
Opsgenie integrations (entegrasyon) ekibinden Çağla, Emel ve Cem ile gitgide daha entegre olan SaaS dünyasında, entegrasyonlardan sorumlu bir ekip neler yapar konuştuk.
Bölüm başlıkları:
- Entegrasyon ekibinin sorumlulukları neler
- Entegrasyon geliştirme süreci nasıl oluyor
- Entegrasyonlarda zorluklar neler
- Müşteri destek (customer success) ekibi ile entegrasyon ekibi ne kadar yakın çalışıyor
- Müşteri destek on-call'u nasıl çalışıyor
- Zamanla ekibin çalışma şeklindeki değişim
- Entegrasyonun marketinge etkisi
- Entegrasyon ekibi marketing ile nasıl çalışıyor ve partnerlikler nasıl işliyor
- Ekip kaç kişi
- Slack uygulaması geliştirme süreci
- En çok kullanılan entegrasyonlar
- Entegrasyon partnerlerinin şirketin geleceğine etkisi
- Dökümantasyonun önemi ve işleme süreci
- Review süreci
- Entegrasyon ekibinin güzel ve zor yanları
Konuklar
Çağla Arıkan - https://www.linkedin.com/in/%C3%A7a%C4%9Fla-ar%C4%B1kan-403b8471/
Emel Kömürcü - https://www.linkedin.com/in/emel-yildirim-komurcu/
Cem Küçük - https://www.linkedin.com/in/cemkuck/
Host: Serhat Can - twitter.com/srhtcn