenteisella laskulla ja talouden transaktioihin perustuvalla digitaalisella tiedolla. Pohditaan voisiko viranomaisten slogan tai kehittämisen ajatus kiteytyä lauseeseen "Me haluamme, että sinä menestyt". Vieraana Sanna Esterinen ja Sami Koskinen. Tulokulma avaa oven Verohallinnon uudenlaiseen työkulttuuriin, sen taustalla olevaan johtamiseen sekä positiivisen työntekijä- ja asiakaskokemuksen rakentamiseen. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Julkaistu 27.8.2021 Jakson sisältö tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast---6.-jakso/

Jaksossa keskustellaan johtamisesta ICT-ympäristössä ja siihen liittyvistä haasteista ja mahdollisuuksista. Avataan, miten sähköiset palvelut liittyvät strategiatyöhön. Pohditaan myös vastuullisuutta digimaailmassa ja viestinnän merkitystä johtamisessa. Automatiikasta ja robotiikasta puhuttaessa sivutaan myös scifi-leffoja ja niiden kautta piirtyvää tulevaisuuskuvaa. Vieraana valtiovarainministeriön ICT-johtaja Jarkko Levasma, joka jaksoa tehtäessä toimi Verohallinnon ylijohtajana Tuotehallintayksikössä. Tulokulma avaa oven Verohallinnon uudenlaiseen työkulttuuriin, sen taustalla olevaan johtamiseen sekä positiivisen työntekijä- ja asiakaskokemuksen rakentamiseen. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Julkaistu 10.8.2021 Jakson sisältö tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-5-jakso/

Viestintä: puhetta rohkeudesta, strategisesta kumppanuudesta ja luovien ihmisten johtamisesta. Fiilistellään myös kukkaseppeleitä ja merimaisemaa, mutta mietitään myös selkeän ajatuksen ja kielen merkitystä viestinnässä. Vieraana Verohallinnon viestintäjohtaja Kati Kalliomäki. Tulokulma avaa oven Verohallinnon uudenlaiseen työkulttuuriin, sen taustalla olevaan johtamiseen sekä positiivisen työntekijä- ja asiakaskokemuksen rakentamiseen. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Julkaistu 16.6.2021 Jakson sisältö tekstimuodossa: https://vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-4-jakso/

Verotuksen valvonta ja ohjaus: mitä se tarkoittaa johtajan näkökulmasta katsottuna? Keskustelussa uudenlainen ketterä työskentely ja verovalvonnan asiakaslähtöisyys. Mukana manserockia, jalkapalloa ja luottamusta. Vieraana Verohallinnon ohjaus- ja valvontajohtaja Marko Myllyniemi. Tulokulma avaa oven Verohallinnon uudenlaiseen työkulttuuriin, sen taustalla olevaan johtamiseen sekä positiivisen työntekijä- ja asiakaskokemuksen rakentamiseen. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Julkaistu 7.6.2021 Jakson sisältö tekstimuodossa: https://vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast---3.-jakso/

Muutosjohtaminen: miten organisaatiomuutoksella vaikutetaan positiiviseen asiakaskokemukseen? Keskustelussa uudenlainen johtoryhmätyöskentely ja työstä innostuminen. Sibelius liittyy, mutta miten? Tulokulma avaa oven Verohallinnon uudenlaiseen työkulttuuriin, sen taustalla olevaan johtamiseen sekä positiivisen työntekijä- ja asiakaskokemuksen rakentamiseen. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Julkaistu 24.5.2021 Jakson sisältö tekstimuodossa: https://vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-2-jakso/

Tavoitteena tulevaisuus. Uudenlaisella johtamisella haetaan tehokkuutta ja vaikuttavuutta. Miten tämä toteutetaan jäykähkössä julkishallinnossa? Löytyykö vastaus perhokalastuksesta? Tulokulma avaa oven Verohallinnon uudenlaiseen työkulttuuriin, sen taustalla olevaan johtamiseen sekä positiivisen työntekijä- ja asiakaskokemuksen rakentamiseen. Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen. Julkaistu 7.5.2021 Ensimmäisen jakson sisältö tekstimuodossa: https://vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-1-jakso/

