Neste episódio, o advogado Gabriel Arisa e a sócia Renata Simon, da área de M&A e Societário, exploram as nuances entre técnicas de negociação "duras" e "eficazes".

As técnicas de negociação duras - como o uso de ultimatos - podem pressionar a outra parte a ceder, mas frequentemente geram desgaste e comprometem o valor da negociação, especialmente quando o objetivo é construir relações de longo prazo.

Por outro lado, as técnicas de boa negociação buscam estabelecer uma base de confiança e empatia, focando em interesses mútuos em vez de posições individuais. Essas práticas permitem que o negociador mantenha a serenidade e o foco no objetivo principal, mesmo em situações de pressão.

Para manter a calma e evitar reações impulsivas em negociações difíceis, Renata sugere uma técnica chamada "go to the balcony" (vá à varanda), que envolve fazer uma pausa para respirar e refletir antes de reagir. Dessa forma, é possível alinhar o foco no problema em vez da pessoa e evitar que emoções intensas comprometam o processo.