A centenária norte-americana atua há 25 anos no Brasil e tem uma única missão: acompanhar a transformação do perfil do consumidor e trazê-lo para o centro do negócio.
Mas como colocar em prática esse processo de escuta ativa e se aproximar do seu cliente de forma genuína? Neste episódio bônus, Patricia Macedo, da Kimberly-Clark, e Tayara Simões, da NZN, dão dicas práticas para você aplicar na sua empresa.
Comente, elogie, reclame, sugira cases ou apenas mande um oi pra gente via podcast@amchambrasil.com.br.
Este episódio foi idealizado pela Amcham Brasil, com Guilherme Domingues e Rafael Clemente na edição e captação, Camila Zarzur, Herbert Barlow, Nicole Dias e Victoria Ferrari na produção.