Ei vara venettä kaada. Sananlaskuissa on usein vinha perä, mutta kuinka on keulan laita? Rauhoitu, rentoudu, vaimenna mieli ja hiljennä turhat ajatukset. Nyt ollaan olennaisen äärellä. Meditaation ohjaa M. Shei Kura Kaikkien veroilmoitukset ovat OmaVerossa viimeistään 3.4. ja postitse perillä viimeistään huhtikuun lopussa Jos veroilmoituksessasi ei ole korjattavaa, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos korjaat ilmoitusta, määräpäivä on joko 5.5., 12.5. tai 19.5. Päivän näet omasta veroilmoituksestasi ja OmaVerosta. Veromeditaatiosarjassamme on erilaisia harjoituksia mielen rauhoittamiseen ja rahoittamiseen. Rentoudu siis, hiljennä turhat ajatukset ja rauhoita veroton mieli. Etenemme askel askeleelta kohti syventävää verotietoisuutta.

Aika on rahaa. Yritä tyhjentää mielesi kaikista muista ajatuksista ja keskittyä hetkeen. Jos se on vaikeaa, hengitä syvään ja sulje silmäsi. Kuvittele kolikon putoavan puoliksi täyteen säästölippaaseen. Tuloverolakien tunteminen on kuin rahaa yhteiseen kirstuun tallettaisi. Meditaation ohjaa M. Shei Kura Kaikkien veroilmoitukset ovat OmaVerossa viimeistään 3.4. ja postitse perillä viimeistään huhtikuun lopussa Jos veroilmoituksessasi ei ole korjattavaa, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos korjaat ilmoitusta, määräpäivä on joko 5.5., 12.5. tai 19.5. Päivän näet omasta veroilmoituksestasi ja OmaVerosta. Veromeditaatiosarjassamme on erilaisia harjoituksia mielen rauhoittamiseen ja rahoittamiseen. Rentoudu siis, hiljennä turhat ajatukset ja rauhoita veroton mieli. Etenemme askel askeleelta kohti syventävää verotietoisuutta.

Massii, pätäkkää, tuohta, käspää. Mikä laulaen tulee, se viheltäen menee. Tätä harjoitusta suositellaan aiemmin veromeditoineille, sillä se on pitkä kuin verovuosi. Keskity siihen, miten kuuntelet ja miltä kuuntelu tuntuu kehossasi. Tervetuloa tulolajien raskaaseen sarjaan. Meditaation ohjaa M. Shei Kura Kaikkien veroilmoitukset ovat OmaVerossa viimeistään 3.4. ja postitse perillä viimeistään huhtikuun lopussa Jos veroilmoituksessasi ei ole korjattavaa, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos korjaat ilmoitusta, määräpäivä on joko 5.5., 12.5. tai 19.5. Päivän näet omasta veroilmoituksestasi ja OmaVerosta. Veromeditaatiosarjassamme on erilaisia harjoituksia mielen rauhoittamiseen ja rahoittamiseen. Rentoudu siis, hiljennä turhat ajatukset ja rauhoita veroton mieli. Etenemme askel askeleelta kohti syventävää verotietoisuutta.

Kuka vie, kuka vie ja mitä sä saat. Jos mielesi yrittää lähteä vaeltelemaan, ole sille armollinen. Se on vain veroton, eikä karkaile pahuuttaan. Voit yhdistää kuuntelemisen liikkeeseen ja näin rauhoitaa verottomat jalkasi. Muista, että tärkeintä ei ole määränpää vaan matka. Ja siitä saatavat kuluvähennykset. Meditaation ohjaa M. Shei Kura Kaikkien veroilmoitukset ovat OmaVerossa viimeistään 3.4. ja postitse perillä viimeistään huhtikuun lopussa Jos veroilmoituksessasi ei ole korjattavaa, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos korjaat ilmoitusta, määräpäivä on joko 5.5., 12.5. tai 19.5. Päivän näet omasta veroilmoituksestasi ja OmaVerosta. Veromeditaatiosarjassamme on erilaisia harjoituksia mielen rauhoittamiseen ja rahoittamiseen. Rentoudu siis, hiljennä turhat ajatukset ja rauhoita veroton mieli. Etenemme askel askeleelta kohti syventävää verotietoisuutta.