Jugendliche sind ab einem gewissen Alter in einer sehr wichtigen, aber auch komplizierten Lebensphase angekommen. Oftmals brauchen sie von Erwachsenen in bestimmten Situationen Unterstützung oder Hilfe. Manchmal reicht ein Gespräch zu einer vertrauten Person oder es braucht intensive Begleitung bei einer anspruchsvollen Lage oder Aufgabe.

Die Stadt Ulm hat ein Team, dass sich ausschließlich um die Anliegen der Jugendlichen kümmert. Da sie dabei ständig unterwegs sind und die Jugendlichen quasi draußen auf der Straße ansprechen, nennt sich das Team "Mobile Jugendarbeit". Denise Kleis, Leiterin Öffentlichkeitsarbeit & Repräsentation der Stadt Ulm trifft in dieser Folge ihre Kollegin Marina von der Zee von der Mobilen Jugendarbeit. Sie erfährt von ihr interessante Einblicke in ihrer Arbeitswelt und vor allem, in welchen Situationen sich die Jugendliche befinden, die die Hilfe in Anspruch nehmen.