En este episodio de Ventaja Podcast, Ray entrevista a Renata Raya, fundadora de Triciclo y Revie, quien comparte su experiencia en el mundo del e-commerce y el desarrollo de aplicaciones para Shopify. Renata habla sobre Triciclo, una agencia especializada en e-commerce en Shopify, y Revie, una plataforma de reseñas y marketing por WhatsApp diseñada para empresas de comercio electrónico. Destaca la importancia de escuchar a los clientes y adaptar las soluciones a sus necesidades, así como la efectividad del correo en frío como estrategia de marketing. Renata también discute los desafíos que enfrenta el comercio electrónico en Latinoamérica, como la falta de confianza y el riesgo de fraude. Además, comparte sus reflexiones sobre la diferencia en la dinámica de trabajo entre una agencia y un SaaS como Revie y cómo la plataforma ha experimentado un crecimiento mensual del 10%. Renata ofrece consejos prácticos sobre cómo construir y adaptar herramientas de marketing para e-commerce.

Palabras Clave: e-commerce, Shopify, correo en frío, Triciclo, Revie, reseñas, marketing, WhatsApp, inversión, comercio electrónico, crecimiento, SaaS, Latinoamérica, confianza, fraude

Capítulos:

• 00:00 - Introducción y presentación de Renata Raya
• 06:22 - Revie: Plataforma de reviews y marketing por WhatsApp
• 08:22 - El éxito del uso de WhatsApp en el e-commerce
• 14:21 - Otras plataformas de e-commerce populares en América Latina
• 16:28 - El crecimiento del e-commerce en Latinoamérica
• 18:17 - Desafíos en confianza y prevención de fraudes
• 20:18 - Resolver problemas específicos para la región
• 23:28 - Diferencias entre negocio de e-commerce y negocio de SaaS
• 25:21 - El crecimiento mensual de Revie
• 29:48 - La agencia vs. el SaaS
• 35:24 - Vender un producto nuevo como Revie
• 36:00 - El arte y la ciencia del correo en frío en el comercio electrónico
• 39:05 - La importancia de las reseñas en el marketing del comercio electrónico
• 41:36 - La iteración del producto y la escucha al cliente en el comercio electrónico
• 43:14 - Consideraciones sobre la búsqueda de inversión en el comercio electrónico
• 48:09 - Recursos recomendados y consejos para el comercio electrónico
• 53:24 - Cómo probar Revie, la herramienta de marketing de Renata

Highlights:

• "Triciclo es una agencia de e-commerce especializada en Shopify que ha trabajado con marcas importantes como Tupperware y Nine West."
• "Revie es una herramienta más económica y efectiva para el marketing en comparación con herramientas como Monday y Excel."
• "El correo en frío es un arte y una ciencia que sigue funcionando a pesar de la frustración que puede generar."