No último episódio desta 2ª Temporada do Vendendo Valor (e a 3ª Temporada já está no forno!), recebi meu grande amigo Pedro Hermeto, sócio e CEO do Vieira Rezende Advogados.

A brincadeira no estúdio foi que poderíamos ter passado horas conversando!

O repertório do Pedro é muito rico, também conectado com o seu duplo chapéu: como CEO do Vieira Rezende e sócio do Aprazível, um restaurante incrível com décadas de história no Rio de Janeiro.

Na minha opinião, o Pedro tem um excelente dedo no pulso sobre a intersecção entre hospitalidade e experiência do cliente no mercado jurídico.

Durante este episódio, conversamos sobre:

• A “McDonaldização” do marketing digital e o papel da autenticidade sob a ótica do posicionamento no mercado jurídico;
• Os ensinamentos que a indústria de food service oferece para o mercado jurídico;
• Será que muitas empresas estão se posicionando como “customer centric”, mas sem conseguir efetivamente entregar essa abordagem?
• Qual é o papel do relacionamento no dia a dia com os clientes?
• Quando a tecnologia passa a ser um “grande nivelador”, onde estarão as alavancas de diferenciação dos escritórios de advocacia?
• Quais foram os principais aprendizados do Pedro no seu papel como CEO do escritório?

Links
- LinkedIn Pedro Hermeto: https://www.linkedin.com/in/pedro-hermeto/ 
- LinkedIn Vieira Rezende: https://www.linkedin.com/company/vieira-rezende-advogados/ 

- Vieira Rezende Advogados: https://www.vieirarezende.com.br/

- Livro | Hospitalidade Irracional: https://a.co/d/fZpRdiJ

- Livro | Satisfação Garantida: https://a.co/d/7HE4a2l

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