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Vendas de Alto Impacto Podcast
Victor Minaya
172 episodes
1 week ago
Quem sou? 📈 18 anos de área comercial 👔 10 anos como gestor comercial O que ganha ao me seguir? ➡️ Como ser um bom vendedor ➡️ Vendas em alta performance ➡️ Aprenda a vender ➡️ Relacionamento com clientes @victorminaya
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Como fazer seu CLIENTE VOLTAR e INDICAR você (sem pedir nada)
Vendas de Alto Impacto Podcast
4 minutes 29 seconds
3 weeks ago
Como fazer seu CLIENTE VOLTAR e INDICAR você (sem pedir nada)

Você quer recompra e indicações sem parecer insistente?
A chave não é desconto nem mensagem automática — é pós-venda inteligente.
Neste vídeo eu te ensino o Método 3C (Cuidar • Continuar • Convidar) para transformar clientes satisfeitos em multiplicadores de vendas.

Você vai aprender (passo a passo):

  • Cuidar (48h, 7º e 30º dia): check-in que cria confiança e evita arrependimento.

  • Continuar (Regra dos 3 Vs): Valor (conteúdo útil), Validação (prova social) e Vínculo (contato humano) nas semanas 2, 4 e 6.

  • Convidar (retorno e indicação): convite implícito para upgrade/revisão e pedido de indicação do jeito certo.

  • Cadência de 30 dias pronta para copiar e colar (D+2, D+7, D+14, D+21, D+30).

  • Métricas de ouro: Recompra em 60 dias, Taxa de Indicação e NPS ≥ 9.

Frases-chave do vídeo (pra usar com o time):
“Pós-venda não é o fim da venda — é o começo da próxima.”
“Quem só lembra do cliente pra vender, perde o cliente pra quem lembra dele sem vender.”
“Cliente satisfeito é o marketing mais barato e poderoso.”


👉 Se esse método fez sentido, inscreva-se no canal, compartilhe com o time e comente qual ‘C’ você vai implementar hoje: Cuidar, Continuar ou Convidar.
Porque quem cuida do cliente, nunca fica sem cliente.

—
Victor Minaya | Estruturação Comercial & Alta Performance

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