這一集的重點： 包容性可以建立顧客和品牌之間的情感連結，進而提升品牌忠誠度。 包容性設計可以擴大用戶基數 可以降低在開發中後期考慮包容性設計的成本 包容性設計能更促進創新 包容性設計的理想與現實：「我想靠無障礙設計賺大錢」 本集的思考題：多樣性為什麼重要？ 本集提到的相關資料： 書籍《mismatch（英文版）》：https://www.amazon.com/Mismatch-Inclusion-Simplicity-Technology-Business/dp/0262038889 Beyond Bullet Points: Four Creative Ways to Share Research 99%invisible這個podcast專門講curb cut effects的一集 The curb cut effect: How universal design makes things better for everyone 關於無障礙網頁的法律案件的資訊 ✨ 設計紅豆泥長期徵人來跟我聊天！各行各業天南地北！ 或是單純有什麼心得也歡迎聯絡以下表單🎧： https://forms.gle/Dyhcosub8fPYXtdR7